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文檔簡介
1、招聘經理職責和考核指標招聘經理職責和考核指標描述一個招聘經理的職責與評估他她的業(yè)績并不是一概而論的,關鍵看該公司HR的管理現狀,以及HR部門與業(yè)務部門在HR業(yè)務上的配合程度。可以分三中情況來討論:一、單打獨斗型的環(huán)境(中小型公司)如果您公司的HR部門是一個”單打獨斗“的部門,只是拼命接受和完成業(yè)務部門傳來的單子(人才需求申請表),并且所有業(yè)務部門經理以及公司的老板已經固蒂認同這個慣性的做法,如果這個招聘經理能夠獲得良好的績效,他先前應該
2、在一些關鍵的業(yè)務部門輪輪崗再回到招聘的職位,負責他會很糟糕。對于處于目前境況的招聘經理,他的職責(關鍵活動要素)可以描述為:A、溝通并完成人力資源規(guī)劃;B、描述并定義公司人力需求;C、建立并拓展人才引進渠道;D、吸引并甄選人才;E、將”成品“提供給業(yè)務部門;F、安排提供OfferLetter和后續(xù)的程序性手續(xù)辦理,聘用合同文本的擬訂與簽定。G、新員工入職輔導計劃的跟進與落實;招聘經理的業(yè)績指標可能是:招聘效率(月度季度招聘目標達成率);
3、招聘質量(業(yè)務部門對新聘人員匹配性滿意度);招聘成本(單個人員吸引與招聘成本)。二、協(xié)作分工型環(huán)境(中小型公司)這種環(huán)境通常是公司HR部門與業(yè)務部門在人員管理上有明確的自我意識與自覺的責任分工,并且在公司的HR管理流程或政策上確定了硬性(或是公司已經形成了成熟的文化)。招聘經理的職責關鍵在:A、參與公司的業(yè)務分析,并能夠獲悉公司戰(zhàn)略或經營策略性信息;B、人力資源規(guī)劃與人員需求分析;C、人才吸引的渠道發(fā)展和業(yè)務外包策略和執(zhí)行;D、鑒別合適
4、的候選人并協(xié)助或安排業(yè)務經理進行面測試;E、安排提供OfferLetter和后續(xù)的程序性手續(xù)辦理,聘用合同文本的擬訂與簽定。對于這類情景,招聘經理并不承擔招聘質量問題,主要是招聘的效率和成本作為考核的指標,軟性指標可以設置23個。三、招聘經理BUHR型的環(huán)境(大中企業(yè))如果是一家大中型企業(yè)或者存在多個遠距離的業(yè)務團隊,多個業(yè)務事業(yè)部或公司,就存在集團層面的招聘經理、業(yè)務事業(yè)單位的HR管理人員以及直線部門經理三個不同角色的分工。這類企業(yè)的
5、招聘經理,更多的職責是:A、發(fā)展人才吸引的渠道;B、尋找甄選并管理招聘外包服務商;C、少數戰(zhàn)略性人才的招聘。對這類招聘經理業(yè)務與業(yè)績的評價主要是他內部客戶(BUHR)的配合與滿意程度。對下屬的招聘經理的業(yè)績評估指標是:A、招聘效率(招聘目標達成率);B、招聘匹配性成功度(試用期內主被動離職人員比率)——我與公司業(yè)務部門經理達成了新聘員工coachingcoselling的責任;C、招聘成本(公司的成本管理嚴格);D、業(yè)務部門經理的滿意度
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