mi理念識別系統(tǒng)

1、MI又稱MIS，是英文MindIdentitySystem的縮寫形式。其具體涵義是指企業(yè)在長期的經營實踐活動中形成的與其他企業(yè)不同的存在價值、經營方式，以及生產經營的戰(zhàn)略、宗旨、精神等。日本著名的百貨商店銀座松屋店曾將“顧客第一主義”作為其理。念。麥當勞的企業(yè)理念是：“時間、質量、服務、清潔、價值”。企業(yè)理念識別的實質，在于確立企業(yè)的自我，以區(qū)別于其它企業(yè)。理念識別是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。它不僅是一企業(yè)經營的宗旨與方針，還包括一種鮮明的文

2、化價值觀。對外它是企業(yè)識別的尺度，對內它是企業(yè)內在的凝聚力。完整的企業(yè)識別系統(tǒng)的建立，首先有賴于企業(yè)經營理念的確立。所謂理念所謂理念所謂識別所謂識別以理念識別而言，如果企業(yè)領導與員工對企業(yè)的使命、制度、價值觀等理念不一，就是缺乏統(tǒng)一性。二是“獨立性“，也就是使每個企業(yè)的理念區(qū)別于其他企業(yè)，只有獨立性才能達到識別的目的。因此，每個企業(yè)在確定企業(yè)理念時，不能千篇一律，而應體現出企業(yè)的“個性“，讓廣大消費者通過這種有個性的企業(yè)理念來認識企業(yè)。

3、那么，究竟什么是理念識別呢？通過上述分析，我們認為：理念識別（MI）是得到社會普遍認同的、體現企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構建的反映整個企業(yè)明確的經營意識的價值體系。而且我們認為，MI的概念應該永遠是一個開放性的體系，它隨CIS戰(zhàn)略的導入，將會不斷融入我們國家自身的文化精髓，并適應我們國家高速發(fā)展的經濟形勢，形成有中國特色的、有中國民族工業(yè)特點的企業(yè)信息傳播的識別理念。那么，企業(yè)理念識別的價值體系包括哪些內容

4、呢？企業(yè)理念主要包括下面三個要素：企業(yè)存在的意義（企業(yè)使命）、企業(yè)的經營理念（經營戰(zhàn)略）和企業(yè)的行為規(guī)范（員工的行為準則）。我們可以看出理念識別三要素之間的關系：企業(yè)使命是企業(yè)的最高原則，由此決定企業(yè)的經營理念（經營戰(zhàn)略），而經營理念又決定企業(yè)每一個員工的行為準則，這三者之間是環(huán)環(huán)相扣、密不可分，共同構成一個整體。理念識別的三個內容理念識別的三個內容一、企業(yè)使命一、企業(yè)使命企業(yè)使命是指企業(yè)依據什么樣的使命在開展各種經營活動。企業(yè)使命是構

5、成企業(yè)理念識別的出發(fā)點，也是企業(yè)行動的原動力。沒有這個原動力，企業(yè)將會是處在癱瘓狀態(tài)，企業(yè)即使在營運，也將是沒有生氣的、走向破產的邊緣。對于企業(yè)而言，企業(yè)使命至少有二層含義：其一是功利性的、物質的要求。也就是說，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必然要以實現一定的經濟效益為目的。如果企業(yè)喪失了這一使命，就失去了發(fā)展的動力，最后逐步萎縮下直至破產。其二是企業(yè)對社會的責任。因為企業(yè)作為社會的一個構成、一個細胞、一個組成部分，它必須擔負著社會賦予它的

6、使命。企業(yè)如果只知道經濟效益、追求利潤，而逃避社會責任，必然遭到社會的報復，直至被社會所拋棄。要使企業(yè)取得成功與成就，其領導人所具有的事業(yè)的理想、社會的責任感、是十分重要的，企業(yè)的理念往往是這種理想和使命的延伸。僅僅靠發(fā)財的欲望是無法支撐一個真正成功的大企業(yè)的。二、經營理念（經營戰(zhàn)略）二、經營理念（經營戰(zhàn)略）經營理念或經營戰(zhàn)略是企業(yè)對外界的宣言，表明企業(yè)覺悟到應該如何去做，讓外界真正了解經營者的價值觀。如果說企業(yè)的存在意義（企業(yè)使命）還

7、有一定的抽象性，那么，經營理念就無法停留在抽象的概念上。經營理念：1.企業(yè)的經營方向。企業(yè)形象的好壞在很大程度上取決于企業(yè)經營方向是否正確，以及對目標市場需求的滿足程度。企業(yè)一定要依據自身的經營條件和能力選定目標市場，根據目標市場的需求狀況變動趨勢，生產經營適銷對路的產品，不斷調整產品結構，使顧客的需求得到最大限度的滿足。⒉企業(yè)的經營思想，即企業(yè)的經營戰(zhàn)略，這是企業(yè)經營理念的最核心的部分。經營戰(zhàn)略，簡單地說，就是企業(yè)根據自己內部條件和外

8、部環(huán)境，來確定企業(yè)的經營宗旨、目的、方針、發(fā)展方向近遠期目標的規(guī)劃，以及實現經營目標的途徑。企業(yè)經營戰(zhàn)略，是指導一個企業(yè)全部經營活動的根本方針和政策，是企業(yè)各方面工作的中心和主題。它規(guī)定企業(yè)的經營方向和業(yè)務活動范圍，從而確定企業(yè)的性質和形象，規(guī)定企業(yè)的經營目標、長遠發(fā)展目標和中短期目標，提出達到經營目標的戰(zhàn)略方針、途徑和重點，還決定具體的行動計劃和實施方案。⒊企業(yè)經營戰(zhàn)略的原則。企業(yè)經營戰(zhàn)略的原則主要有：競爭原則、盈利原則、用戶至上原則

9、、質量原則、創(chuàng)新原則和服務原則。行為規(guī)范理念識別的第三個要素就是行為規(guī)范。行為規(guī)范不僅指企業(yè)的行為規(guī)范，也包括企業(yè)每一個員工的行為準則。例如，聞名于世界的美國麥當勞。企業(yè)理念識別MI的功能包括：導向功能，滲透功能和凝聚功能。企業(yè)理念的類型：創(chuàng)新型企業(yè)理念，人本型企業(yè)理念和顧客型企業(yè)理念?！皠?chuàng)新”型：這一類型的企業(yè)理念，其只要特色是提倡創(chuàng)新意識和冒險精神，鼓勵員工不斷試驗，勇于革新，強化企業(yè)內部的公平競爭。“人本”型：這一類型的企業(yè)理念的

10、主要特色是：人不是及其，而是有血有肉、有頭腦有智慧的創(chuàng)造者?！邦櫩汀毙停浩渲饕厣恰邦櫩椭辽稀保粌H僅只是服務態(tài)度和待客利益方面的“至上”，根本在于一切從顧客需求出發(fā)。正確把握MI應明確三點：1.MI是企業(yè)的靈魂與宗旨，是企業(yè)賴以生存的原動力。在CI（企業(yè)識別系統(tǒng)，包括理念識別MI，行為識別BI和視覺識別VI）中，MI處于最核心的位置，統(tǒng)帥和領導著VI和BI。2.MI是當代企業(yè)信息傳播識別性的內核，MI不僅是要求企業(yè)內部員工明確并掌握