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1、開封市文化旅游學(xué)校旅游組1《中餐宴會準(zhǔn)備工作》教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)授課內(nèi)容:授課內(nèi)容:《餐飲服務(wù)與管理》第三單元中餐宴會服務(wù)主題四中餐宴會準(zhǔn)備工作教學(xué)目標(biāo):教學(xué)目標(biāo):知識目標(biāo):知識目標(biāo):掌握中餐宴會廳布局、餐臺布置要領(lǐng)、了解中餐宴會菜單的組成內(nèi)容、了解宴會服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)要求能力目標(biāo):能力目標(biāo):掌握中餐宴會布局、餐臺布置的各項(xiàng)技巧;情感目標(biāo):情感目標(biāo):樹立職業(yè)意識,熱愛本職工作,為更好的為客服務(wù)而努力。教學(xué)重點(diǎn):教學(xué)重點(diǎn):掌握中餐宴會廳布
2、局、餐臺布置要領(lǐng)、了解中餐宴會菜單的組成內(nèi)容、教學(xué)難點(diǎn):教學(xué)難點(diǎn):宴會服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)要求教學(xué)方法:教學(xué)方法:討論法、案例教學(xué)法教學(xué)用具:教學(xué)用具:多媒體教學(xué)設(shè)備、菜單教學(xué)過程教學(xué)過程教師活動教師活動學(xué)生活動學(xué)生活動教學(xué)意圖教學(xué)意圖導(dǎo)入導(dǎo)入由劉翔起跑前準(zhǔn)備的圖片得出準(zhǔn)備工作的重要,從而引出課程內(nèi)容中餐宴會準(zhǔn)備工作看圖片,說說準(zhǔn)備工作的重要性看劉翔起跑前準(zhǔn)備的圖片,得出準(zhǔn)備工作的重要性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情講授新課講授新課一、宴會廳布局圖片
3、出示中餐宴會臺型,通過觀察圖片并結(jié)合生活常識概況中餐宴會臺型布局原則布局原則:中心第一、先右后左、高近遠(yuǎn)低二、宴會餐臺布置1、準(zhǔn)備工作提問:宴會餐臺布置要做哪些準(zhǔn)備工作?(1)洗凈雙手(2)領(lǐng)取各類餐具、臺布、餐桌和桌裙等。檢查臺布、桌裙和餐具是否有褶皺、破洞、破損和污跡。(3)準(zhǔn)備調(diào)味品。(4)準(zhǔn)備服務(wù)用品。2、擺臺學(xué)生思考回答發(fā)揮學(xué)生自主能力開封市文化旅游學(xué)校旅游組3突發(fā)事件。(四)習(xí)慣要求(1)有良好的語言、行為、儀容、儀表四個方
4、面的習(xí)慣。(2)守時守紀(jì)。(3)保持個人清潔衛(wèi)生。(4)為他人服務(wù)的習(xí)慣,(5)吃苦耐勞的習(xí)慣。案例展示、分析推斷具備哪些職業(yè)素質(zhì)案例:1、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)2、急中生智3、培養(yǎng)服務(wù)角色意識分析案例,討論結(jié)果。通過案例講解與分析,結(jié)合學(xué)生的討論,不僅突出本課的重點(diǎn),更突破了本課的難點(diǎn)。對照學(xué)生自身的狀況,參照案例中的經(jīng)驗(yàn)所得,樹立學(xué)生更好的為客服務(wù),實(shí)現(xiàn)情感目標(biāo)。課堂小結(jié)課堂小結(jié)點(diǎn)評學(xué)生本節(jié)課的表現(xiàn),將本課時內(nèi)容作一個總的回顧。在老師的引
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