金融營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)期末考試卷總及答案

1、12015漢金融普專(zhuān)班金融銷(xiāo)售實(shí)務(wù)期末考試總卷及答案漢金融普專(zhuān)班金融銷(xiāo)售實(shí)務(wù)期末考試總卷及答案一填空（101.5=15）1金融機(jī)構(gòu)分為（）、（）、（）。存款型金融機(jī)構(gòu)、契約型儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、投資型金融機(jī)構(gòu)2金融產(chǎn)品的四個(gè)基本特征（）、（）、（）、（）。償還性、收益性、流動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性3現(xiàn)代金融營(yíng)銷(xiāo)七個(gè)理念（）、客戶(hù)滿(mǎn)意理念、（）、（）社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念、（）、（）。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念、品牌營(yíng)銷(xiāo)理念、整合營(yíng)銷(xiāo)理念、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念4金融營(yíng)銷(xiāo)的微觀(guān)環(huán)

2、境包括（）、（）（）、（）。供應(yīng)商、客戶(hù)、中間商、公眾5金融競(jìng)爭(zhēng)者包括（）、（）、（）、（）。愿望競(jìng)爭(zhēng)者、平行競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者6金融市場(chǎng)的功能有融通資金、資金轉(zhuǎn)換、（）、（）、（）、（）、（）、宏觀(guān)調(diào)控。6價(jià)格發(fā)現(xiàn)、提供流動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與分散、降低成本、實(shí)現(xiàn)資源有效配置7金融市場(chǎng)細(xì)分的原則：易于識(shí)別、（）、（）、（）、（）。7可進(jìn)入、效益性、穩(wěn)定性、可反饋。8金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研的原則：客觀(guān)性原則、（）、（）、（）、（）、

3、（）。8準(zhǔn)確性原則、系統(tǒng)性原則、效益性原則、科學(xué)性原則、時(shí)效性原則9金融市場(chǎng)調(diào)研的方法：詢(xún)問(wèn)法、（）、（）、（）。9觀(guān)察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、抽樣調(diào)查法10金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括：探查、（）、（）、（）。10分割、優(yōu)先、定位11金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特征：（）、（）、（）、（）、（）、（）。11效益性、長(zhǎng)期性、全局性、方向性、靈活性、社會(huì)性。12金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、（）、（）、（）、（）、（）、（）。12市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、市場(chǎng)進(jìn)

4、攻型戰(zhàn)略、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略、市場(chǎng)滲透者戰(zhàn)略13金融產(chǎn)品的種類(lèi)主要有：銀行金融產(chǎn)品、（）、（）、（）、（）、（）、（）13證劵類(lèi)金融產(chǎn)品、保險(xiǎn)類(lèi)金融產(chǎn)品、信托類(lèi)金融產(chǎn)品、租賃產(chǎn)品、衍生金融產(chǎn)品。3的各種金融工具，一般是有形的金融產(chǎn)品。14衛(wèi)星產(chǎn)品策略衛(wèi)星產(chǎn)品策略是金融機(jī)構(gòu)在核心服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一種相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品以擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模。15滲透定價(jià)策略滲透定價(jià)策略是一種先低后高的定價(jià)策略。初期，金融機(jī)構(gòu)以較低價(jià)格出售產(chǎn)品迅速打開(kāi)銷(xiāo)路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，

5、再慢慢提高產(chǎn)品價(jià)格，保持一定的盈利。一、單選（20個(gè)，每題2分）1、（）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀(guān)依據(jù)。A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、需求偏好D、細(xì)分2、采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A、市場(chǎng)占有率高B、成本的經(jīng)濟(jì)性C、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D、需求滿(mǎn)足程度高3、公共關(guān)系（）。A、是一種短期促銷(xiāo)策略B、直接推銷(xiāo)產(chǎn)品C、樹(shù)立企業(yè)形象D、需要大量的費(fèi)用4、康佳電視中的“康佳”二字是（）。A招牌B品牌名稱(chēng)C品牌標(biāo)志D都不是5、企業(yè)邀請(qǐng)記者參觀(guān)考察企業(yè)，記

6、者撰寫(xiě)了一篇報(bào)道企業(yè)的文章刊登在報(bào)紙上，這種活動(dòng)叫做（）。A人員推銷(xiāo)B廣告C公共關(guān)系D營(yíng)業(yè)推廣6、為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱(chēng)為（）。A功能折扣B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣D現(xiàn)金折扣7、當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。A.成長(zhǎng)期B.投入期C.成熟期D.衰退期8、各家銀行將理財(cái)產(chǎn)品根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況不同由高到低劃分為不同等級(jí)，以促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是（）A地理細(xì)分B人口細(xì)分C心理細(xì)分D行為細(xì)分