2015助理物流師三級題庫

1、2015助理物流師三級理論試題助理物流師三級理論試題職業(yè)道德部分職業(yè)道德部分1.職業(yè)道德的核心和基礎是()。(A)誠實守信(B)愛崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務群眾2.職業(yè)道德要求目標指向的最終歸宿是()。(A)誠實守信(B)愛崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務群眾3.職業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石是()。(A)奉獻社會(B)誠實守信(C)辦事公道(D)服務群眾4.職業(yè)道德的最高境界是()。(A)奉獻社會(B)愛崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務

2、群眾5.誠實守信是()。(A)職業(yè)道德的核心和基礎(B)職業(yè)道德要求目標指向的最終歸宿(C)職業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石(D)社會職業(yè)道德的最高境界6.職業(yè)工作正常進行的行為規(guī)范應是()。(A)誠實守信(B)愛崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務群眾7.以下不屬于敬業(yè)的表現是()。(A)愛崗(B)對工作的認真負責(C)樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)(D)誠實勞動，遵紀守法8.物流職業(yè)道德以()為中心。(A)誠信(B)行為規(guī)范(C)團隊精神(D)愛崗敬業(yè)9.

3、客戶服務的核心是()。(A)給客戶以希望(B)為客戶制定物流作業(yè)方案與計劃(C)維系客戶(D)采用客戶關系管理軟件系統(tǒng)10.對于經常性客戶，必須以各種方式維系，包括()。(A)回訪和交際(B)回訪和公關活動(C)交際和公關活動(D)回訪、交際和公關活動11.與物流客戶的交流中，()是主要的方式。(A)傳真溝通(B)電話溝通(C)郵件溝通(D)當面溝通12.()成為物流企業(yè)形象的媒介。(A)電話(B)廣告(C)商標(D)報紙13.物流國際

4、法律法規(guī)是根據長期的實踐，為保障()的利益而逐漸完善的。(A)貨主和最終客戶(B)物流商和最終客戶(C)貨主和物流商(D)物流商14.物流的全球作業(yè)使得物流企業(yè)的()成為市場關注的核心。(A)誠信(B)行為規(guī)范(C)團隊精神(D)持續(xù)競爭力15.物流企業(yè)應維護客戶利益，特別是（）在貨損發(fā)生索賠時更應維護客戶利益。(A)發(fā)貨方(B)船代(C)貨代(D)船公司16.（）是物流從業(yè)人員最基本的素質。(A)理解(B)合作(C)溝通(D)洽談17

5、.（）是現代企業(yè)，特別是大型企業(yè)的力量所在。(A)客戶利益(B)行為規(guī)范(C)競爭能力(D)團隊精神18.物流行業(yè)是（）產業(yè)，需要從業(yè)人員具備物流的高技能。(A)知識密集型(B)勞動密集型(C)技術密集型(D)資本密集型19.（）不僅是從業(yè)人員個人教養(yǎng)的反映，也是物流企業(yè)文化的鮮明表現。(A)聲音語言(B)身體語言(C)文化知識(D)技術20.物流企業(yè)的文件語言應具備商業(yè)語言和（）二者的簡潔與準確性。(A)行業(yè)語言(B)產業(yè)語言(C)技

6、術語言(D)國際語言(A)體制制度、法律法規(guī)、行政命令和標準化系統(tǒng)等(B)人、財、物(C)物流設施、物流裝備、物流工具、信息技術(D)包裝、裝卸、搬運、儲存、運輸、配送、信息等16.關于第三方物流與第四方物流區(qū)別描述不正確的是（）。(A)第四方物流是建立在企業(yè)物流業(yè)務外包的基礎上(B)第四方物流能夠提供比第三方物流范圍更廣的服務(C)第四方物流是物流軟件的運營者(D)第三方物流是物流硬件服務供應商17.供應鏈有兩種不同類型的功能：物理功

7、能和（）功能。(A)經濟功能(B)市場中介功能(C)銜接功能(D)供應功能18.供應鏈管理的特征有：復雜性、（）、面向用戶需求、交叉性。（A）動態(tài)性（B）計劃性（C）重復性（D）多樣性19.根據供應鏈功能模式可以把供應鏈分為：（）。(A)穩(wěn)定供鏈和動態(tài)供應鏈(B)平衡供應鏈和傾斜供應鏈(C)有效性供應鏈和反應性供應鏈(D)推動式供應鏈和拉動式供應鏈20.根據供應鏈存在的穩(wěn)定性可以把供應鏈分為：（）。(A)穩(wěn)定供應鏈和動態(tài)供應鏈(B)平衡

8、供應鏈和傾斜供應鏈(C)有效性供應鏈和反應性供應鏈(D)推動式供應鏈和拉動式供應鏈21.根據供應鏈容量與用戶需求的關系可以把供應鏈分為：（）。(A)穩(wěn)定供鏈和動態(tài)供應鏈(B)平衡供應鏈和傾斜供應鏈(C)有效性供應鏈和反應性供應鏈(D)推動式供應鏈和拉動式供應鏈22.包裝一般可分為商業(yè)包裝和（）。（A）出售包裝（B）儲存包裝（C）運輸包裝（D）簡單包裝23.零散物品放置地面狀態(tài)的物品裝卸搬運活性指數是（）。（A）4（B）3（C）2（D）0

9、24.裝入小于物流模數尺寸以下的箱內物品裝卸搬運活性指數是（）。（A）4（B）3（C）2（D）125.托盤化包裝物品狀態(tài)的活性指數是（）。（A）4（B）3（C）2（D）126.已在收發(fā)貨區(qū)臺車上狀態(tài)的活性指數是（）。（A）4（B）3（C）2（D）027.集裝箱和大型包裝箱物品狀態(tài)的裝卸搬運活性指數是（）。（A）4（B）3（C）2（D）028.物流的兩大實體功能是保管與（）。（A）包裝（B）裝卸搬運（C）運輸（D）流通加工29.物流的時間

10、效用是通過（）創(chuàng)造的。（A）保管（B）裝卸搬運（C）包裝（D）流通加工30.企業(yè)物流與社會物流的銜接點是（）。（A）供應物流（B）生產物流（C）銷售物流（D）逆向物流31.負責制定物流運營計劃、物流運營信息支持和財務管理，確定執(zhí)行管理層人員的職責權限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（）。（A）物流決策管理層（B）物流職能管理層（C）物流執(zhí)行管理層（D）物流作業(yè)管理層32.物流系統(tǒng)的目標有：（）目標、快捷目標、節(jié)約目標、規(guī)模優(yōu)化目標、