設(shè)施管理的特點(diǎn)

1、設(shè)施管理的特點(diǎn)設(shè)施管理的特點(diǎn)作為一個(gè)新興行業(yè)，設(shè)施管理有其自身的特點(diǎn)。歸納起來(lái)，主要有六點(diǎn)，即：專業(yè)化、精細(xì)化、集約化、智能化、信息化、定制化。專業(yè)化。設(shè)施管理提供策略性規(guī)劃、財(cái)務(wù)與預(yù)算管理、不動(dòng)產(chǎn)管理、空間規(guī)劃及管理、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和修護(hù)、能源管理等多方面內(nèi)容，需要專業(yè)的知識(shí)和管理，有大量專業(yè)人才參與。另外，化工、制藥、電子技術(shù)等不同的行業(yè)和領(lǐng)域，對(duì)水、電、氣、熱等基礎(chǔ)設(shè)施以及公共服務(wù)設(shè)施的要求不同，所涉及的設(shè)施設(shè)備也不同，需求實(shí)行專

2、業(yè)化服務(wù)。精細(xì)化。設(shè)施管理以信息化技術(shù)為依托，以業(yè)務(wù)規(guī)范化為基礎(chǔ)，以精細(xì)化流程控制為手段，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行研究分析，尋找控制重點(diǎn)并進(jìn)行有效的優(yōu)化、重組和控制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、成本、進(jìn)度、服務(wù)總體最優(yōu)的精細(xì)化管理目標(biāo)。集約化。設(shè)施管理致力于資源能源的集約利用，通過(guò)流程優(yōu)化、空間規(guī)劃、能源管理等服務(wù)對(duì)客戶的資源能源實(shí)現(xiàn)集約化的經(jīng)營(yíng)和管理，以降低客戶的運(yùn)營(yíng)成本、提高收益，最終實(shí)現(xiàn)提高客戶營(yíng)運(yùn)能力的目標(biāo)。智能化。設(shè)施管理充分利用現(xiàn)代

3、4C技術(shù)，通過(guò)高效的傳輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)與管理。設(shè)施管理智能化的具體體現(xiàn)是智能家居、智能辦公、智能安防系統(tǒng)、智能能源管理系統(tǒng)、智能物業(yè)管理維護(hù)系統(tǒng)、智能信息服務(wù)系統(tǒng)等。信息化。設(shè)施管理以信息化為基礎(chǔ)和平臺(tái)，堅(jiān)持與高新技術(shù)應(yīng)用同步發(fā)展，大量采用信息化技術(shù)與手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作信息化。在降低成本提升效率的同時(shí)，信息化保證了管理與技術(shù)數(shù)據(jù)分析處理的準(zhǔn)確，有利于科學(xué)決策。定制化。每個(gè)公司都是不同的，專業(yè)的設(shè)施管理提供商根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)流程、工作

4、模式、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及存在的問(wèn)題和需求，為客戶量身定做設(shè)施管理方案，合理組織空間流程，提高物業(yè)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)客戶的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。設(shè)施管理與物業(yè)管理的區(qū)別設(shè)施管理與物業(yè)管理的區(qū)別區(qū)別一：現(xiàn)場(chǎng)管理VS經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略物業(yè)管理是通過(guò)對(duì)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的管理，以達(dá)到維持設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，具體體現(xiàn)就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的整頓、整理、清掃、清潔、維護(hù)和安全等。設(shè)施管理是從客戶的需求出發(fā)，對(duì)企業(yè)所有非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行總體性策劃，以達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本、提高收益的目的，最終實(shí)現(xiàn)提升客

5、戶營(yíng)運(yùn)能力的目標(biāo)，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略性。區(qū)別二：日常維護(hù)VS專業(yè)化管理、精細(xì)化管理后，把物業(yè)管理僅僅看成是傳統(tǒng)的房管所的功能，即首先是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“管”，服務(wù)是第二位的，顛倒了與業(yè)主的關(guān)系。2、服務(wù)對(duì)象不明，不注重以人為本。、服務(wù)對(duì)象不明，不注重以人為本。認(rèn)為只要設(shè)備無(wú)故障’能運(yùn)轉(zhuǎn)便是設(shè)施管理的全部工作內(nèi)容。設(shè)施管理的服務(wù)對(duì)象是人，應(yīng)以為用戶提供各種高效率的服務(wù)，改善用戶的業(yè)務(wù)，以工作流程合理化和簡(jiǎn)潔化為目標(biāo)，為用戶營(yíng)造一個(gè)健康、舒適、

6、高效的工作和生活環(huán)境，3、管理水平低下、管理水平低下“技術(shù)含量不高技術(shù)含量不高“國(guó)內(nèi)的設(shè)施管理水平低下“技術(shù)含量不高“憑經(jīng)驗(yàn)、憑設(shè)備等手工作坊式的運(yùn)作還是目前國(guó)內(nèi)設(shè)施管理的主流，4、人才嚴(yán)重匱乏、人才嚴(yán)重匱乏設(shè)施管理是一項(xiàng)量大、面廣“涉及關(guān)系較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著城市化進(jìn)程的加快“各種大型物業(yè)設(shè)施的大量出現(xiàn)“市場(chǎng)對(duì)從事設(shè)施管理工作的人員素質(zhì)要求越來(lái)越高，目前“符合現(xiàn)代設(shè)施管理發(fā)展需要的高層次、高素質(zhì)的專業(yè)人才、管理人才、掌握多種技能的復(fù)

7、合型人才都十分缺乏，5、理論探索滯后，基礎(chǔ)研究虛浮、理論探索滯后，基礎(chǔ)研究虛浮在發(fā)達(dá)國(guó)家“設(shè)施管理早已經(jīng)成為一個(gè)新興的專門行業(yè)“有大量的研究者致力于設(shè)施管理的理論與實(shí)踐研究“而我國(guó)對(duì)于設(shè)施管理理論的探索、研究卻相當(dāng)滯后“基本上還是一片空白“至于其基礎(chǔ)研究“還只是限于物業(yè)管理領(lǐng)域的一些基礎(chǔ)理論，[編輯]中國(guó)設(shè)施管理的未來(lái)發(fā)展中國(guó)設(shè)施管理的未來(lái)發(fā)展中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)蓬勃發(fā)展全國(guó)各類場(chǎng)館的迅速增加豐富的物業(yè)類別與多元開發(fā)運(yùn)營(yíng)模式無(wú)疑是設(shè)施管理

8、理論實(shí)踐的最佳市場(chǎng)，就像住宅區(qū)物業(yè)管理是隨著住房制度的改革發(fā)展起來(lái)的一樣政府辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、影劇院、博物館、體育館等公共設(shè)施的管理模式改革也會(huì)隨著相關(guān)領(lǐng)域的改革而獲得發(fā)展，此外隨著越來(lái)越多的大型企業(yè)意識(shí)到其物業(yè)資產(chǎn)在公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位現(xiàn)代化智能大廈和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房落成數(shù)量的不斷增加對(duì)于工作和生產(chǎn)空間質(zhì)量要求的不斷提高都會(huì)形成對(duì)高質(zhì)量專業(yè)化設(shè)施管理服務(wù)的潛在需求，而目前我國(guó)設(shè)施管理的相對(duì)滯后更是造成了龐大的市場(chǎng)需求，因此中國(guó)的