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1、第二屆高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競(jìng)賽題庫(kù)一、學(xué)生“獎(jiǎng)助貸補(bǔ)”工作問(wèn)題1、大二女生王霞來(lái)自農(nóng)村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無(wú)力承擔(dān)學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，勸其退學(xué)，該生找到輔導(dǎo)員求助，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生度過(guò)難關(guān)繼續(xù)學(xué)業(yè)，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）幫助小林樹(shù)立信心，告訴她人生道路上會(huì)碰到各種困難和挫折，只要她堅(jiān)定信念，學(xué)校會(huì)給予力所能及的幫助；2）介紹學(xué)院學(xué)生資助體系。包括國(guó)家及學(xué)院自主設(shè)立兩部分，含有“獎(jiǎng)、助、貸

2、、補(bǔ)、減”五個(gè)方面，主要是獎(jiǎng)勵(lì)在校全日制優(yōu)秀學(xué)生，資助由于家庭經(jīng)濟(jì)困難不能正常完成學(xué)業(yè)的困難學(xué)生。符合國(guó)家及學(xué)院各種資助政策要求的學(xué)生均可申請(qǐng)。2、學(xué)生陳某是剛進(jìn)校的新生，家里的經(jīng)濟(jì)狀況還行，但陳某的家長(zhǎng)為了讓自己的小孩能夠得到學(xué)校的重點(diǎn)培養(yǎng)以及獲得助學(xué)金給你送禮，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）告知學(xué)校接待家長(zhǎng)的政策，禮品退回；2）告知家長(zhǎng)助學(xué)金的評(píng)定辦法；3）宣講學(xué)校按照國(guó)家資助政策要求進(jìn)行辦理，對(duì)所有學(xué)生都是公平公正公開(kāi)，

3、不存在徇私舞弊的現(xiàn)象。3、大一學(xué)生小黃入學(xué)初向?qū)W校遞交了家庭困難情況調(diào)查表，顯示父母均務(wù)農(nóng)！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導(dǎo)員說(shuō)：不愿意申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款！覺(jué)得借錢(qián)是一件不光彩的事情！學(xué)校為他提供了食堂清潔員的一個(gè)勤工助學(xué)的崗位，他卻找到輔導(dǎo)員認(rèn)為做清潔員很沒(méi)有面子！希望能夠把他調(diào)換到圖書(shū)館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)！幫助貧困學(xué)生擺脫“面子”困擾，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）貧困并不是你的錯(cuò)，

4、關(guān)鍵是你的心理不能貧困。貧困應(yīng)該是一種鍛煉的機(jī)會(huì)，一種前進(jìn)的動(dòng)力。2）靠自己雙手賺取生活費(fèi)并沒(méi)有錯(cuò)，別人愛(ài)怎么說(shuō)讓別人說(shuō)去！古人說(shuō)，自古英才多磨難。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗(yàn)，思想上就會(huì)正確對(duì)待，行動(dòng)上就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法克服困難、戰(zhàn)勝困難，也就不會(huì)因此產(chǎn)生自卑心理。4、小林以較高的成績(jī)被我校錄取，入校時(shí)招生老師告訴她，只要她保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，很容易獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金。第一學(xué)年末，她成績(jī)雖然不錯(cuò)，但因?yàn)榕c同學(xué)

5、關(guān)系不好，也不熱心班級(jí)事務(wù)，未能評(píng)上一等獎(jiǎng)學(xué)金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無(wú)心學(xué)習(xí)，也不能處理好與同學(xué)的人際關(guān)系，還整夜失眠，甚至有退學(xué)的想法。幫助學(xué)生擺脫沒(méi)有評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金的困擾，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）和小林一起分析此次沒(méi)有獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金的原因，告訴她學(xué)習(xí)成績(jī)和獎(jiǎng)學(xué)金都不是大學(xué)學(xué)習(xí)的唯一目標(biāo)。2）幫助小林樹(shù)立信心，告訴她人生道路上會(huì)碰到各種困難和挫折，只要她堅(jiān)定信念，不斷改進(jìn)，她是一定能成功的。3）告訴小林一些

6、人際交往的技巧，鼓勵(lì)小林競(jìng)選班干部。向輔導(dǎo)員反映說(shuō)：大學(xué)是自由的地方，學(xué)校的這種安排不符合大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，更像軍營(yíng)，我們無(wú)法適應(yīng)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）自由是相對(duì)的，大學(xué)既有自由，又有紀(jì)律和規(guī)范，尤其是高職院校，學(xué)會(huì)規(guī)范、習(xí)慣規(guī)范更是將來(lái)職業(yè)發(fā)展的需要。2）身體是革命的本錢(qián)，早鍛煉符合全民健身要求。3）有人說(shuō)，大學(xué)和軍營(yíng)，這兩個(gè)地方如果你沒(méi)去過(guò)，將是人生的遺憾，在我們這個(gè)象軍營(yíng)的大學(xué)里，你不就沒(méi)有遺憾了嗎？9、某學(xué)生服

7、從志愿被招到我校一專(zhuān)業(yè)，報(bào)到后對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)不感興趣，強(qiáng)烈要求轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)，因多種原因沒(méi)能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級(jí)活動(dòng)，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）該生因?yàn)閷?zhuān)業(yè)選擇沒(méi)能達(dá)到自己的意愿心理失落，對(duì)前途失去信心，從而選擇逃避態(tài)度，有自閉癥狀。2）如還有轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的可能，可協(xié)助該生轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)。如無(wú)可能，則做下列工作。輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)心該生，多與該生交流，尤其是對(duì)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)有什么發(fā)展前途、有哪些優(yōu)秀畢業(yè)生可

8、以多做介紹。告訴他只要用心，行行出狀元。3）輔導(dǎo)員應(yīng)與心理咨詢(xún)師聯(lián)系，對(duì)該生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。4）可指派班級(jí)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生和班干部有意識(shí)地對(duì)該生進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。5）可與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)該生表現(xiàn)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助正確引導(dǎo)和教育。10、學(xué)生會(huì)干部小齊辛辛苦苦擔(dān)任了一年學(xué)生會(huì)副主席，卻常被同學(xué)抱怨：?折騰了那么多的活動(dòng)浪費(fèi)大家時(shí)間，自己掛了一門(mén)不說(shuō)，獎(jiǎng)學(xué)金不但沒(méi)有綜合測(cè)評(píng)還沒(méi)其他同學(xué)優(yōu)秀???覺(jué)得很委屈，來(lái)找你談心，學(xué)生干部付出多回報(bào)少內(nèi)心苦悶，那么

9、作為輔導(dǎo)員你該如何與他交談呢？11、某大學(xué)生A，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致他在大二學(xué)年結(jié)束時(shí)，有多門(mén)課程出現(xiàn)了掛科且補(bǔ)考未通過(guò)的現(xiàn)象。面對(duì)這樣的情況，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）先從側(cè)面了解學(xué)生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學(xué)習(xí)狀況等各方面，做好生涯規(guī)劃輔導(dǎo)與心理輔導(dǎo)。2）啟發(fā)學(xué)生樹(shù)立積極的人生觀。指出他這樣下去無(wú)法順利畢業(yè)，將來(lái)就業(yè)也存在困難。3）制定學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，幫助他再次補(bǔ)考及格。4）引導(dǎo)其參與其他的社會(huì)活動(dòng)

10、或?qū)W生活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力。12、大三學(xué)生小柔，從大一進(jìn)校時(shí)就遞交了入黨志愿書(shū)，平時(shí)積極靠攏黨組織，但是連續(xù)兩次入黨群眾談話(huà)，小柔的得票都很低。眼看身邊的同學(xué)都入了黨，自己心里總是覺(jué)得有些憤憤不平。于是她來(lái)找輔導(dǎo)員，申請(qǐng)入黨每每受挫如何幫他解開(kāi)思想疙瘩，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）追求入黨是一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就；2）這是組織在考察，可能還有一些不足的地方需要改進(jìn)3）不斷努力，提高自己，爭(zhēng)取早日加入黨組織13、一名同學(xué)報(bào)告輔導(dǎo)