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文檔簡(jiǎn)介
1、生涯人物訪談的主要內(nèi)容生涯人物訪談的主要內(nèi)容?工作性質(zhì)、任務(wù)和內(nèi)容?工作環(huán)境、就業(yè)地點(diǎn)?所需教育、培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)?所需個(gè)人資格、技巧和能力?收入或薪資范圍、福利?工作時(shí)間和生活形態(tài)?相關(guān)職業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)?組織文化和規(guī)范?職業(yè)發(fā)展展望職業(yè)素養(yǎng)訪談主要內(nèi)容職業(yè)素養(yǎng)訪談主要內(nèi)容–思維及問(wèn)題解決能力–時(shí)間管理能力–人際與有效溝通能力–自信講演–職業(yè)禮儀–自我效能(安全管理)–情緒能力–會(huì)議管理能力–教育教學(xué)管理能力–執(zhí)行力–團(tuán)隊(duì)合作能力教師行業(yè)職業(yè)素
2、養(yǎng)訪談內(nèi)容教師行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)訪談內(nèi)容?學(xué)校(學(xué)校、年級(jí)組、教研組等)的基本情況:性質(zhì)、規(guī)模、人員、師資狀況等;?學(xué)校招聘教師的要求;?本校最看重的職業(yè)品質(zhì)或素養(yǎng)是什么??被訪者在本校立足生存的主要品質(zhì)是什么??具體描述在工作過(guò)程中職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況行為事件訪談的準(zhǔn)備行為事件訪談的準(zhǔn)備?了解被訪者:姓名、職務(wù)、工作內(nèi)容?安靜的環(huán)境:確保1.5-2小時(shí)時(shí)間不被打擾;合適(相對(duì)獨(dú)立)的空間;與被訪者的距離。?準(zhǔn)備好錄音設(shè)備和筆記本?訪談提綱訪談步
3、驟訪談步驟?第一步:介紹和解釋-介紹自己和解釋訪談目的(放松、鼓勵(lì)、保密、征求)?操作要點(diǎn):開(kāi)放、非正式和友好態(tài)度易建立與被訪者的信任關(guān)系;盡量減少個(gè)人地位的差異?第二步:描述工作任務(wù)和職責(zé)問(wèn)題參考:你當(dāng)前的工作名稱是什么?你的主要工作內(nèi)容和職責(zé)是什么你每天做什么,每周做什么,每月做什么?請(qǐng)你用8-12分鐘說(shuō)說(shuō)近三年來(lái)工作的任務(wù)和負(fù)責(zé)的工作有哪些??操作要點(diǎn):時(shí)間約10-15分鐘;談話集中在具體工作行為上;任務(wù)、職責(zé)太多須聚焦?第三步:
4、描述工作任務(wù)和職責(zé)問(wèn)題參考:你當(dāng)前的工作名稱是什么?你的主要工作內(nèi)容和職責(zé)是什么你每天做什么,每周做什么,每月做什么?請(qǐng)你用8-12分鐘說(shuō)說(shuō)近三年來(lái)工作的任務(wù)和負(fù)責(zé)的工作有哪些??操作要點(diǎn):時(shí)間約10-15分鐘;談話集中在具體工作行為上;任務(wù)、職責(zé)太多須聚焦五個(gè)問(wèn)題五個(gè)問(wèn)題?當(dāng)時(shí)的情景(背景)是怎樣?什么事導(dǎo)致了這個(gè)情景的發(fā)生??涉及了誰(shuí)??在那樣的情景中你的感受、想法和最想做的是什么??你是如何說(shuō)或做的??結(jié)果怎樣,又發(fā)生了什么事?關(guān)
5、鍵事件訪談操作要點(diǎn)關(guān)鍵事件訪談操作要點(diǎn)?從成功事件開(kāi)頭?按事件順序敘述故事?引導(dǎo)或探究具體的細(xì)節(jié)和實(shí)例(時(shí)間、地點(diǎn)人物、事件、原因、結(jié)果、情景、感受等)?探究被訪者行為的背后想法?對(duì)被訪者有效反應(yīng)予以強(qiáng)化(點(diǎn)頭、微笑重復(fù)等)?理解被訪者強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)第四步工作品質(zhì)(素養(yǎng))?訪談?wù)哒f(shuō)說(shuō)做好本份工作所需的性格品質(zhì)等,可以得到在行為事件訪談時(shí)忽略的信息;讓被訪者感到自己是有能力的,振奮情緒?相關(guān)問(wèn)題:如果你要雇傭或培訓(xùn)某人來(lái)做你的工作,你希望
6、他具有什么樣的職業(yè)素養(yǎng)(性格、能力、品質(zhì)等)?談?wù)勀阍趬毫ο卤3智逦^腦的事例你認(rèn)為個(gè)人具備什么樣的知識(shí)、技能和品質(zhì)才能勝任這份工作?第五步總結(jié)?感謝被訪談?wù)叩呐浜稀?總結(jié)行為事件和訪談中的發(fā)現(xiàn)?立即整理訪談?dòng)涗浽L談注意事項(xiàng)訪談注意事項(xiàng)?遵循人際交往溝通的原則?注意形象與禮貌?盡量找到人力資源部或高層管理者?守時(shí)?組成三人訪談小組職業(yè)素養(yǎng)訪談案例現(xiàn)場(chǎng)采訪指導(dǎo)語(yǔ):我是金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)生,正在學(xué)習(xí)教師行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),請(qǐng)你幫我提供一名
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