寧夏電信增值業(yè)務針對性營銷平臺的設計與實現(xiàn).pdf

1、中國加入WTO以來，電信增值業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。2000年我國開放了電子郵件、語音信箱、互聯(lián)網(wǎng)接入服務等9種增值業(yè)務，2001年擴大到20種。目前，增值業(yè)務種類已超過30種。特別是移動通信增值業(yè)務，伴隨者手機市場的高速發(fā)展，更是異軍突起，成為引領市場潮流的先導。電信市場不斷開放，業(yè)務范圍持續(xù)擴大，經(jīng)營主體趨向多元，經(jīng)營模式日益創(chuàng)新。
　　面對種類繁多的增值業(yè)務，電信運營商如何將它推薦給適合的用戶使用，既能滿足用戶對增值業(yè)務的使用，又符合

2、運營商收入增長的目的呢。運營商們經(jīng)過不斷探索與總結經(jīng)驗，都在為自己研發(fā)一套增值業(yè)務針對性營銷平臺來滿足各自對增值業(yè)務的運營與管理。
　　增值業(yè)務針對性營銷平臺首先收集了解業(yè)務管理與業(yè)務使用人員使用系統(tǒng)的目標，針對使用目標梳理需求、分析、評估后開發(fā)滿足使用人員的操作功能。其次通過數(shù)據(jù)建模分析需要針對營銷的目標用戶，通過系統(tǒng)營銷操作進行閉環(huán)管理。最后打通與其他業(yè)務系統(tǒng)的接口實現(xiàn)業(yè)務一鍵開通功能與管理。
　　增值業(yè)務針對性營銷平臺

3、在技術架構上采用J2EE+CORBA的技術體系，以J2EE為主,兼容 CORBA，將核心業(yè)務邏輯在CORBA中的C++代碼實現(xiàn)。平臺應用層功能與前臺頁面分別用JAVA與JSP語言實現(xiàn)。接口層通過WebService接口協(xié)議XML語言實現(xiàn)。平臺主要由管理部分、控制部分、接口部分三部分組成。其中，管理部分，主要是實現(xiàn)用戶信息管理、業(yè)務管理、業(yè)務生命周期管理、終端信息管理等功能；控制部分主要是對業(yè)務營銷過程和進度、認證、鑒權控制，完成統(tǒng)一管理