筆試的答案

1、11、處理問題的能力處理問題的能力A、1分B、2分C、3分2、公私分明測(cè)試公私分明測(cè)試A、1分B、2分C、3分3、溝通能力測(cè)試溝通能力測(cè)試A、1分B、0分C、0分4、善于化解與上司的沖突能力善于化解與上司的沖突能力A、7分B、6分C、5分D、4分E、3分F、2分G、1分5、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)是（1分）：1、2、3、4、5、6、7、17、18、20否（0分）：8、9、10、11、12、13、14、15、16、196、變革意識(shí)變革意識(shí)A、0分

2、B、1分C、2分D、4分E、5分F、6分7、交際能力交際能力A、1分B、2分C、3分8、公務(wù)處理能力公務(wù)處理能力A、1分B、2分C、3分D、1分9、情緒類型測(cè)試情緒類型測(cè)試A、1分B、2分C、3分10、事業(yè)心測(cè)試、事業(yè)心測(cè)試A、5分B、4分C、3分D、2分E、1分302分為較低，34分為中等，56分為較高；分?jǐn)?shù)越高，表明你的溝通技能越好。4、非抗?fàn)幮苑矫妫?、4、7、10）、解決問題方面（2、5、8、11）、控制方面（3、6、9、12）

3、，這三方面的哪個(gè)得分最多，表明你更經(jīng)常地采用該方式來應(yīng)付沖突（結(jié)果僅為參考）；我們?cè)诠ぷ髦忻獠涣藭?huì)和上級(jí)有一些分歧和沖突。良好的沖突應(yīng)付方式可以使你的建議被采納，化解與上級(jí)的矛盾，獲得上級(jí)的理解和支持，有左右逢源的感覺。否則可能導(dǎo)致和上級(jí)關(guān)系緊張，產(chǎn)生焦慮、壓抑和無助感。個(gè)體處理沖突的方式大體上有三種傾向：非抗?fàn)幮?、解決問題型和控制型。非抗?fàn)幮偷膫€(gè)體會(huì)盡量避免和上級(jí)發(fā)生沖突。如果發(fā)生沖突，為了維持和上級(jí)的關(guān)系，會(huì)犧牲自己的觀點(diǎn)以減少和上

4、級(jí)的分歧，或者主觀認(rèn)為自己是對(duì)的，采取退縮或壓抑的方式，對(duì)沖突漠不關(guān)心或希望逃避和上級(jí)的爭(zhēng)論；解決問題型的個(gè)體面對(duì)沖突時(shí)會(huì)在澄清彼此異同的基礎(chǔ)上提出一個(gè)能使雙方都滿足的辦法，或者使雙方都作出一定的讓步，讓雙方的利益得到部分的滿足，從而使問題能夠解決；控制型的個(gè)體面對(duì)沖突時(shí)更關(guān)注自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和獲得利益，而不顧慮沖突對(duì)方的影響。如果個(gè)體選擇了不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)付沖突的方式，則會(huì)覺得自己優(yōu)秀的建議常常不被采納和接受，或者不能獲得上級(jí)的指導(dǎo)和幫助，或

5、者不能完全實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)劃。如果你感覺原有的應(yīng)付沖突的方式不太適合自己的個(gè)性或?qū)е屡c上級(jí)關(guān)系不和，不妨嘗試一下其它方式。5、分?jǐn)?shù)為分?jǐn)?shù)為1420:你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者，不適合領(lǐng)導(dǎo)別人。你喜歡被動(dòng)地聽人指揮。在緊急的情況下，你多半不會(huì)主動(dòng)出頭帶領(lǐng)群眾，但你很愿意跟大家配合。分?jǐn)?shù)為分?jǐn)?shù)為713:你是個(gè)介于領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者之間的人。你可以隨時(shí)帶頭，或指揮別人該怎么做。不過，因?yàn)槟愕膫€(gè)性不夠積極，沖勁不足，所以常常是扮演跟隨者的角色。分?jǐn)?shù)為分?jǐn)?shù)為6以

6、下以下:你是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。你的個(gè)性很強(qiáng)，不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人，如果別人不愿聽從的話，你就會(huì)變得很叛逆，不肯輕易服從別人。6、得分在0至18分：變革意識(shí)較低；得分在19至41分：變革意識(shí)中等；得分在42至60分：變革意識(shí)較高。本測(cè)試題測(cè)查了人的變通性，尤其是打破傳統(tǒng)而求變化的變革意識(shí)。變革意識(shí)是對(duì)事物變化的敏感性，對(duì)待事物的靈活性和創(chuàng)新意識(shí)。變革意識(shí)是企業(yè)管理者獲得創(chuàng)造力的前提，具有變革意識(shí)才能敏銳地感受到別人未注意到的情