市場調研與離線作業(yè)答案講解

1、浙江大學遠程教育學院《市場調研與分析》課程作業(yè)（必做）《市場調研與分析》課程作業(yè)（必做）姓名：姓名：徐賁學號：號：714070232005年級：年級：14春市場營銷春市場營銷學習中心：學習中心：余杭余杭—————————————————————————————第1章緒論1.1說明企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的構成，描述營銷信息系統(tǒng)每一部分的功能和作用，以及與市場調研之間的關系。答：企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的構成是由：內部資料記錄系統(tǒng)、市場情報系統(tǒng)、信息分析

2、系統(tǒng)和市場研究系統(tǒng)，四個部分所組成的。各系統(tǒng)的功能與作用：（1）內部資料記錄系統(tǒng)：是手機和綜合包括企業(yè)各種報表和文字材料，如銷售、財務、生產和庫存等有關資料的系統(tǒng)。為了使營銷系統(tǒng)發(fā)揮最大的效益，內部資料記錄系統(tǒng)所提供的必須是最新的并且是使用者容易理解和得到的資料。（2）市場情報系統(tǒng)：經常性地收集和檢測正在發(fā)生的關于外部環(huán)境的重要時間的數據、資料和信息的系統(tǒng)。市場情報系統(tǒng)的只能首先是要收集關于企業(yè)外部重要事件的信息，檢測這些外部發(fā)生的重要

3、事件對本企業(yè)經營，特別是對銷售所產生的影響；另外一個重要功能是收集關于競爭狀況的信息；還有是對本企業(yè)產品的銷售情況進行獨立、客觀的檢測。（3）信息分析系統(tǒng)：為企業(yè)營銷信息系統(tǒng)提供方法和模型，為決策制定提供幫助，是保證營銷信息系統(tǒng)發(fā)揮應有作用的重要基礎。（4）市場調研系統(tǒng)采用各種系統(tǒng)的方法，收集資料，分析資料，幫助管理決策者制定有關產品開發(fā)、包裝設計、定價、產品的分銷和促銷等特定的決策。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)市場調研之間的關系：企業(yè)營銷系統(tǒng)是一

4、套用于有規(guī)則，有計劃地收集、分析和表達制定市場營銷決策所需要信息的程序和方法。市場調研的主要功能是產生決策所需要的信息，減少決策風險，而企業(yè)營銷信息系統(tǒng)則主要是管理對管理決策者有用的信息。通俗的說，市場調研實際是企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的一部分。1.3比較橫向調研與縱向調研之間的差異。分別舉一個需要采用橫向調研與縱向調研方法來解決的市場調研例子。答：橫向調研就是對某一時點所抽取的不同調查對象的一個樣本所進行的一次性研究。橫向調研的作用或者是掌握

5、所調查對象的平均或總體水平，或者是了解調查對象之間的差異?？v向調研則是對于同一個樣本在不同時間中重復多次觀察所得到的結果進行的研究?？v向調研的目的和作用是了解所研究對象隨時間變化所發(fā)生的，更具體生動的變化狀況。橫向調研的例子：如某新產品將要進入市場，街頭進行問卷調查，了解對價格，區(qū)位，配套等需求的不同表現縱向調研的例子：某品牌的飲料廣告投放在某衛(wèi)視的不同時段，針對不同時段的收視率的不同，廣告的接受率的調查1.4說明下列調研各屬于探測性調

6、研、描述性調研、因果性調研還是預測性調研。簡單說明你的理由。（1）決定《家庭生活》雜志讀者的人口統(tǒng)計方面特征的研究；答：描述性調研（2）對于某種家電商品在一個試驗市場上進行營銷試驗；答：因果性調研（3）決定兩種包裝設計中消費者認為哪一種更現代化的市場研究；答：預測性調研（4）決定當地超級市場近來銷售額下降原因的調查研究。答：因果性調研第2章市場調研的計劃、組織和實施2.1說明與市場調研設計有關的常見誤差的種類及其含義。答：市場調研設計中