工商管理o2o服務模式研究論文

1、工商管理 工商管理O2O O2O服務模式研究論文 服務模式研究論文工商管理在市場經(jīng)濟中起著維護市場秩序的作用，目前工商管理的服務模式逐漸完善，市場經(jīng)濟向著平等、自由和有序的方向發(fā)展，并且，近年來互聯(lián)網(wǎng)對社會政治、經(jīng)濟和人們的生活有著重要的影響，將民生問題放在首位，深入人們生活。尤其是一種電子商務模式———O2O模式促進線下交易安全完成，深受人們的喜歡，越來越多的網(wǎng)絡運營平臺將O2O的理念融入其商業(yè)發(fā)展中，增加監(jiān)管力度。此外，互聯(lián)網(wǎng)的快速

2、發(fā)展和政府的支持為新興市場主體創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。（一）商事登記制度改革對市場主體發(fā)展的影響 從表1-1中可以發(fā)現(xiàn)，中國營商環(huán)境在不斷改善，中國的商業(yè)資源不斷被開發(fā)出來，為個體商戶提供較好的發(fā)展空間，從表1-2中改革開放以后可以看出，企業(yè)登記用時下降，節(jié)省了設立企業(yè)的時間成本。（二）工商部門信息化建設服務時長主體發(fā)展 近年來，我國工商管理部門引進信息技術(shù)，加快信息整合速度，提高商事制度改革速度，網(wǎng)絡頁面訪問量破億，并且工商部門采集到

3、的數(shù)據(jù)質(zhì)量也有明顯的提高，一體化應用建設成效明顯，網(wǎng)上辦事能力加強，政府部門提供資源，支持工商部門信息化建設，使得全國工商管理業(yè)務覆蓋率達到100%。（一）“巧進嚴管”環(huán)境下，工作化制度有待改進 現(xiàn)在市場經(jīng)濟正處在轉(zhuǎn)型階段，中國大力倡導“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，市場主題數(shù)量激增，為工商管理服務部門增加更多的挑戰(zhàn)。服務平臺需要重視頂層設計，提高統(tǒng)一建設力度和信息共享范圍等。（一）、線下創(chuàng)新服務理念，為市場主體提供鏈條式服務 1）延長企業(yè)

4、服務線，幫助市場主體順利進門在企業(yè)服務線上，首先了解投資者的投資想法，增加投資者對投資項目的信心，并且在投資者登記的前期，幫助投資者投資的方向給予一定的建議，此外，在投資準備階段對被登記企業(yè)的文化和商業(yè)特點信息進行標記，提前為企業(yè)進行后續(xù)的登記工作，盡可能遠程操作，降低企業(yè)投入成本，并且提供專人服務，提前預審登記材料，將審批過程進行最大程度的簡化，縮小限制范圍，相關(guān)人員對企業(yè)申報的材料進行嚴格審查，將企業(yè)發(fā)展方向進行確定，修訂企業(yè)章程，

5、保證企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展。2）搭建惠企平臺，幫助市場主體快速成長搭建惠企平臺主要搭建兩大平臺：工商內(nèi)部上下聯(lián)動的服務平臺和工商－企業(yè)雙向互動的服務平臺。搭建內(nèi)部上下聯(lián)動服務平臺的目的是為了建立工商服務鏈上各個部門，例如機關(guān)科室等，重點為了保證市場資金充足順暢，拓寬商業(yè)渠道。搭建工商－企業(yè)雙向互動的服務平臺是為了加強企業(yè)與工商部門之間的聯(lián)系，保證工商部門能夠及時了解企業(yè)發(fā)展狀況，并及時給予建議和幫助，一般是通過電話回訪的方式了解企業(yè)運營近況，相