創(chuàng)衛(wèi)調(diào)查調(diào)查報告

1、舟山市衛(wèi)生狀況群眾滿意率調(diào)查報告舟山市衛(wèi)生狀況群眾滿意率調(diào)查報告國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建和鞏固是市委市政府實施“兩美新區(qū)”規(guī)劃、改善城市人居環(huán)境、提高群眾健康水平和生活質(zhì)量的重要舉措之一。我市于2011年成功創(chuàng)建為國家衛(wèi)生城市以來，在全市人民的共同支持和參與下，較好地鞏固發(fā)展了創(chuàng)衛(wèi)成果。為更好地了解廣大市民對城市整體衛(wèi)生狀況的滿意度和意見建議，按照國家衛(wèi)生城市的總體要求，舟山市統(tǒng)計局參照國家衛(wèi)生城市評價內(nèi)容，就市區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況開展了一次市民

2、滿意度專項調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況分析如下。一、調(diào)查概況（一）（一）調(diào)查調(diào)查方法和內(nèi)容方法和內(nèi)容調(diào)查方法：本次調(diào)查采用入戶和現(xiàn)場問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。本次調(diào)查樣本量為1200個，其中：入戶調(diào)查共抽取22個社區(qū)，900個樣本量；現(xiàn)場問卷調(diào)查通過窗口、車站、碼頭、學(xué)校和醫(yī)院等重點場所調(diào)查300個樣本量。要求由調(diào)查對象直接填寫調(diào)查問卷后，再由調(diào)查員收回。調(diào)查內(nèi)容：主要有市民對國家衛(wèi)生城市的知曉率，市民對建城區(qū)道路衛(wèi)生狀況、小街小巷衛(wèi)生狀況、亂貼

3、亂涂現(xiàn)象、車輛停放情況、綠化狀況、公園、公廁、車站港口、河道、農(nóng)貿(mào)市場、所在單位社區(qū)以及綠化帶衛(wèi)生是否干凈等各個方面的情況評價，市民對當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作的總體評價，市民對當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)的意見或建議等，共四大項，十七小項。（二）（二）調(diào)查對調(diào)查對象基本情況象基本情況果高出國家衛(wèi)生城市要求0.9個百分點。受訪群眾對我市是“國家衛(wèi)生城市”的知曉率相對較低，只有79.4%。調(diào)查結(jié)果分區(qū)域顯示，定海群眾對城市衛(wèi)生綜合滿意率92.18%，其中，新城衛(wèi)生綜合滿意

4、率90.8%。普陀區(qū)衛(wèi)生綜合滿意率89.68%。從現(xiàn)場調(diào)查看，窗口、車站、碼頭、學(xué)校和醫(yī)院等流動人口較多的地方滿意率要低于全市平均水平，只有87.33%，其中，對亂涂亂畫和車輛停放情況兩項指標(biāo)滿意率偏低，只有66.5%和68.8%。說明在這些人流比較集中的地區(qū)這種不文明不衛(wèi)生的現(xiàn)象還是比較集中，需要有關(guān)部門引起重視。（二）各（二）各項指標(biāo)的被的被訪者滿意率大致分意率大致分為三個三個層次從14項評價指標(biāo)的調(diào)查結(jié)果看，大致可以分三個層次：第

5、一層次為滿意率超過90%的共八項，滿意率從高到低依次是綠化帶衛(wèi)生、所在單位衛(wèi)生、城區(qū)道路衛(wèi)生、城市綠化、公園衛(wèi)生、所在社區(qū)衛(wèi)生、車站港口和公共廁所衛(wèi)生，滿意率分別為97.65%、97.46%、97.24%、97.23%、96.93%、95.74%、95.29%和91.66%。第二層次為滿意率在80%—90%之間的共四項，依次為小街小巷衛(wèi)生、農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、餐飲衛(wèi)生和河道衛(wèi)生，滿意率分別為89.94%、89.78%、88.74%和80.19