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文檔簡介
1、1二○一八年第二十八期(總第176期)十月二十六日信息動態(tài)我行召開2018年三季度工作會議暨務(wù)虛會議強化黨建引領(lǐng)提升服務(wù)質(zhì)效努力開創(chuàng)我行高質(zhì)量發(fā)展新局面10月24日至25日,我行召開2018年三季度工作會議暨務(wù)虛會議,總結(jié)成績,分析形勢,研究下一步工作思路??傂邪嘧映蓡T,各部室、支行負(fù)責(zé)人參加會議。行黨委書記、董事長來煜標(biāo)作總結(jié)講話。他分析了當(dāng)前經(jīng)濟形勢及我行面臨的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),提出下階段工作思路與舉措。他要求,一是一是要創(chuàng)新金融服務(wù)
2、,全力支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。重點要加快發(fā)展數(shù)字普惠金融,努力打造線上“直銷銀行移動銀行”,線下“社區(qū)銀行綜合性營業(yè)網(wǎng)點”的渠道布局;要繼續(xù)圍繞“三張卡”(市民卡、生活卡、居住證卡)做好服務(wù)體系建設(shè)的文章,下階段重點要推進商盟圈建設(shè),不斷提高“三卡”應(yīng)用率,釋放綜合功效;要推進新型豐收驛3區(qū)域特點,主動延伸金融服務(wù)觸角,通過服務(wù)便民、金融惠民,打通城市小區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”。打通“信息一公里”。打通“信息一公里”。該行主動對接聯(lián)系小區(qū)物業(yè)
3、,以星橋桂花城為試點,開展宣傳合作。在小區(qū)每幢居民樓內(nèi)設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳欄,實時公布我行理財產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品、優(yōu)惠活動等信息,使居民能及時了解我行金融服務(wù)及產(chǎn)品信息。同時,公布支行724小時業(yè)務(wù)咨詢電話,使小區(qū)居民能方便地咨詢各類金融信息。打通“服務(wù)一公里”。打通“服務(wù)一公里”?!靶∨笥?,讓姐姐教你怎么識別假錢……”“阿姨,中獎、紅包這些短信,您可千萬別信……”,這是星橋支行走進小區(qū)活動的縮影。該行始終把握客戶至上的宗旨,與小區(qū)物業(yè)開展合作,以
4、各種節(jié)日、文體活動、公益活動為契機,不斷豐富活動內(nèi)涵,開展“小小銀行家”“金融微課堂”、金融驛站等活動,為小區(qū)居民普及金融知識,現(xiàn)場辦理金融業(yè)務(wù),滿足居民多樣化的服務(wù)需求。打通“惠民一公里”。打通“惠民一公里”。該行以服務(wù)合作為手段,與城市小區(qū)物業(yè)建立長效合作模式,穩(wěn)步融了小區(qū)日常活動和管理。落實客戶經(jīng)理對各小區(qū)實行名單制管理,圍繞小區(qū)居民的需求,及時掌握了解信息,建立意向客戶臺賬,為客戶推介適合他們的金融產(chǎn)品。同時,加強與小區(qū)物業(yè)的對
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