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文檔簡(jiǎn)介
1、單選單選1.()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。C書面溝通2.()決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。C頭腦風(fēng)暴法3.()引起管理界的轟動(dòng),從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。D彼得圣吉的《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織與實(shí)務(wù)》4.(A需要層次理論)認(rèn)為人的需要由高到低分為五個(gè)層次…5.“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”D計(jì)劃6.“管理的十四項(xiàng)原則”是由()提出來的。B亨利法約爾7.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?(
2、)C西蒙8.“一個(gè)組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是()理論的觀點(diǎn)。D成就需要9.1993年,海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法,即()。C企業(yè)流程再造10.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即()。B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)11.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是()A正式溝通12.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是()。D馬克斯韋伯13.
3、不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn),如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn),用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等,被稱為()。D無形標(biāo)準(zhǔn)14.不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(D使用反饋技巧)15.常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有(B決策樹法)16.成就需要理論一般適用于()的研究。C主管人員17.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí),這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D轉(zhuǎn)移法)18.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(
4、)。B.更短19.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的()特征。B雙向性20.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B雙向性)特征。21.當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí),采用()是可取的方法。C.定量預(yù)測(cè)22.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中,()是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。B組織中個(gè)體差異的客觀存在23.定性預(yù)測(cè)主要
5、依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述,需要進(jìn)行()。D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)24.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是()。B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)25.對(duì)于高層管理者來說,掌握良好的()是最為重要的。B概念技能26.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是()。C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制27.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式,一般說來,效價(jià)越高,期望值越大,激勵(lì)的水平就越()。A高28.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理
6、論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A高工作—高關(guān)系29.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。B量才使用30.根據(jù)強(qiáng)化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是()。C消極強(qiáng)化31.工作豐富化的重點(diǎn)是(C一般專業(yè)人員)32.溝通的深層次目的是()。D激勵(lì)或影響人的行為33.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè),認(rèn)為人是()。B經(jīng)濟(jì)人34.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源,下列
7、描述準(zhǔn)確的是()。C管理者的權(quán)力源自職位35.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,()是不準(zhǔn)確的。C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)36.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述….(C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo))是不準(zhǔn)確的37.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程,而()始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn),同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。B控制38.管理的首要職能是()A計(jì)劃39.管理的職能分為一般職能和()。C具體職能40.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型
8、,其中,()又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者,這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少,對(duì)人關(guān)心多,努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。C19型41.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于()。B軍隊(duì)42.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即()。B前饋控制43.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上,這就是控制的()原則。B控制關(guān)鍵點(diǎn)44.
9、海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是()的發(fā)展戰(zhàn)略B關(guān)聯(lián)多元化45.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A保健因素)…但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。46.激勵(lì)方法得當(dāng),有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%,而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到()。C80%90%47.激勵(lì)過程就是一個(gè)由()開始,到()得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A需要需要48.即時(shí)控制
10、通常指的是()。A現(xiàn)場(chǎng)控制49.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(決策)50.計(jì)劃工作的前提是()。B.預(yù)測(cè)51.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計(jì)劃工作主要是指()。D.制定計(jì)劃52.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,….屬于(B程序化決策)53.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題,被稱為()。C“案例教學(xué)”54.就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為,()。A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制55.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂公司采用的是()。D密集型發(fā)展
11、戰(zhàn)略56.矩陣式組織屬于()組織結(jié)構(gòu)。B有機(jī)式57.具有極大偶然性和隨機(jī)性,無先例可循的決策。比如,一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷較高的準(zhǔn)確度,常用于招聘()。D高層管理者108.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即()。B.職務(wù)輪換109.在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是()。C組織結(jié)構(gòu)110.在黃金首飾加工企業(yè),管理者通過電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人,以便控制黃金的流
12、失。在這里,電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的()。C媒體111.在快速變化的環(huán)境條件下,需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu),比如()。D矩陣制結(jié)構(gòu)112.在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。D效率的邏輯113.責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間不可分割…這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的(A責(zé)權(quán)利對(duì)等)原則114.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是()。B預(yù)測(cè)115.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象…這就是戰(zhàn)略管理的(C全局
13、性)特征。116.戰(zhàn)略管理是組織()最重要的職責(zé)。B高層管理者117.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向…必須(A編制具體的行動(dòng)計(jì)劃),以明確每一階段的任務(wù)。118.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是()。D.戰(zhàn)略計(jì)劃119.屬于確定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是()。A盈虧平衡點(diǎn)法120.綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是()的關(guān)系。A.整體與局部121.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由()負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者122.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與
14、(A組織目標(biāo))相匹配123.組織內(nèi)部管理人員的選聘….(C高層管理者)的選聘多采用外源渠道。124.組織是管理的基本職能之一,它是由()三個(gè)基本要素構(gòu)成。C目標(biāo)、部門和關(guān)系125.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()。C公司層戰(zhàn)略多選多選1.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的()。A科學(xué)C藝術(shù)2.1990年,…下列選項(xiàng)中(ABCD系統(tǒng)思考、改變心智模式、超越自我、建立共同愿景)3.按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為:()。A確定型
15、決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策4.按照控制對(duì)象的范圍,可以將控制分為()等類型。A全面控制B局部控制5.按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為()。C正式溝通D非正式溝通6.波特教授在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上,提出了三種可供選擇的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它們是:(ACD成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和、集中化戰(zhàn)略)。7.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?,這些人應(yīng)該是(BCD有知識(shí)的人、有能力的人、對(duì)組織忠誠(chéng)的人)8.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足,…受挫后的
16、防范措施一般有(BC積極進(jìn)取的措施、消極防范的措施)9.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個(gè)基本點(diǎn),即()。C函詢D反饋10.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括()。C達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D管理績(jī)效評(píng)價(jià)11.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括()。A技術(shù)環(huán)境B政治法律環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境12.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究,總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度:()。A關(guān)懷維度B定規(guī)
17、維度13.根據(jù)管理二重性的原理,與自然屬性相聯(lián)系的是()。A生產(chǎn)力C社會(huì)化大生產(chǎn)14.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來()A鼓勵(lì)下屬人員參與管理,鼓勵(lì)人們之間相互交往B放心大膽地任用下屬,以增強(qiáng)其責(zé)任感D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)15.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問題有:()。B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力16.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)
18、略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在()等方面,有一定的關(guān)聯(lián)性。A生產(chǎn)系統(tǒng)B產(chǎn)品的核心技術(shù)C顧客基礎(chǔ)D銷售渠道17.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系,可以描述為:()。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多18.管理沖突一般包括()等步驟。A診斷沖突B分析沖突D干預(yù)沖突19.管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì),比如:()。A調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積
19、極性B吸收外部人才C保證選聘工作的準(zhǔn)確性D被聘者可以迅速展開工作20.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí),…如(BCD技術(shù)技能、人際技能、概念技能)21.管理者之所以編制計(jì)劃,是因?yàn)椋ǎ?。B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程C.通過計(jì)劃促使管理者展望未來D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)22.管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)…比如(ABC二重性、科學(xué)性、藝術(shù)性)23.歸因理論認(rèn)為,人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素:即努力程度、能力、任務(wù)
20、難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分:()。A內(nèi)部原因和外部原因B穩(wěn)定性C可控性24.規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的()等而制定的綜合性計(jì)劃。B.目標(biāo)C.策略D.政策25.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則:()。A因事?lián)袢薆人事動(dòng)態(tài)平衡C量才使用D程序化、規(guī)范化26.激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義,激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在(ABCD有利于激發(fā)和協(xié)調(diào)職工的積極性、有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來、有助于增強(qiáng)組織的凝聚力、促進(jìn)內(nèi)部
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