人力資源總監(jiān)cho用人寶典《企業(yè)用人》案頭必備-100頁(yè)

1、第一章企業(yè)人才的識(shí)別技能點(diǎn)1：如何通過(guò)觀察了解他人技能點(diǎn)2：如何通過(guò)面試識(shí)別人才技能點(diǎn)3如何通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)識(shí)別人才技能點(diǎn)4如何通過(guò)情境模擬識(shí)別人才技能點(diǎn)5如何通過(guò)非常規(guī)方法識(shí)別人才技能點(diǎn)6如何通過(guò)長(zhǎng)期考察識(shí)別人才技能點(diǎn)7如何通過(guò)非正式場(chǎng)合識(shí)別人才第二章企業(yè)人才的委任技能點(diǎn)1如何根據(jù)員工的能力匹配合適的崗位技能點(diǎn)2：如何根據(jù)員工的長(zhǎng)處匹配合適的崗位技能點(diǎn)3如何根據(jù)員工的短處匹配合適的崗位技能點(diǎn)4如何根據(jù)員工的興趣匹配合適的崗位技能點(diǎn)5：如何

2、根據(jù)員工的氣質(zhì)性格匹配合適的崗位技能點(diǎn)6：如何在忠誠(chéng)和能力之間取舍技能點(diǎn)7如何判斷員工的現(xiàn)有崗位是否合適技能點(diǎn)8如何進(jìn)行合理的人才搭配第三章企業(yè)人才的使用技能點(diǎn)1如何成功布置任務(wù)技能點(diǎn)2如何評(píng)估是否需要授權(quán)技能點(diǎn)3如何對(duì)授權(quán)實(shí)施有效控制技能點(diǎn)4如何對(duì)待下屬“正確的犯規(guī)”技能點(diǎn)5如何用好各類能人技能點(diǎn)6如何成功使用壓力技能點(diǎn)7如何運(yùn)用2080原則用人技能點(diǎn)8如何借助外腦第一章企業(yè)人才的識(shí)別技能點(diǎn)1：如何通過(guò)觀察了解他人主題詞用人人才識(shí)別觀

3、察適用情景當(dāng)與不熟悉的人接觸，需要在短時(shí)間內(nèi)作出初步了解時(shí)，查看此技能。7技能描述唇向后方伸展，上唇揚(yáng)起兩角下垂，下唇用力兩角下垂，下唇顫抖兩角下垂兩角下垂，下唇突出下顎下垂，顫抖使勁向前突出下垂固定上揚(yáng)3通過(guò)視線了解對(duì)方人類從外界得來(lái)的信息，有70％來(lái)自眼睛。眼睛也最有表現(xiàn)力，有道是“眼睛是心靈的窗口”。為此觀察對(duì)方的視線有助于了解對(duì)方：（1）視線柔和自然的人內(nèi)心從容自信。（2）視線不停亂動(dòng)的人心不在焉，或者喜歡算計(jì)，善于察言觀色。（

4、3）眼睛驚恐，不斷被對(duì)方表情左右的人有自卑感，沒(méi)有主見(jiàn)，或急于討好對(duì)方。（4）微微低頭、視線向上望著對(duì)方的人可能有敬畏的心理，抬頭向下望著對(duì)方則表示傲慢。（5）大睜眼睛直視對(duì)方的人如果不是充滿敵意，則多半精力充沛，或控制欲強(qiáng)。4通過(guò)言談了解對(duì)方（1）語(yǔ)速：說(shuō)話一直慢條斯理，突然變得快速急促，往往是因?yàn)樾闹懈械讲话不蚩謶?，想迅速把事情說(shuō)出來(lái)以得到解脫。同樣的，一直能言善辯，突然變得吞吞吐吐或者一直說(shuō)話不得要領(lǐng)，突然間滔滔不絕等情況，都要引

5、起注意。（2）音調(diào)：一個(gè)人在表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，為在氣勢(shì)上壓制對(duì)方，往往會(huì)提高音調(diào)；人在激動(dòng)時(shí)，無(wú)論是高興還是生氣，也常提高音調(diào)。相反，人們?cè)谄届o、頹喪、沉思時(shí)，往往降低音調(diào)。（3）節(jié)奏：有自信、心地坦蕩、性格樂(lè)觀的人，說(shuō)話必然富有節(jié)奏感。相反，如果一個(gè)人說(shuō)話經(jīng)常張口結(jié)舌、語(yǔ)無(wú)倫次，則多半是缺乏自信或心中有鬼。如果一個(gè)人說(shuō)話有板有眼，說(shuō)明他對(duì)所談事情清楚明白，立場(chǎng)堅(jiān)定，不怕對(duì)方反駁；相反，匆匆忙忙想要結(jié)束談話，或支支吾吾、語(yǔ)氣曖昧的人，多半