秘書(shū)基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)及答案

1、一、選擇題17、秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)（D）溝通。A、是與上司B、是與營(yíng)銷部門C、是與客戶之間D、是人與人之間以及組織之間25、在中文Windows中，為了實(shí)現(xiàn)中文與英文輸入方式的切換，應(yīng)按的鍵是（A）。A、Ctrl空格B、ShiftTabC、Shift空格D、AltF626、在Wd編輯狀態(tài)下，適用“格式刷”命令，（D）。A、只能復(fù)制段落格式，不能復(fù)制字符格式B、只能復(fù)制字符格式，不能復(fù)制段落格式C、既能復(fù)制字符格式、段落格式，也

2、能復(fù)制文字內(nèi)容D、既能復(fù)制字符格式、段落格式，但不能復(fù)制文字內(nèi)容29、下列選項(xiàng)中，對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度不造成影響的因素是（C）。A、計(jì)算機(jī)的主頻B、內(nèi)存的大小C、硬盤的大小D、計(jì)算機(jī)的字長(zhǎng)30、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的敘述中，正確的選項(xiàng)是（B）。A、計(jì)算機(jī)病毒只感染.exe或.com文件B、計(jì)算機(jī)病毒可以通過(guò)讀寫(xiě)軟盤、光盤或Inter網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播C、計(jì)算機(jī)病毒是通過(guò)電力網(wǎng)進(jìn)行傳播D、計(jì)算機(jī)病毒是由于軟盤表面不清潔而造成的31、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本

3、特征除了產(chǎn)權(quán)清晰，政企分開(kāi)，管理科學(xué)還包括（B）。A、制度明確B、權(quán)責(zé)明確C、職責(zé)明確D、分崗管理32、按住鼠標(biāo)右鍵將某一個(gè)文件拖動(dòng)到相同磁盤的另外一個(gè)文件夾中，就會(huì)（A）。A、彈出一個(gè)快捷菜單，可以從中選擇是移動(dòng)還是復(fù)制該文件B、將該文件復(fù)制到當(dāng)前文件夾中C、在當(dāng)前文件夾中創(chuàng)建該文件夾的快捷方式D、將該文件移動(dòng)到當(dāng)前文件夾中34、下列有關(guān)復(fù)印機(jī)的敘述中，錯(cuò)誤的是（A）。A、如果復(fù)印膠片，最好使用自動(dòng)方式送紙。B、調(diào)節(jié)復(fù)印濃度時(shí)，原稿紙

4、張顏色較深的，應(yīng)將復(fù)印濃度調(diào)淺些。C、可以拆開(kāi)的原稿應(yīng)當(dāng)拆開(kāi)，這樣復(fù)印時(shí)不會(huì)產(chǎn)生陰影。D、如果復(fù)印機(jī)紙盒中沒(méi)有紙，復(fù)印機(jī)將不能進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。35、企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)文化的（C）。A、精神層B、制度層C、物質(zhì)層D、行為層37、成功的溝通應(yīng)該注意把握好（C）。A、質(zhì)詢和提問(wèn)B、了解和登記C、傾聽(tīng)和提問(wèn)D、招待和引導(dǎo)48、作為一種通信的簡(jiǎn)化書(shū)面形式，主要用于提醒、督促對(duì)方，或就某個(gè)問(wèn)題提出自己的看法和意見(jiàn)的文書(shū)是（C）。A、啟

5、事B、通知C、備忘錄D、商洽函49、啟事中的附啟部分，其位置在（B）。A、正文之上B、正文之下C、日期之后D、署名之后50、你是一位主管，當(dāng)兩個(gè)下屬因?yàn)橐粋€(gè)工作方案而爭(zhēng)論不休時(shí)，你會(huì)（C）。A、靜靜地聽(tīng)這兩個(gè)人做解釋，看看誰(shuí)能占上風(fēng)B、置之不理，認(rèn)為有爭(zhēng)論才能得到最好的方案C、制止?fàn)幷?，緩和氣氛，親自參與討論D、表?yè)P(yáng)下屬如此投入工作，提醒他們注意不傷和氣51、如果你因堅(jiān)持自己的看法引起了上司的不滿，你可能會(huì)（C）。A、向上司說(shuō)明自己的理

6、由B、無(wú)論如何都堅(jiān)持自己的意見(jiàn)C、反思自己的看法是否錯(cuò)了D、立即放棄自己的看法69、主席臺(tái)放置臺(tái)式名簽主要是為了（A）。A、表明身份B、尊重領(lǐng)導(dǎo)C、統(tǒng)計(jì)人數(shù)D、便于就坐70、下列關(guān)于傳真機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是（B）。A、傳真機(jī)是一種結(jié)合光學(xué)影印技術(shù)與電話傳輸技術(shù)的設(shè)備B、一臺(tái)傳真機(jī)可以同時(shí)發(fā)送與接收?qǐng)D文信息C、傳真機(jī)是采用公用電話網(wǎng)傳送信息的D、通常采用復(fù)印方式來(lái)檢查傳真機(jī)是否能正常工作71、秘書(shū)接聽(tīng)電話的語(yǔ)音語(yǔ)速應(yīng)（B），注意措辭。A、熱

7、情奔放B、清晰而稍慢C、聲音響亮D、稍快而洪亮72、重要的信件（文件），呈送上司的最好（C），以備查考。A、標(biāo)記B、閱讀并劃上直線C、復(fù)印一份保存D、閱讀73、企業(yè)要正確劃定保密工作的范圍，確定秘密與非秘密，核心秘密與一般秘密的界限，這體現(xiàn)了保密工作的（B）原則。A、內(nèi)外有別B、有保有放C、突出重點(diǎn)D、積極防范74、下列關(guān)于針式打印機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是（C）。A、針式打印機(jī)適合于打印報(bào)表、程序清單等B、針式打印機(jī)在打印紙上是以點(diǎn)陣的形式構(gòu)

8、成字符的C、針式打印機(jī)采用的是非擊打的工作方式D、沒(méi)有紙或色帶時(shí)使用打印機(jī)打印的可能損害打印頭75、公文發(fā)文過(guò)程的最后一道把關(guān)環(huán)節(jié)是（D）。A、草擬B、審核C、簽發(fā)D、復(fù)核101、秘書(shū)排列工作的優(yōu)先等級(jí)，通常每天從（B）事務(wù)做起。A、B類B、A類C、C類D、D類102、在發(fā)送董事會(huì)通知時(shí)一般應(yīng)附上（C）。Ａ、郵票Ｂ、信封Ｃ、委托書(shū)Ｄ、明信片103、全員公關(guān)的原則要求（C）。A、全體員工都能獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作B、全體員工都有敬業(yè)精神C、全體

9、員工都具備公關(guān)意識(shí)D、全體管理者都有較高的管理技能104、清退會(huì)議文件時(shí)首先應(yīng)（B）。A、辦理清退手續(xù)B、確定清退文件資料范圍C、填寫(xiě)清退文件資料D、填寫(xiě)“文件清退登記表”105、傳真的首頁(yè)應(yīng)寫(xiě)明收件人和發(fā)件人的基本信息，其位置是（C）A、發(fā)件人左，收件人右B、收件人左，發(fā)件人右C、發(fā)件人上，收件人下D、收件人上，發(fā)件人下106、召開(kāi)重要的大中型會(huì)議應(yīng)制發(fā)會(huì)議證件，會(huì)議證件的作用一般不包括（A）。A、方便會(huì)議采訪B、證明身份C、保證會(huì)議