文件備份--平安人力資源理念

1、樹立人力資源經(jīng)營理念 創(chuàng)造平安競爭新優(yōu)勢,1,一 平安人力資源經(jīng)營理念 1、人力資源理論的發(fā)展過程 2、平安人力資源理念的演變過程 3、平安人力資源理念形成的三大動因 4、平安人力資源經(jīng)營理念二 平安人力資源經(jīng)營主體與經(jīng)營指標 1、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃 2、人力資源的經(jīng)營主體

2、 3、人力資源的經(jīng)營指標,目 錄,2,1、HR理論發(fā)展的四階段,人是被另些人所利用的工具 人被等同于物體,馬克思勞動三要素：勞動者、勞動工具、勞動對象 習(xí)慣上的人財物 人受到空前的重視 但管理者希望人象機器一樣聽話,人是一種重要的資源，不僅僅是被利用，而是可以通過系統(tǒng)培育來提高價值 需要通過合理配置、有效激勵、培養(yǎng)教育、潛能激發(fā)使人力資源得到最大限度的發(fā)揮,人是管理的主主體 人與管理的其他要素的不同點充分體現(xiàn)在

3、：人追求自我實現(xiàn)、自我發(fā)展 管理者的角色要從控制逐漸轉(zhuǎn)向引導(dǎo)和幫助,根據(jù)人在勞動中的地位、勞動關(guān)系、勞動中實現(xiàn)人的價值的認識過程，可以將HR的觀念和理論的發(fā)展過程分為四個階段,一 平安人力資源經(jīng)營理念,3,響應(yīng)市場需求變化和公司競爭力的建立，人力資源管理/服務(wù)發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變,關(guān)注于事的管理并不特別關(guān)注績效更多的行政性職能職能部門、辦事部門總經(jīng)理的人事幫手,關(guān)注于資源的管理(個人績效是主要的關(guān)注對象)開始具備了技術(shù)含量—標準

4、的作業(yè)流程與發(fā)展眼光—但缺乏衡量標準管理部門、權(quán)力部門總經(jīng)理的授權(quán)部門,關(guān)注于投入與產(chǎn)出關(guān)系— 個人與組織績效并重開始具備戰(zhàn)略管理功能配置與開發(fā)的技術(shù)含量高— 動機與素質(zhì)的管理具有自己的產(chǎn)品與價值產(chǎn)出，關(guān)注自身的經(jīng)營績效和內(nèi)部客戶的需求經(jīng)營部門,2、平 安 H R 理 念 的 演變過程,傾向于基礎(chǔ)工作,傾向于更大價值,,與企業(yè)績效的相關(guān)性,,,,,人事管理,人力資源管理,人力資源經(jīng)營與開發(fā),,特 征,過 程,4,,3、

5、平安 H R 理 念 形 成 的 三 大 動 因,,平安 抱負,,,競爭的挑戰(zhàn),平安公司的抱負、市場競爭的挑戰(zhàn)、國際先進理念的熏陶是平安人力資源理念形成的三大動因,先進 理念,致力于成為國際一流的綜合金融服務(wù)集團公司發(fā)展集團化運作要求,中國即將加入WTO競爭主體越來越多競爭的內(nèi)容越來越豐富,HAY公司—通過改善、提高人的素質(zhì)和技能來提高業(yè)績麥肯錫顧問公司—先進的人力資源管理流程：人員招聘、人員配置、人員發(fā)展、績效評估與薪酬、

6、組織崗位設(shè)計,,平安人力資源經(jīng)營理念,5,4、、平 安 人 力 資 源 經(jīng) 營 理 念,人力資源部門追求人力資源的投入產(chǎn)出比，人不是被動開發(fā)的資源，是人力資源的投資者,資源管理與開發(fā)部門共同為公司創(chuàng)造價值人力資源部門與其他經(jīng)營單位一樣，通過開發(fā)與經(jīng)營使資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出，直接帶來組織績效的改善,,,人力資源部門是經(jīng)營部門員工是HR的投資者—人不是被動開發(fā)的資源，而是互動開發(fā)的“活”資源與人事管理的重大區(qū)別是追求人力資源的投入產(chǎn)出比

7、—通過“競爭、激勵、淘汰”三大機制把員工作為HR投資者來開發(fā)—通過HR的開發(fā)，不斷改善公司績效，幫助員工成就事業(yè)，實現(xiàn)價值,6,,,平安人力資源經(jīng)營理念（HR的軟件平臺） —員工是HR的投資者，通過經(jīng)營開發(fā)HR提高公司績效、實現(xiàn)員工價值 —“競爭、激勵、淘汰”三大機制是貫徹所有HR制度、政策的核心 —HR部門是HR經(jīng)營的重要參與者，HR部門關(guān)注HR的投入產(chǎn)出，而前線部門關(guān)注HR的開發(fā)發(fā)展、技能和素質(zhì)的提高平安H

8、R理念是由于實現(xiàn)平安抱負的需要、外部競爭的挑戰(zhàn)并且得到國際先進HR理念的指導(dǎo)而向前發(fā)展的,小 結(jié),7,1、H R 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃,,以競爭、激勵、淘汰三大機制提供動力讓員工最大的發(fā)揮潛能 —競爭是公司的發(fā)展動力，以全方位的競爭提升公司市場競爭力；激勵是員工潛力的催化劑，以精神激勵和物質(zhì)激勵調(diào)動全體員工的工作激情；適度的慎重的淘汰保證公司持續(xù)發(fā)展造就優(yōu)秀的員工和良好的組織 —優(yōu)秀的員工：誠實、信任、進取、成就，誠

9、實是為人的根本、信任是處事的原則、進取是獲得成就的手段、成就是進取的目的 —良好的組織：團結(jié)、活力、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)。團結(jié)是實現(xiàn)組織價值的前提條件、活力是創(chuàng)造組織價值的力量保證、創(chuàng)新是實現(xiàn)組織價值的手段、學(xué)習(xí)是組織創(chuàng)造價值的動力源泉建立卓越的HR運作系統(tǒng) —建立一套領(lǐng)先于國內(nèi)同行、更符合中國國情的HR運作體系,二 平安HR經(jīng)營主體與經(jīng)營指標,8,2、H R 的 經(jīng) 營 主 體,明 確 H R 的 架 構(gòu) 、 經(jīng) 營 主 體 、

10、責(zé) 任 人 即 誰 去 落 實 H R 的 經(jīng) 營 理 念,WHO WHAT HOW,高層管理者中層前線經(jīng)理專業(yè)化的 HR經(jīng)營隊伍H組織架構(gòu),是HR理念推行的主要責(zé)任人、主要執(zhí)行者HR工作是其責(zé)任之一，人的問題不只是HR部門的事精干、高效、職業(yè)化的HR經(jīng)營隊伍是HR理念的主要推動者按H R經(jīng)營理念設(shè)計各級HR組織架構(gòu),倡導(dǎo)HR經(jīng)營理念，在重大人事政策如提

11、拔任用干部、薪酬策略等方面予以貫徹開發(fā)和培育HR，提高員工素質(zhì)和技能，指導(dǎo)人制度的具體實施者具體操作HR的運作系統(tǒng)，對HR的經(jīng)營目標負責(zé)，關(guān)注HR的投入產(chǎn)出按HR經(jīng)營理念設(shè)立相應(yīng)的組織架構(gòu)，如關(guān)注人力開發(fā)和發(fā)展的人力發(fā)展室，關(guān)注員工績效的績效評估室，關(guān)注員工關(guān)系管理的員工關(guān)系室等,共同落實人力資源的經(jīng)營理念,9,,3、H R 經(jīng) 營 指 標,以一套完全可測量的、和企業(yè)其他經(jīng)營指標一樣的指標來衡量HR經(jīng)營狀況,,,,人均績效

12、人均產(chǎn)能,人力成本,員工士氣,人均績效=利潤總額/編制內(nèi)人數(shù)人均產(chǎn)能=標準保費/編制內(nèi)人數(shù),取得成本使用成本淘汰成本,員工精神面貌員工忠誠度團結(jié)協(xié)作精神工作計劃完成情況創(chuàng)新精神,10,有了先進的HR理念，如何保證它們在實踐中得以貫徹實施、發(fā)揮作用呢？必須建立HR的硬件體系即HR的保證體系。這套體系包括三個方面的內(nèi)容：一、有清晰的HR戰(zhàn)略規(guī)劃。以三大機制提供動力，造就優(yōu)秀的員工和組織，建立卓越的HR運作系統(tǒng)二、有健全的