第九章 保險(xiǎn)商品策略

1、天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱課程名稱：保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)課程名稱：保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)2002年6月版月版課程代碼：課程代碼：0664第1頁(yè)共10頁(yè)天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱課程名稱：保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)課程名稱：保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)課程代碼：課程代碼：06640664第一部分第一部分課程性質(zhì)及設(shè)置目的課程性質(zhì)及設(shè)置目的一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)：一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)：本課程是高等教育自學(xué)考試保險(xiǎn)專業(yè)所

2、開(kāi)設(shè)的專業(yè)課之一。它是一門與實(shí)際工作聯(lián)系極為緊密、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。該門課程系統(tǒng)的介紹和分析了保險(xiǎn)營(yíng)銷的主體、客體和對(duì)象，保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境，保險(xiǎn)需求與購(gòu)買者行為分析，保險(xiǎn)供給與供給者行為分析、保險(xiǎn)營(yíng)銷調(diào)研、預(yù)測(cè)與市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇，系統(tǒng)闡述了在保險(xiǎn)商品生命同期的不同階段的營(yíng)銷策略以及運(yùn)用廣告、公關(guān)和人員方式促銷的策略。二、課程設(shè)置的目的與要求二、課程設(shè)置的目的與要求設(shè)置本課程是為了使考生能夠掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷方面的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)；在市場(chǎng)經(jīng)

3、濟(jì)和即將加入WTO的條件下能運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)合理進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷；懂得將保險(xiǎn)市場(chǎng)，保險(xiǎn)購(gòu)買行為與保險(xiǎn)供給行為相結(jié)合，合理地運(yùn)用各種促銷策略，以便激發(fā)需求、增加銷售、獲得最大效益。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求考生正確理解保險(xiǎn)營(yíng)銷的有關(guān)基本概念和基本理論，掌握保險(xiǎn)微觀和宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析的方法、保險(xiǎn)行為分析方法、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)的方法等，把握保險(xiǎn)商品生命周期不同階段的營(yíng)銷策略。在此基礎(chǔ)上，能理論與實(shí)際相結(jié)合，靈活分析和解決保險(xiǎn)營(yíng)銷工作中的實(shí)際問(wèn)題

4、。三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系《保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)》與保險(xiǎn)專業(yè)的許多其他課程有著十分密切的關(guān)系?！侗ｋU(xiǎn)學(xué)原理》、《人身保險(xiǎn)》、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》、《保險(xiǎn)管理學(xué)》等是本課程的基礎(chǔ)和指導(dǎo)。第二部分第二部分課程內(nèi)容與考核目標(biāo)課程內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章第一章保險(xiǎn)營(yíng)銷的主體、客體和對(duì)象保險(xiǎn)營(yíng)銷的主體、客體和對(duì)象一、學(xué)習(xí)目的與要求一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)，正確理解保險(xiǎn)營(yíng)銷的概念，明確保險(xiǎn)營(yíng)銷三個(gè)必要條件，即主體、客體、對(duì)象的有關(guān)內(nèi)容。

5、二、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求二、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求（一）保險(xiǎn)營(yíng)銷的含義(重點(diǎn))識(shí)記：保險(xiǎn)營(yíng)銷。（二）保險(xiǎn)公司的組織形式及內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)（一般）理解：保險(xiǎn)公司的基本特征；保險(xiǎn)公司的一般組織形式；保險(xiǎn)公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)。（三）各類保險(xiǎn)中介的相關(guān)概念（一般）天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱天津市高等教育自學(xué)考試課程考試大綱課程名稱：保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)課程名稱：保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)2002年6月版月版課程代碼：課程代碼：0664第3頁(yè)共10頁(yè)理解：保險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的要素

6、。應(yīng)用：為壽險(xiǎn)公司制定三年期的營(yíng)銷計(jì)劃。第三章第三章保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析一、學(xué)習(xí)目的與要求一、學(xué)習(xí)目的與要求通過(guò)本章學(xué)習(xí)，正確理解保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境的概念、特點(diǎn)及微觀和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容；明確保險(xiǎn)公司對(duì)環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅的評(píng)價(jià)和對(duì)策。二、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求二、考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求（一）保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境的概念（次重點(diǎn)）識(shí)記：保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境。理解：對(duì)待環(huán)境變化的正確態(tài)度。（二）保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)（次重點(diǎn)）理解：保險(xiǎn)企業(yè)與其營(yíng)銷環(huán)境之間的關(guān)

7、系。（三）保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境構(gòu)成（次重點(diǎn)）識(shí)記：保險(xiǎn)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、保險(xiǎn)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（四）保險(xiǎn)企業(yè)微觀市場(chǎng)環(huán)境的影響力量（重點(diǎn)）識(shí)記：愿望競(jìng)爭(zhēng)者、普通競(jìng)爭(zhēng)者、同行競(jìng)爭(zhēng)者、賣方密度、進(jìn)入難度。理解：保險(xiǎn)同行競(jìng)爭(zhēng)中的三大問(wèn)題。應(yīng)用：分析保險(xiǎn)營(yíng)銷中的各種微觀環(huán)境因素及其影響程度。（五）人口環(huán)境（次重點(diǎn)）識(shí)記：人口環(huán)境。理解：人口規(guī)模、人口構(gòu)成、人口流動(dòng)、家庭本化與保險(xiǎn)需求市場(chǎng)的關(guān)系。應(yīng)用：我國(guó)人口構(gòu)成現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)與保險(xiǎn)需求的關(guān)系

8、。（六）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（次重點(diǎn)）識(shí)記：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、貨幣收入、實(shí)際收入、消費(fèi)者的支出模式。理解：經(jīng)濟(jì)環(huán)境的各因素對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的影響。（七）社會(huì)文化環(huán)境（一般）識(shí)記：社會(huì)文化環(huán)境、核心文化、亞文化。理解：社會(huì)文化環(huán)境與保險(xiǎn)的關(guān)系。（八）政治法律環(huán)境（一般）識(shí)記：政治法律環(huán)境。應(yīng)用：從我國(guó)政治法律環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)看政治法律環(huán)境對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。（九）環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅（次重點(diǎn)）識(shí)記：環(huán)境機(jī)會(huì)、環(huán)境威脅。（十）環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅的分析（次重點(diǎn)）理解：環(huán)境機(jī)會(huì)與