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1、1淺談如何做好辦公室管理工作辦公室是公司決策參謀部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中樞”、“耳目”和“窗口”,具有上傳下達(dá)、管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到公司工作效能的高低、管理水平的優(yōu)劣和全年目標(biāo)任務(wù)的完成與否,直接影響到公司的對(duì)外形象。辦公室工作既有規(guī)律性,也需要不斷優(yōu)化、創(chuàng)新,追求進(jìn)步。在公司快速發(fā)展的今天,辦公室工作也應(yīng)該順應(yīng)變化,不斷完善和提升。一、更新觀念,不斷實(shí)
2、現(xiàn)辦公室工作的新轉(zhuǎn)變一、更新觀念,不斷實(shí)現(xiàn)辦公室工作的新轉(zhuǎn)變辦公室工作的管理創(chuàng)新不僅僅是管理方式的創(chuàng)新,更重要是管理理念和管理過(guò)程的創(chuàng)新,是辦公室工作管理創(chuàng)新的核心,也是提高執(zhí)行力的有效途徑。一是要把工作重心由管理事一是要把工作重心由管理事務(wù)為務(wù)為主導(dǎo)向參與政向參與政務(wù)為務(wù)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變導(dǎo)轉(zhuǎn)變。辦公室是公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)指揮全局的中樞,是聯(lián)系上下、溝通左右的紐帶,是貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、意圖的核心力量。辦公室的這一性質(zhì)決定著政務(wù)服務(wù)是主
3、導(dǎo)的,事務(wù)管理是從屬的。必須創(chuàng)新工作思路,把工作的重心轉(zhuǎn)變到為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀服務(wù)上,把大量的精力、精干的力量放在貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策和意圖上,即協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的決策,包括3細(xì)致的工作習(xí)慣,不能不求甚解、粗枝大葉,盡量把每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)做得盡善盡美。其次,其次,善于抓小事,平常說(shuō)“辦公室無(wú)小事”就說(shuō)明辦公室抓小事的重要性。辦公室的每項(xiàng)工作,如打一個(gè)電話、發(fā)一份傳真、出一個(gè)通知等都可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作、全局工作產(chǎn)生至關(guān)重要的作用和影響,這些看似平常的小
4、事其實(shí)就是大事。辦公室人員一方面要幫助領(lǐng)導(dǎo)謀大事、謀全局,另一方面又要統(tǒng)籌兼顧,腳踏實(shí)地干小事,干瑣事,從小事做起,把小事做好。第三,第三,辦公室工作涉及辦文、辦會(huì)、辦事、信息、督查、電話、文印、收發(fā)、接待、信訪、行政、后勤保障等多種事務(wù),人盡其才、合理分工是提升辦公室工作效能、加速工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證。加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,把工作的責(zé)任落實(shí)到具體的人,使得人人都有責(zé)任、個(gè)個(gè)都有任務(wù)。三、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化管理三、加強(qiáng)制度建設(shè),促
5、進(jìn)辦公室工作規(guī)范化管理辦公室日常工作多而具體、碎而繁雜,但又必須慎之又慎、細(xì)而又細(xì)。建立健全各項(xiàng)工作制度,靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。一是加一是加強(qiáng)制度建制度建設(shè)。根據(jù)公司發(fā)展需要,不斷完善每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位的制度和辦文、辦事、辦會(huì)、決策、督查、考勤、管理、保密、接待等工作制度,制定細(xì)致嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)和程序,對(duì)各個(gè)崗位和人員提出具體要求,使工作開(kāi)展有章可循、有規(guī)可依。二是二是規(guī)范工作流程。范工
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