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文檔簡介
1、第一單元讓誠信伴隨著我一填空題:1.待人(真誠)、言而(有信)是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是維系現(xiàn)代社會的紐帶。2.誠信即(誠實守信)。誠實就是說話(說話真實),待人(真誠);守信就是(信守)諾言。3.誠信要靠(行動)來打造。一個單位、企業(yè)的生命力不僅在于質(zhì)量,而且也在于(信譽(yù))。我們應(yīng)該每時每事以(誠信)為本。4.孔子說,人(無信)不立。5、八榮八恥提出:以(誠實守信)為榮,以(見利忘義)為恥。6、國際消費者聯(lián)盟組織決定,將每年的(3月1
2、5日)作為國際消費者權(quán)益日。二、簡答題:1.如何做到誠信?答:答應(yīng)朋友的事一定要做到,如果萬一做不到,就要解釋清楚;如果許下諾言就要兌現(xiàn);如果和朋友有約就不能違約等7.你覺得得到承諾和沒有得到承諾的感覺有什么不同?答:得到承諾我們會比沒有得到承諾更有安全感,更容易信任對方。8.為什么一時一事就能毀掉一個企業(yè)的信譽(yù),而重建信譽(yù)要花很長時間?答:因為“一朝被蛇咬,十年怕井繩”人們不容易再相信一個沒有信譽(yù)的品牌。所以要保護(hù)好我們的信譽(yù),信守承
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