快遞業(yè)務(wù)員(初級(jí))快件處理模擬試題及答案2012

1、1快遞業(yè)務(wù)員快遞業(yè)務(wù)員(初級(jí)初級(jí))快件處理理論知識(shí)模擬試題快件處理理論知識(shí)模擬試題一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題(第1題～第題～第50題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，分，滿分滿分50分。分。)1職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、（C）、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會(huì)等。A、良好態(tài)度B、嚴(yán)明紀(jì)律C、誠(chéng)實(shí)守信D、高尚榮譽(yù)2快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投

2、遞單獨(dú)封裝、具有名址的(D)等物品，以及其他不需儲(chǔ)存的物品，按照承諾時(shí)限遞送到收件人或指定地點(diǎn)并獲得簽收的寄遞服務(wù)。A、信件B、包裹C、文件D、文件和包裹3快件流程主要分為(B)四個(gè)環(huán)節(jié)。A、快件的收派、快件的處理、快件的運(yùn)輸和快件的投遞B、快件的收寄、快件的分揀封發(fā)、快件的運(yùn)輸和快件的派送C、快件的攬收、快件的分揀、快件的封發(fā)和快件的派送D、快件信息的下達(dá)、快件的收派、快件的傳遞和快件的簽收4快件收派服務(wù)依賴于快遞企業(yè)(B)。A、市場(chǎng)

3、營(yíng)銷能力B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力C、財(cái)務(wù)核算能力D、統(tǒng)計(jì)集約能力5快遞網(wǎng)絡(luò)分為實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)和(C)。A、快遞運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)B、快遞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)C、快遞信息網(wǎng)絡(luò)D、快遞統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)6下列說(shuō)法正確的是(B)。A、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)一般利用航空運(yùn)輸B、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)位于最末端但也相當(dāng)重要C、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置考慮因素較少D、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由若干處理中心組成，是快遞服務(wù)的核心單位7保價(jià)快件是指從(B)角度對(duì)快件進(jìn)行的分類。A、業(yè)務(wù)方式B、賠償責(zé)任C、付費(fèi)方式D、內(nèi)件

4、性質(zhì)8對(duì)于快件時(shí)限的分類，錯(cuò)誤的是(D)。A、無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)限時(shí)快件還是特殊時(shí)限快件，都是指全程時(shí)限B、同城快件時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限要求C、次日達(dá)是快遞企業(yè)與客戶約定的承諾時(shí)限D(zhuǎn)、《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)特殊時(shí)限做出了要求9以下哪一項(xiàng)屬于語(yǔ)言修養(yǎng)(A)。A、用語(yǔ)規(guī)范B、舉止文明C、儀表大方D、衣著得體10下面(A)項(xiàng)屬于《國(guó)家安全法》對(duì)公民和組織維護(hù)國(guó)家安全義務(wù)的規(guī)定。A、不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材B、對(duì)維護(hù)國(guó)家安全有重大

5、貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì)3B)的侵害，產(chǎn)生不利的法律后果。A、知識(shí)產(chǎn)權(quán)B、人身權(quán)C、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)D、債權(quán)23下列(D)項(xiàng)不屬于快遞合同的特征。A、屬于民事合同B、非行政合同C、屬于格式合同D、是雙方協(xié)商簽訂的合同24交接單用于登記交接總包相關(guān)內(nèi)容，以下哪個(gè)不是交接單需要登記的內(nèi)容(B)。A、交接單號(hào)碼B、收寄員工號(hào)C、發(fā)寄地、寄達(dá)地D、總包數(shù)量、重量25總包交接驗(yàn)收注意的事項(xiàng)，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。(A)A、無(wú)需核對(duì)押運(yùn)人員的身份B、判明車輛的到達(dá)

6、時(shí)間是否延誤C、對(duì)不符合要求的總包，雙方應(yīng)當(dāng)面處理，記錄情況D、檢查車輛封志是否完好26現(xiàn)在有些快遞企業(yè)使用(B)來(lái)監(jiān)視快件車輛的運(yùn)輸路線。A、EDIB、GPSC、GISD、RFID27卸載易碎物品總包在拖盤、拖車上，碼放高度一般不超過(guò)(C)。A、車輛高度B、操作員高度C、車把手高度D、隨便28封發(fā)清單已經(jīng)更改劃銷處(C)屬于正常情況。A、未簽名B、未蓋章C、已簽名、已蓋章D、封發(fā)清單不允許更改29航空運(yùn)輸一正方體輕泡快件，其邊長(zhǎng)為60

7、厘米，則體積重量為(C)千克。A、6B、12C、36D、6030對(duì)不規(guī)則物品的高度測(cè)量應(yīng)取物品的(B)。A、最低邊B、最高邊C、平均高度D、任意一邊31快件運(yùn)單粘貼時(shí)(B)運(yùn)單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙。A、保留B、擠出C、添加D、不管32對(duì)于特殊包裝的快件，運(yùn)單粘貼原則錯(cuò)誤的是：(C)。A、運(yùn)單的條碼不得被覆蓋B、運(yùn)單條碼不得被折疊C、運(yùn)單的條碼須在不同表面D、運(yùn)單的條碼須在同一表面33寄遞服裝樣衣，一般用(D)寄遞。A、直接B、塑料袋C