秘書基礎知識練習及答案

1、一、選擇題17、秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)（D）溝通。A、是與上司B、是與營銷部門C、是與客戶之間D、是人與人之間以及組織之間25、在中文Windows中，為了實現(xiàn)中文與英文輸入方式的切換，應按的鍵是（A）。A、Ctrl空格B、ShiftTabC、Shift空格D、AltF626、在Wd編輯狀態(tài)下，適用“格式刷”命令，（D）。A、只能復制段落格式，不能復制字符格式B、只能復制字符格式，不能復制段落格式C、既能復制字符格式、段落格式，也

2、能復制文字內容D、既能復制字符格式、段落格式，但不能復制文字內容29、下列選項中，對計算機運行速度不造成影響的因素是（C）。A、計算機的主頻B、內存的大小C、硬盤的大小D、計算機的字長30、下列關于計算機病毒的敘述中，正確的選項是（B）。A、計算機病毒只感染.exe或.com文件B、計算機病毒可以通過讀寫軟盤、光盤或Inter網絡進行傳播C、計算機病毒是通過電力網進行傳播D、計算機病毒是由于軟盤表面不清潔而造成的31、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本

3、特征除了產權清晰，政企分開，管理科學還包括（B）。A、制度明確B、權責明確C、職責明確D、分崗管理32、按住鼠標右鍵將某一個文件拖動到相同磁盤的另外一個文件夾中，就會（A）。A、彈出一個快捷菜單，可以從中選擇是移動還是復制該文件B、將該文件復制到當前文件夾中C、在當前文件夾中創(chuàng)建該文件夾的快捷方式D、將該文件移動到當前文件夾中34、下列有關復印機的敘述中，錯誤的是（A）。A、如果復印膠片，最好使用自動方式送紙。B、調節(jié)復印濃度時，原稿紙

4、張顏色較深的，應將復印濃度調淺些。C、可以拆開的原稿應當拆開，這樣復印時不會產生陰影。D、如果復印機紙盒中沒有紙，復印機將不能進入待機狀態(tài)。35、企業(yè)的辦公格局和車間的設計屬于企業(yè)文化的（C）。A、精神層B、制度層C、物質層D、行為層37、成功的溝通應該注意把握好（C）。A、質詢和提問B、了解和登記C、傾聽和提問D、招待和引導48、作為一種通信的簡化書面形式，主要用于提醒、督促對方，或就某個問題提出自己的看法和意見的文書是（C）。A、啟

5、事B、通知C、備忘錄D、商洽函49、啟事中的附啟部分，其位置在（B）。A、正文之上B、正文之下C、日期之后D、署名之后50、你是一位主管，當兩個下屬因為一個工作方案而爭論不休時，你會（C）。A、靜靜地聽這兩個人做解釋，看看誰能占上風B、置之不理，認為有爭論才能得到最好的方案C、制止爭論，緩和氣氛，親自參與討論D、表揚下屬如此投入工作，提醒他們注意不傷和氣51、如果你因堅持自己的看法引起了上司的不滿，你可能會（C）。A、向上司說明自己的理

6、由B、無論如何都堅持自己的意見C、反思自己的看法是否錯了D、立即放棄自己的看法69、主席臺放置臺式名簽主要是為了（A）。A、表明身份B、尊重領導C、統(tǒng)計人數(shù)D、便于就坐70、下列關于傳真機的敘述，錯誤的是（B）。A、傳真機是一種結合光學影印技術與電話傳輸技術的設備B、一臺傳真機可以同時發(fā)送與接收圖文信息C、傳真機是采用公用電話網傳送信息的D、通常采用復印方式來檢查傳真機是否能正常工作71、秘書接聽電話的語音語速應（B），注意措辭。A、熱

7、情奔放B、清晰而稍慢C、聲音響亮D、稍快而洪亮72、重要的信件（文件），呈送上司的最好（C），以備查考。A、標記B、閱讀并劃上直線C、復印一份保存D、閱讀73、企業(yè)要正確劃定保密工作的范圍，確定秘密與非秘密，核心秘密與一般秘密的界限，這體現(xiàn)了保密工作的（B）原則。A、內外有別B、有保有放C、突出重點D、積極防范74、下列關于針式打印機的敘述，錯誤的是（C）。A、針式打印機適合于打印報表、程序清單等B、針式打印機在打印紙上是以點陣的形式構

8、成字符的C、針式打印機采用的是非擊打的工作方式D、沒有紙或色帶時使用打印機打印的可能損害打印頭75、公文發(fā)文過程的最后一道把關環(huán)節(jié)是（D）。A、草擬B、審核C、簽發(fā)D、復核101、秘書排列工作的優(yōu)先等級，通常每天從（B）事務做起。A、B類B、A類C、C類D、D類102、在發(fā)送董事會通知時一般應附上（C）。Ａ、郵票Ｂ、信封Ｃ、委托書Ｄ、明信片103、全員公關的原則要求（C）。A、全體員工都能獨當一面開展工作B、全體員工都有敬業(yè)精神C、全體

9、員工都具備公關意識D、全體管理者都有較高的管理技能104、清退會議文件時首先應（B）。A、辦理清退手續(xù)B、確定清退文件資料范圍C、填寫清退文件資料D、填寫“文件清退登記表”105、傳真的首頁應寫明收件人和發(fā)件人的基本信息，其位置是（C）A、發(fā)件人左，收件人右B、收件人左，發(fā)件人右C、發(fā)件人上，收件人下D、收件人上，發(fā)件人下106、召開重要的大中型會議應制發(fā)會議證件，會議證件的作用一般不包括（A）。A、方便會議采訪B、證明身份C、保證會議