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1、2019年收費站工作計劃3篇本文目錄2018年收費站工作計劃收費站上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃收費站站長崗位工作計劃XX年收費管理工作總體要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省交通廳、公路局的要求和部署,深入貫徹落實總段“養(yǎng)護引領(lǐng)、項目支撐、重點突破、全面提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一個中心,狠抓兩項建設(shè),強化三項工作,提升三個水平,奮力開創(chuàng)收費管理工作新局面。下面,我就如何抓好XX年收費管理工作講幾點意見:一、圍繞一個中心,力爭完成全年收費任
2、務(wù)收費任務(wù)的完成,是收費單位的中心工作之所在。為此,各收費單位要增強工作的主動性,細化目標(biāo)責(zé)任,強化稽查力度,圍繞多收費、收好費這一中心,多措并舉抓收費,力爭完成XX年省局下達的收費任務(wù)。一是思想認識要提高。認真分析面臨的形勢和困難,切實增強做好收費管理工作的使命感和緊迫感,搶抓機遇,嚴(yán)格管理,扎實工作,在通行費征收、服務(wù)方式等各個方面趨利避害,開拓創(chuàng)新,努力克服畏難、厭戰(zhàn)等不良情緒,在思想上求進步,理論上求發(fā)展,工作上求創(chuàng)新,把思想統(tǒng)
3、一到完成收費任務(wù)上來,為收費任務(wù)的完成奠定良好的思想基礎(chǔ)。二是目標(biāo)責(zé)任要落實。今年省局下達我段收費任務(wù)1.335億元,增長幅度較大,個別所增幅達44%,任務(wù)繁重而又艱巨。加之涇大所、華莊所相繼將提高收費標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致今后一段時間內(nèi)收費矛盾進一步加劇,司機抗費、逃費現(xiàn)象增多,而且平定高速通車后,郿莧、祁家大山隧道所費源進一步減少,給我段收費工作帶來了更多的困難。所以,各收費所要進一步落實責(zé)任,求真務(wù)實,轉(zhuǎn)變觀念,科學(xué)管理,層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,
4、將全年的通行費征收任務(wù)分解到站、班,實行量化考核,把收費任務(wù)與人員績效工資分配相掛鉤,做到指標(biāo)到站班,任務(wù)到個人,為全年任務(wù)的完成奠定堅實的責(zé)任基礎(chǔ)。二、狠抓兩項建設(shè),打造收費工作新亮點(一)狠抓信息化建設(shè),加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。要依托機電工程,狠抓信息化建設(shè),加快信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。一是做好oa辦公自動化工作。各所要積極推進辦公自動化進程,把局域網(wǎng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子閱覽室、政務(wù)專網(wǎng)等有機結(jié)合起來,實現(xiàn)資源共享,確??偠?、所機關(guān)、收費站
5、三級聯(lián)網(wǎng)和無紙辦公自動化順利實施。二是建立信息化服務(wù)平臺。在6月底前完成單位網(wǎng)站建立、網(wǎng)站改版和內(nèi)容更新工作。進一步加大投入,在收費站適當(dāng)位置安裝電子顯示屏,及時通過網(wǎng)站、電子顯示屏向社會發(fā)布收費公路動態(tài),為公眾提供路況信息、氣象信息、辦事指南、電子地圖等,提高人性化服務(wù)水平。三是完善數(shù)化管理平臺。依靠網(wǎng)絡(luò)、oa辦公自動化系統(tǒng),把現(xiàn)代化管理方式充分利用起來,將通行費征收數(shù)據(jù)、財務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)、人事勞資管理,績效考核兌現(xiàn)等內(nèi)業(yè)資料納入信息化管
6、理,達到降低工作量,提高效率的目標(biāo)。(二)狠抓職工隊伍建設(shè),展示收費隊伍風(fēng)采。要按照管理嚴(yán)、形象優(yōu)、隊伍強的目標(biāo),狠抓職工隊伍建設(shè)。一是開展專項整頓活動。各所要結(jié)合XX年省局年終檢查反饋相互依賴現(xiàn)象,重點糾正“靠”的問題。四查服務(wù)意識是否增強,看態(tài)度是否生硬、行為是否過激,糾正“冷”的問題。五查各部門、各站之間是否配合默契,看是否顧全大局,重點糾正“散”的問題),使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變,個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大提高,工作責(zé)任
7、心和凝聚力顯著增強。二是開展崗位練兵活動。6月底前各所要組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓(xùn)、零投訴和售票無差錯等活動,切實提高收費人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使這支隊伍的面貌發(fā)生根本改變。三是開展教育培訓(xùn)活動。進一步加強職工的教育、培訓(xùn)、管理力度,通過舉辦收費業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、規(guī)范化交接班、交通指揮手勢等各種技能培訓(xùn)班,提高職工的業(yè)務(wù)能力和干事創(chuàng)業(yè)激情,打造一支作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強的一流隊伍。三、強化三項工作,以更好
8、的精神面貌迎接部檢(一)查缺補漏,強化迎部檢各項準(zhǔn)備工作。部檢是落實“三個服務(wù)”,展示行業(yè)形象的良好機遇,要舉全段之力,創(chuàng)建文明收費示范廣場和收費標(biāo)兵,確保部檢取得好成績。一是統(tǒng)一思想,認識上要再提高。嚴(yán)格按照省局“抓住重點、突破難點、彌補弱點、展示亮點”的工作思路,樹立大局意識和責(zé)任意識,把迎檢工作作為壓倒一切的中心工作,動員廣大干部職工緊密配合、全力沖刺、奮力攻堅,以良好的精神狀態(tài)和工作實績迎接部檢。二是完善方案,落實工作責(zé)任。各單
9、位要成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認真對照部檢要求,制定具體的實施方案,層層分解迎部檢工作任務(wù),切實做到責(zé)任明確、任務(wù)明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、時限明確,保證各項工作順利進行。三是整理資料,形成系統(tǒng)、科學(xué)的內(nèi)業(yè)資料。各所要對各項管理制度、辦法進一步清理、修訂、補充、完善并匯編成冊,做到規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)。完善收費公路XX年以來10萬元以上大中修工程、水毀、房建等基礎(chǔ)資料,做到自選動作精彩。四是加快進度,保質(zhì)保量完成收費廣場路面維修工程??偠挝刑炜乒緦κ召M廣
10、場路面維修進行了設(shè)計,并將省局下達的250萬維修費用全部下達各所。要按照任務(wù)分工和施工圖設(shè)計要求,力爭3月中旬開工,6月30日前全部完成維修任務(wù)。在項目實施過程中,要強化質(zhì)量意識,采取得力措施,保證工程質(zhì)量。天科公司要按照監(jiān)理工作要求,抽調(diào)精兵強將現(xiàn)場監(jiān)理,確保施工工序符合維修工程程序,質(zhì)量和進度符合省局要求。五是站容站貌達到環(huán)境美、面貌新。要在去年規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照省局下發(fā)的樣式和標(biāo)準(zhǔn)尺寸完善各種設(shè)施,對各種圖表、標(biāo)識標(biāo)牌再
11、統(tǒng)一、再規(guī)范,7月底前完成站房清洗、粉刷及院落美化、綠化、亮化工程。總段擬定涇大所關(guān)家砭收費站為亮化試點,涇大所要科學(xué)規(guī)劃,提升層次,盡快拿出亮化實施方案于3月底前完成布置工作,確保達到暢、潔、美、亮效果,爭創(chuàng)隴東片區(qū)參觀學(xué)習(xí)模式。(二)綜合治理,強化收費環(huán)境整治工作。要積極構(gòu)建和諧文明的收費環(huán)境和秩序,促進收費工作良性循環(huán)。一是整治外部收費環(huán)境。進一步加大對沖卡逃費、抗費車輛的整治力度,采取召開收費環(huán)境治理聯(lián)席會、設(shè)立警務(wù)室“機動查處
12、,站站互動”等手段,聯(lián)合公安、交警嚴(yán)厲打擊沖卡逃費行為,確保應(yīng)收盡收。進一步加強收費公路法規(guī)、政策的宣傳力度,通過發(fā)放收費政策宣傳單、征求司助人員意見、建議等方式,優(yōu)化收費環(huán)境,為收費工作順利進行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。認真開展清理整頓違規(guī)減免車輛通行費專項活動,堅決糾正責(zé)任心不強、假公濟私等主客觀原因,把清理“人情車、特權(quán)車”作為突破口,4月底前對所有的“人情車,特權(quán)車”徹底清查,對確需免費通行的政府公務(wù)車輛一律上報總段審批。二是構(gòu)建良好
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