2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、如何經(jīng)營你的微信公眾號微信公眾號目前分為兩種,一種是訂閱號,一種是服務(wù)號。訂閱號每天能推送一次信息,并且推送信息顯示在微信聊天的二級(訂閱號折疊欄)聊天記錄里面。服務(wù)號每月推送一次信息,有底部菜單欄,能接通微信支付,推送信息顯示在微信聊天的一級界面里面。兩種公眾號適用的企業(yè)性質(zhì)我個人認(rèn)為訂閱號更適合媒體類,比如報紙,雜志,專業(yè)期刊,自媒體等以內(nèi)容作為重要價值輸出的機(jī)構(gòu)。服務(wù)號則適用于其他類以具體產(chǎn)品為價值輸出的機(jī)構(gòu)。很多商家,尤其是以具

2、體產(chǎn)品為輸出的傳統(tǒng)企業(yè),問我到底要服務(wù)號還是訂閱號,我說,肯定是服務(wù)號更合適,你要的是通過產(chǎn)品的直接價值輸出,然后以服務(wù)為增值提升客戶使用體驗(yàn),從而加強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任度與好感度,更進(jìn)一步在他的朋友圈里能形成對你良好的體驗(yàn)輸出,形成良性口碑傳播。然而很遺憾,很多人還是會認(rèn)定要訂閱號,一廂情愿認(rèn)為我需要使勁灌輸信息給到客戶,把你跟客戶建立關(guān)系的核心點(diǎn)完全偏離了,這樣的營銷思路,我只能等你被別人超越衰落了……其實(shí)無論是電商也好,微博也好,微

3、信也好,營銷形式變化很多,但是真正營銷其核心一直沒變!企業(yè)要想長久生存發(fā)展,必須一要有過硬的產(chǎn)品,二要有良好的服務(wù)!說白了,客戶體驗(yàn)至上,體驗(yàn)才是最好最核心的營銷方式,電商,微博,微信,只是服務(wù)于營銷核心理念的工具,我們要考慮的是如何利用工具去做好我們的營銷,而不是把工具的形式當(dāng)成營銷的本質(zhì)。道理如同你期望有了一把削鐵如泥的寶刀去殺更多的人,但是別忘了,如果你自己都是手無縛雞之力,結(jié)果是顯而易見的。那么傳統(tǒng)企業(yè)做服務(wù)號要如何做呢?一、定

4、位:一、定位:到底要把微信公號打造成什么樣子?這個是關(guān)鍵,其中涉及到企業(yè)行業(yè)性質(zhì),行業(yè)地位,企業(yè)所處的發(fā)展階段,直接競爭對手的微信號是怎樣的,主要核心客戶類型,等等因素綜合考慮來對企業(yè)微信號做一個功能訴求分析。c.終端展示人員不夠職業(yè),不夠?qū)I(yè),這個應(yīng)該是傳統(tǒng)品牌建立終端最頭疼,最難解決的問題,服務(wù)號可以把你產(chǎn)品做標(biāo)準(zhǔn)化輸出,多媒體形式展現(xiàn)啊。d.貨比三家之后,還是覺得你家的東西相對還行,但是,返回去真的好遠(yuǎn)!這種情況遇到的真不在少數(shù)。

5、如果這個時候他掏出手機(jī),打開微信,立馬下單購買,輸入配送地址和配送時間要求,是何等爽快的體驗(yàn)啊!e.……還有不少情景,就不展開了。這個時候你還會覺得這些客戶不要進(jìn)來嗎?2、企業(yè)在做的一些推廣渠道布置二維碼。這個應(yīng)該是能夠理解;3、其他一些互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺,微信跟互聯(lián)網(wǎng)還是走的比較近,使用群體也是跟互聯(lián)網(wǎng)走的比較近的,所以這些渠道一定是要做得越深入越好。很多人做微信,跟做微博或者其他媒體一樣,希望粉絲越多越好,其實(shí)這真的是個誤區(qū),其實(shí)微博也

6、并不是粉絲越多越好,而是應(yīng)該潛在客戶或者準(zhǔn)客戶越多越好。你一個賣LV的,我把幾億農(nóng)民工全部發(fā)展為你的粉絲,沒有任何用。圈子,格調(diào),定位,你的客戶也是一樣的。最終要做的還是銷售轉(zhuǎn)化,光熱鬧=吃力不討好。三、粉絲互動:三、粉絲互動:互動很重要,不然就是死粉,或者離開你,微信加入你的成本和離開你的成本都低的不得了?;右砸恍┖唵斡幸馑嫉挠螒蜻M(jìn)行互動,這個可以多看看杜蕾斯怎么玩的~能學(xué)到百分之一就可以了。就不再展開了……四、關(guān)注數(shù)據(jù):四、關(guān)注數(shù)

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