俱樂部經(jīng)理指標(biāo)考核方案

1、俱樂部經(jīng)理指標(biāo)考核方案考核項目考核項目占全部考核（浮動）工資的百分比占全部考核（浮動）工資的百分比1、日常經(jīng)營管理10%2、制度文件的擬寫與頒發(fā)5%3、安全衛(wèi)生管理5%4、營業(yè)指標(biāo)50%5設(shè)備管理5%6、協(xié)調(diào)溝通情況調(diào)查5%7、素質(zhì)體現(xiàn)（禮儀、德行等）5%8、出勤率5%9、違章違紀(jì)5%10、完成臨時任務(wù)5%達標(biāo)要求達標(biāo)要求1、日常經(jīng)營管理抓好俱樂部的正常經(jīng)營，督導(dǎo)各部門員工遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，搞好考勤考核工作，切實執(zhí)行擬

2、定的工作流程，熱情接待顧客，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，注重聲譽和品牌建設(shè)，策劃營銷方案，組織安排好相關(guān)活動，通知安排會務(wù)并做好記錄備查。日常經(jīng)營活動正常，則可領(lǐng)到當(dāng)月該項全額考核工資；每出現(xiàn)一例員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度或因管理不善使俱樂部遭受損失。均扣減當(dāng)月該項考核工資的5%；每月出現(xiàn)10次，則全部扣除當(dāng)月該項考核工資。有效策劃俱樂部營銷方案、成功組織安排相關(guān)活動，取得明顯經(jīng)濟效益（增加營業(yè)額10%以上）。則增加當(dāng)月該項考核工資的30%。2、制度文

3、件的擬寫頒發(fā)根據(jù)俱樂部經(jīng)營發(fā)展情況，按總經(jīng)理指示內(nèi)容和時間要求，起草各項管理制度、規(guī)章條例及其他文件、通知等，并及時報呈總經(jīng)理審核，批準(zhǔn)下達后必須于第二天之內(nèi)向公司頒發(fā)。做到這些則可領(lǐng)到當(dāng)月該項全額考核工資；沒按領(lǐng)導(dǎo)要求時間完成或核準(zhǔn)下達后拖延時間頒發(fā)，每延長一天則扣減當(dāng)月該項考核工資的10%。3、安全衛(wèi)生管理抓好俱樂部的安全衛(wèi)生管理工作，建立健全俱樂部各項安全管理制度，切實貫徹安全管理制度，把安全工作落實到實處，無安全事故做到這些，則

4、可拿到當(dāng)月該項全額工資，每發(fā)生一起重大安全事件（人員傷、亡、財產(chǎn)損毀、食物中毒等）則扣減當(dāng)月該項考核工資的50%衛(wèi)生制度建全、措施具體、責(zé)任落實、前廳、休閑區(qū)、衛(wèi)生間、浴室衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)，每出一項衛(wèi)生質(zhì)量問題扣該項考核工資的5%，以此類推，扣完為止。4、營業(yè)指標(biāo)完成公司下達的當(dāng)月營業(yè)收入計劃（營業(yè)額為：萬月、毛利率為：%），則可領(lǐng)到當(dāng)月該項全額考核工資；營業(yè)額未達計劃，按相應(yīng)比例扣除當(dāng)月該項考核工資；營業(yè)額若超計劃，每上浮%，則增發(fā)該項考

5、核工資的%。5、設(shè)備管理按計劃清潔、保養(yǎng)設(shè)備、部門設(shè)備臺帳齊全、家具、設(shè)備、服務(wù)器械完好，保證對客服務(wù)、報修及時，則可領(lǐng)到當(dāng)月該項全額考核工資，每出一項未按要求的，扣該項考核工資的5%。每月出現(xiàn)十次，則扣除當(dāng)月該項考核工資的全部。6、協(xié)調(diào)溝通情況調(diào)查做好協(xié)調(diào)溝通情況調(diào)查等工作，堅持每周召開俱樂部例會（各部門負(fù)責(zé)人會議），將會上反映的問題及解決的措施辦法寫出紀(jì)要，呈總經(jīng)理督查，做到這些，則可拿到當(dāng)月該項全額考核工資；忘記召開例會一次，則扣

6、減當(dāng)月該項考核工資的50%；會后沒寫紀(jì)要呈總經(jīng)理，則扣減當(dāng)月該項考核工資的20%。7、素質(zhì)體現(xiàn)自身言行符合公司制訂的《員工守則》的要求，工作中不怕苦不怕累，能作員工的表率，實際行動體現(xiàn)出高尚的品德情操，能發(fā)揚團隊精神，重視企業(yè)文化的建設(shè)，帶動全體員工搞好本職工作，做到這些，則可拿到當(dāng)月該項作用全額考核工資。每發(fā)生一次嚴(yán)重違反禮儀規(guī)范、怠慢顧客或吵架、打架等事件，則扣除當(dāng)月該項考核工資的20%，發(fā)生二次則全扣。8、出勤率按公司規(guī)定的考勤制

7、度出滿勤，則可拿到當(dāng)月該項的全額考核工資；每少出勤一天，除扣除當(dāng)天工資外加扣當(dāng)月考核工資的5%。9、違章違紀(jì)無違章違紀(jì)現(xiàn)象，則可拿到當(dāng)月該項全額考核工資；每月每發(fā)生一次違章違紀(jì)現(xiàn)象，則扣減當(dāng)月該項考核工資的10%，每月發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象滿五次，則扣除當(dāng)月該項全額考核浮動工資。10、完成臨時任務(wù)除應(yīng)按崗位職責(zé)完成的工作外，還能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，則可拿到當(dāng)月該項全額考核工資；不原完成其他任務(wù)，則扣除當(dāng)月該項全額考核工資；完成其他任務(wù)