《市場調(diào)查、預(yù)測與決策》課程復(fù)習(xí)題

1、1《市場預(yù)測與決策》課程復(fù)習(xí)題《市場預(yù)測與決策》課程復(fù)習(xí)題1.市場市場(1)市場是商品交換的場所(2)市場是商品的需求量(3)市場是商品供求雙方相互作用的總和(4)市場是商品交換關(guān)系的總和2.市場的基本要素：市場的基本要素：宏觀角度——商品、買方和賣方；微觀角度——人口、購買力和購買欲望。3.市場的功能：市場的功能：交換功能、價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能、反饋功能、調(diào)節(jié)功能、服務(wù)功能。4.市場對企業(yè)的作用：市場對企業(yè)的作用：是企業(yè)生存發(fā)展的基石、引導(dǎo)企

2、業(yè)適應(yīng)消費(fèi)、促成企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營機(jī)制和市場運(yùn)行機(jī)制最大限度的銜接。5.市場信息是指被人們傳遞、接收、理解了的有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)活動的各種消息、情報(bào)、數(shù)市場信息是指被人們傳遞、接收、理解了的有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)活動的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)和資料的總稱。據(jù)和資料的總稱。6.市場信息的作用市場信息的作用(1)市場信息在管理者認(rèn)識市場和確認(rèn)經(jīng)營管理問題或市場機(jī)會時(shí)極為重要。(2)市場信息對于提出方案、評估和優(yōu)選具有質(zhì)量作用(3)需要市場信息來確定決定方案的實(shí)施和監(jiān)

3、督的有效性。7.市場研究的功能：描述功能、診斷功能、預(yù)測功能。市場研究的功能：描述功能、診斷功能、預(yù)測功能。8.市場研究的類型：探測性研究、描述性研究、因果性研究、預(yù)測性研究市場研究的類型：探測性研究、描述性研究、因果性研究、預(yù)測性研究9.狹義的市場調(diào)查狹義的市場調(diào)查就是對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查研究，是運(yùn)用科學(xué)的方法和手段收集消費(fèi)者對產(chǎn)品購買及其使用的數(shù)據(jù)、意見、動機(jī)等有關(guān)資料，并分析研究。10.廣義的市場調(diào)查廣義的市場調(diào)查是從整個(gè)市場的角度定

4、義市場營銷，認(rèn)為市場調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，收集產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的一切與市場活動有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，并進(jìn)行分析研究的過程。11.市場調(diào)查的功能：市場調(diào)查的功能：(1)認(rèn)識功能：市場調(diào)查是對市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識活動。(2)信息功能：市場調(diào)查的目的在于準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地搜集各種市場信息。12.市場預(yù)測就是以市場調(diào)查所獲得的信息資料為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段對事物市場預(yù)測就是以市場調(diào)查所獲得的信息資料為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的

5、方法和手段對事物未來的演變規(guī)律和發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測和推斷。未來的演變規(guī)律和發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測和推斷。13.市場預(yù)測的目的：市場預(yù)測的目的：最大限度地減少不確定性對預(yù)測對象的影響，為科學(xué)決策提供依據(jù)。14.市場預(yù)測的意義市場預(yù)測的意義(1)是引導(dǎo)社會生產(chǎn)、滿足市場需要的重要手段；(2)是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略、進(jìn)行科學(xué)決策的依據(jù)；(3)是提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。15.市場預(yù)測的原理市場預(yù)測的原理(1)連續(xù)性原理:時(shí)間序列預(yù)測法是根據(jù)此原理

6、建立的。(2)類推性原理:類比預(yù)測法就源于此原理。(3)相關(guān)性原理:回歸分析預(yù)測法是根據(jù)此原理建立的。16.決策的要素：決策的要素：決策者、決策目標(biāo)、備選方案、方案的評價(jià)與選擇、環(huán)境狀態(tài)、相關(guān)的后果17.決策是決策者在占有大量信息和豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對未來行動確定目標(biāo)，并借助一決策是決策者在占有大量信息和豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對未來行動確定目標(biāo)，并借助一330.調(diào)查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)：較廣博的理論知識，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力（具有利用各種情報(bào)調(diào)查人

7、員的業(yè)務(wù)素質(zhì)：較廣博的理論知識，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力（具有利用各種情報(bào)資料的能力；具有對調(diào)查環(huán)境較強(qiáng)的適應(yīng)能力；具有能夠分析、鑒別、綜合信息資料資料的能力；具有對調(diào)查環(huán)境較強(qiáng)的適應(yīng)能力；具有能夠分析、鑒別、綜合信息資料的能力；具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力）的能力；具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力）。31.市場調(diào)查與市場預(yù)測的聯(lián)系：市場調(diào)查與市場預(yù)測的聯(lián)系：(1)市場調(diào)查可以為市場預(yù)測提供研究方向市場調(diào)查可以為市場預(yù)測提供研究方向通過市場調(diào)查可

8、以發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在，亦可發(fā)現(xiàn)需要作進(jìn)一步預(yù)測研究或可行性研究的課題，即為市場預(yù)測提供課題和研究方向(2)市場調(diào)查可以為市場預(yù)測提供信息市場調(diào)查可以為市場預(yù)測提供信息市場調(diào)查獲得的大量信息資料正是市場預(yù)測的資料來源，這些資料為市場預(yù)測模型的建立與求解提供了大量歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)。(3)市場預(yù)測的結(jié)論可用市場調(diào)查來驗(yàn)證和修訂市場預(yù)測的結(jié)論可用市場調(diào)查來驗(yàn)證和修訂市場預(yù)測的結(jié)論正確與否，最終要由市場發(fā)展的實(shí)踐來檢驗(yàn)。市場調(diào)查不僅能檢驗(yàn)預(yù)測結(jié)

9、果，還能分析、論證預(yù)測成功或失敗的原因，并能對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行修正。32.市場調(diào)查與市場預(yù)測的區(qū)別市場調(diào)查與市場預(yù)測的區(qū)別(1)研究的側(cè)重點(diǎn)不同市場調(diào)查側(cè)重于市場現(xiàn)狀和歷史的研究，是一種描述性研究，目的是了解市場客觀實(shí)際的情況，獲取市場信息。而市場預(yù)測側(cè)重于市場未來的研究，是一種預(yù)測性研究，目的是對未來的市場作出推斷和估計(jì)。(2)研究的結(jié)果不同市場調(diào)查所獲得的結(jié)果是反映市場的各種數(shù)據(jù)和資料，而市場預(yù)測所獲得的結(jié)果是關(guān)于未來市場發(fā)展的預(yù)測報(bào)告

10、。(3)研究的過程和方法不同市場調(diào)查是獲取、處理和分析市場信息的過程，而市場預(yù)測是利用市場信息進(jìn)行信息的深加工和做出預(yù)測結(jié)論的推斷過程。33.文案調(diào)查法是指利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料，對市場內(nèi)容進(jìn)行研文案調(diào)查法是指利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料，對市場內(nèi)容進(jìn)行研究的一種調(diào)查方法。究的一種調(diào)查方法。34.文案調(diào)查的功能具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：文案調(diào)查的功能具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：1、文案調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)問題并為市場

11、研究提供重要參考依據(jù)（1）場供求趨勢分析。即通過收集各種市場動態(tài)資料并加以分析對比，以觀察市場發(fā)展方向。例如，根據(jù)某企業(yè)近幾年的營業(yè)額平均以15%的速度增長，由此可推測未來幾年?duì)I業(yè)額的變動情況。（2）相關(guān)和回歸分析。即利用一系列相互聯(lián)系的現(xiàn)有資料進(jìn)行和回歸分析，以研究現(xiàn)象之間相互影響的方向和程度，并可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測。（3）市場占有率分析。是根據(jù)各方面的資料，計(jì)算出本企業(yè)某種產(chǎn)品的市場銷售量占該市場同種商品總銷售量的份額，以了解市場需

12、求及本企業(yè)所處的市場地位。（4）市場覆蓋率分析。是用本企業(yè)某種商品的投放點(diǎn)與全國該種產(chǎn)品市場銷售點(diǎn)總數(shù)的比較，反映企業(yè)商品銷售的廣度和寬度。2、文案調(diào)查可為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件具體表現(xiàn)在：（1）通過文案調(diào)查，可以初步了解調(diào)查對象的性質(zhì)、范圍、內(nèi)容和重點(diǎn)等，并能提供實(shí)地調(diào)查無法或難以取得的市場環(huán)境等宏觀資料，便于進(jìn)一步開展和組織實(shí)地調(diào)查，取得良好的效果。（2）文案調(diào)查所收集的資料還可用來證實(shí)各種調(diào)查假設(shè)，即可通過對以往類似調(diào)查資料的研究來知道