烽火公司國際業(yè)務(wù)的技術(shù)支持體系的改進研究.pdf

1、隨著烽火科技集團國際化進程的推進，烽火國際公司的市場正快速地擴大。提高對公司發(fā)展有核心作用的技術(shù)支持體系的運作效力，是保證集團國際化戰(zhàn)略獲得進一步發(fā)展的必由之路。本文將以技術(shù)支持體系對國際業(yè)務(wù)的支撐作用作為探討的核心，通過分析國際公司發(fā)展現(xiàn)狀、解析技術(shù)支持體系的職能、反思當(dāng)前體系的局限，重點研究如何運用和改進已有的體系結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)支持效力，有效實現(xiàn)集團產(chǎn)品的國際銷售。
　　 通過分析，烽火國際公司的技術(shù)支持體系對國際業(yè)務(wù)的支撐

2、體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，直接面向市場，為客戶提供技術(shù)支持。比如項目投標(biāo)、產(chǎn)品推介、技術(shù)交流、客戶培訓(xùn)等。第二，建立支持平臺，面向銷售經(jīng)理為辦事處提供關(guān)于產(chǎn)品和技術(shù)的素材和培訓(xùn)。第三，作為研發(fā)體系接口，為研發(fā)收集和整理國際市場產(chǎn)品的市場信息。隨著國際市場的擴張，技術(shù)支持體系對公司海外業(yè)務(wù)的支持還存在一些不足之處，體現(xiàn)在：第一，在日常支持工作方面，公司整體文件水平、產(chǎn)品整體方案提供能力等方面有待加強。第二，缺乏針對性的產(chǎn)品策劃和技術(shù)導(dǎo)向支