2015電大現(xiàn)代管理原理期末復(fù)習(xí)題

1、現(xiàn)代管理原理現(xiàn)代管理原理判斷判斷1.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（）2.彼得?圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（）3.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）4.采用輪盤(pán)式溝通模式時(shí)，….容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度（錯(cuò)）5.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）6.成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)

2、準(zhǔn)都屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。（）7.成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（對(duì)）8.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）9.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。()10.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）11.對(duì)于當(dāng)前管理過(guò)程而言，控制有利于組織少走彎路，

3、降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（對(duì)）12.對(duì)于同一管理職能，…是不完全相同的（對(duì)）13.法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。（）14.非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（對(duì)）15.非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。。（對(duì)）16.菲德勒認(rèn)為，

4、影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）17.高層次的專(zhuān)業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象（對(duì)）18.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。（）19.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（對(duì)）20.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）21.根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（）22.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，

5、也稱(chēng)為高層戰(zhàn)略。（）23.貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（對(duì)）24.溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）25.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，…（對(duì)）26.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）27.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（）28.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（對(duì)）2

6、9.管理是隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，…（錯(cuò)）30.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（）對(duì)31.管理者必須完全了解計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的全部具體細(xì)節(jié)，才可以達(dá)到對(duì)組織活動(dòng)的有效控制。（）32.管理者利用自己手中的職權(quán)，強(qiáng)行解決沖突的方式適用于管理者需要對(duì)重大事件采取非同尋常的活動(dòng)迅速處理時(shí)，或者當(dāng)管理者的處理方式對(duì)其他人無(wú)關(guān)緊要時(shí)使用。（對(duì)）33.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有2

7、0%得益于工人提出的建議，其余80%來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。（對(duì)）34.集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇。（對(duì)）35.計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（對(duì)）36.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱(chēng)為“經(jīng)驗(yàn)教學(xué)”。（）37.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）38.考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否…（對(duì)）39.控制的目

8、的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)（錯(cuò)）40.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）41.控制和計(jì)劃密不可分，控制就是要保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。因此，控制的標(biāo)準(zhǔn)主要來(lái)自計(jì)劃。（對(duì)）42.控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。（對(duì)）43.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，…（錯(cuò)）44.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）45.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)

9、系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）46.目標(biāo)管理是職工參與管理的一種很好的形式。（對(duì)）47.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（）48.目標(biāo)是指組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的具體成果。（對(duì)）11.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是（）A正式溝通12.被稱(chēng)為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。D馬克斯?韋伯13.不能以實(shí)物又不能以貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理

10、人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱(chēng)為（）。D無(wú)形標(biāo)準(zhǔn)14.不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（D使用反饋技巧）15.常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（B決策樹(shù)法）16.成就需要理論一般適用于（）的研究。C主管人員17.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D轉(zhuǎn)移法）18.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（）。B.更短19.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做

11、出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。B雙向性20.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B雙向性)特征。21.當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（）是可取的方法。C.定量預(yù)測(cè)22.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。B組織中個(gè)體差異的客觀存在23.定性預(yù)測(cè)主要依靠專(zhuān)業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期

12、的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（）。D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)24.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷(xiāo)量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（）。B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)25.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（）是最為重要的。B概念技能26.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（）。C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制27.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越（）。A高28.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，

13、應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A高工作—高關(guān)系29.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。B量才使用30.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。C消極強(qiáng)化31.工作豐富化的重點(diǎn)是（C一般專(zhuān)業(yè)人員）32.溝通的深層次目的是()。D激勵(lì)或影響人的行為33.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。B經(jīng)濟(jì)人34.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。C管理者的權(quán)力源自職位35.關(guān)于

14、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)36.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述….（C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）是不準(zhǔn)確的37.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。B控制38.管理的首要職能是()A計(jì)劃39.管理的職能分為一般職能和()。C具體職能40.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，其中，（）又稱(chēng)俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)

15、關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。C19型41.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（）。B軍隊(duì)42.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（）。B前饋控制43.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。B控制關(guān)鍵點(diǎn)44.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，

16、這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略B關(guān)聯(lián)多元化45.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A保健因素）…但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。46.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（）。C80%90%47.激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由（）開(kāi)始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A需要需要48.即時(shí)控制通常指的是（）。A現(xiàn)場(chǎng)控制49.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)