電信增值業(yè)務(wù)的用戶自傳播營(yíng)銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、目前被設(shè)計(jì)出來的增值業(yè)務(wù)其復(fù)雜性都超過短信，而且其制作和營(yíng)銷成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于短信。雖然用戶對(duì)很多業(yè)務(wù)感興趣，但業(yè)務(wù)實(shí)際推向市場(chǎng)時(shí)卻受到冷遇。很多業(yè)務(wù)宣傳成本很高，用戶認(rèn)知渠道廣泛，但使用率提升困難。最原始的增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷方法是群發(fā)，從群發(fā)宣傳單到群發(fā)短信。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，群發(fā)的回復(fù)率已經(jīng)較低了。同時(shí)群發(fā)式的營(yíng)銷手段由于沒有定位好目標(biāo)用戶，不僅容易造成營(yíng)銷資源的浪費(fèi)，同時(shí)所帶來的用戶的反感也會(huì)影響該業(yè)務(wù)的推廣。從而要求運(yùn)營(yíng)商及 SP根據(jù)電信增

2、值業(yè)務(wù)營(yíng)銷特性，進(jìn)行營(yíng)銷方法選擇與營(yíng)銷環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，以節(jié)約營(yíng)銷成本、提高營(yíng)銷效果?！坝脩糇詡鞑I(yíng)銷系統(tǒng)”是專為解決增值業(yè)務(wù)現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)瓶頸而設(shè)計(jì)的一套營(yíng)銷系統(tǒng)。用戶可以根據(jù)自己的需要通過互相發(fā)送邀請(qǐng)短信、彩信或通過語(yǔ)音平臺(tái)給朋友點(diǎn)送邀請(qǐng)等辦法來進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)傳遞活動(dòng)，達(dá)到提升用戶活性、促進(jìn)業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)的目的。系統(tǒng)通過對(duì)種子用戶的精心選取、管理，以及對(duì)業(yè)務(wù)傳遞流程的嚴(yán)格把關(guān)，從而形成最廣泛的傳播效果。并且系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于多種增值業(yè)務(wù)，如：彩鈴

3、業(yè)務(wù)、手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)、手機(jī)郵箱、開通 GPRS套餐等。由于該系統(tǒng)采用了病毒營(yíng)銷模式，業(yè)務(wù)推廣是在用戶之間以自發(fā)方式進(jìn)行的，因此成為一種超低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
　　 本文詳細(xì)分析和介紹了用戶自傳播營(yíng)銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方案。主要內(nèi)容包括：背景知識(shí)的介紹，包括病毒式營(yíng)銷和系統(tǒng)簡(jiǎn)介；從系統(tǒng)功能角度對(duì)用戶自傳播營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行需求分析；結(jié)合需求分析和現(xiàn)有平臺(tái)的能力，確定本論文所采用的方案。核心部分闡述了用戶自傳播營(yíng)銷系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)并詳細(xì)分析了核