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文檔簡介
1、1.1.移動電子商務(wù)的概念:移動電子商務(wù)的概念:移動電子商務(wù)(MCommerce),它由電子商務(wù)(ECommerce)的概念衍生出來,電子商務(wù)以PC機為主要界面,是“有線的電子商務(wù)”;而移動電子商務(wù),則是通過手機、PDA(個人數(shù)字助理)這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面,無論何時、何地都可以開始。有人預(yù)言,移動商務(wù)將決定21世紀新企業(yè)的風(fēng)貌,也將改變生活與舊商業(yè)的地形地貌。移動電子商務(wù)就是利用手機、PDA等無線設(shè)備進行B2B或B2C的電
2、子商務(wù),以前這些業(yè)務(wù)一貫是在有線的Web系統(tǒng)上進行的。移動電子商務(wù)是指通過手機、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務(wù)活動。2.2.移動電子商務(wù)的發(fā)展移動電子商務(wù)的發(fā)展移動電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了3代第一代移動商務(wù)系統(tǒng)是以短訊為基礎(chǔ)的訪問技術(shù),其中最嚴重的問題是實時性較差,查詢請求不會立即得到回答。第二代移動商務(wù)系統(tǒng)采用基于WAP技術(shù)的方式,手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網(wǎng)頁,以實現(xiàn)信息的查詢,部分地解決了第一代移動訪問技術(shù)的問
3、題。第二代的移動訪問技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁訪問的交互能力極差,因此極大地限制了移動電子商務(wù)系統(tǒng)的靈活性和方便性。此外,WAP網(wǎng)頁訪問的安全問題對于安全性要求極為嚴格的政務(wù)系統(tǒng)來說也是一個嚴重的問題。這些問題也使得第二代技術(shù)難以滿足用戶的要求。新三代的移動商務(wù)系統(tǒng)采用了基于SOA架構(gòu)的webservice、智能移動終端和移動VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動訪問和處理技術(shù),使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。第三代移動商務(wù)系統(tǒng)同時
4、融合了3G移動技術(shù)、智能移動終端、VPN、數(shù)據(jù)庫同步、身份認證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)的最新前沿技術(shù),以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托,為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動商務(wù)辦公機制。3.3.移動電子商務(wù)的特點移動電子商務(wù)的特點方便方便移動終端既是一個移動通信工具,又是一個移動POS機,一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間,任何地點進行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù),包括支付。目前,移動電子商務(wù)主
5、要提供以下服務(wù):(1)銀行業(yè)務(wù):移動電子商務(wù)使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進行個人財務(wù)管理,進一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其帳戶、支付帳單、進行轉(zhuǎn)帳以及接收付款通知等。(2)交易:移動電子商務(wù)具有即時性,因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。移動設(shè)備可用于接收實時財務(wù)新聞和信息,也可確認訂單并安全地在線管理股票交易。(3)訂票:通過因特網(wǎng)預(yù)定機票,車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項主要業(yè)務(wù),其規(guī)模還在繼續(xù)擴大。因特網(wǎng)有助于方便核查
6、票證的有無,并進行購票和確認。移動電子商務(wù)使用戶能在票價優(yōu)惠或航班取消時立即得到通知,也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。借助移動設(shè)備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論,然后定購鄰近電影院的電影票。(4)購物:借助移動電子商務(wù),用戶能夠通過其移動通信設(shè)備進行網(wǎng)上購物。即興購物會是一大增長點,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商務(wù)得到改進。例如,用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動設(shè)備,在商店里
7、或自動售貨機上進行購物。(5)娛樂:移動電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。用戶不僅可以從他們的移動設(shè)備上收聽音樂,還可以訂購、下載或支付特定的曲目,并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲,還可以游戲付費,并進行快速、安全的博彩和游戲。(6)無線醫(yī)療(WirelessMedical)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點是每一秒種對病人都非常關(guān)鍵,在這一行業(yè)十分適合于移動電子商務(wù)的開展。在緊急情況下,救護車可以作為進行治療的場所,而借助無線技術(shù),救護車可以在移動的情
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