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文檔簡介
1、尚爵酒店小賣部管理制度為加強(qiáng)酒店小賣部的管理,進(jìn)一步落實(shí)工作人員的職責(zé),有效杜絕事故的發(fā)生,特是定以下管理制度:一小賣部從業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的價格出售食品,不得擅自更改價格。二小賣部是以酒店顧客為服務(wù)對象,必須以“服務(wù)為主,讓利給顧客”為原則,經(jīng)營的各類商品價格按照標(biāo)價進(jìn)行售賣。三恪守經(jīng)營項(xiàng)目范圍,銷售商品要合適顧客情況。進(jìn)貨:必須到持有營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證的廠家或銷售商處進(jìn)貨,所進(jìn)貨食品必須有安全標(biāo)識“QS”且未過期的。嚴(yán)禁進(jìn)購“
2、三無”食品,假冒偽劣食品和過期食品。四做好食品進(jìn)貨入庫驗(yàn)收記錄,對庫房的食品要隨時清理,對過期食品要進(jìn)行換貨處理,做到先進(jìn)先售。進(jìn)貨不能太多,做到及時進(jìn)貨,及時售完。不積壓食品。五小賣部中的食品和非食品要分架擺放。嚴(yán)禁混放。六經(jīng)營場所保持良好的衛(wèi)生狀況,經(jīng)常清理打掃,做到店內(nèi)無蒼蠅,蛛絲,鼠跡,蟑螂糞類,無衛(wèi)生死角。商品必須有防蠅,防塵保潔設(shè)備。七小賣部不得接收員工進(jìn)行賒賬。八無條件配合酒店迎接上級的一系列安全及食品衛(wèi)生檢查,隨時接受酒
3、店及上級有關(guān)部門進(jìn)行的食品衛(wèi)生安全檢查。對所指出的問題及時整改。九出售時發(fā)現(xiàn)食品有問題應(yīng)及時向有關(guān)人員反映并做出相應(yīng)的處理,對員工反應(yīng)的意見要及時整改。十商店暫由客房部管理,并入每日營業(yè)匯報,并對商品采購提出營銷意見報于采購部。十一收銀員在進(jìn)行商品銷售后及時登記銷售商品單價、數(shù)量及代銷人員以便每周進(jìn)行盤點(diǎn)及提成計算(每月按照個人銷售額的5%進(jìn)行計算)。見附表一:附表一:小賣部銷售登記表增加營業(yè)收入建議1、和食堂合作,員工用餐為用卡,而酒
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