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文檔簡介
1、(四)(四)一、填空題1、按控制原因和結果分類,可把控制工作分為()2、層次劃分主要解決的組織問題是()3、組織中合法的權利屬于()4、目前最高級的管理信息系統(tǒng)是()5、從縱向上充實工作內容的職位設計做法是()6、多線性組織結構又稱為()7、通常所說的指揮權是指()8、成功履行管理職能最基本的要求是()9、為使激勵取得效果,管理者應做到堅持物質利益原則、堅持按勞分配原則、隨機制宜創(chuàng)造激勵條件和()10、群體(團隊)的發(fā)展一般經歷四個明顯
2、的階段,它們是()、震蕩階段、規(guī)范、執(zhí)行階段。二、簡答題1、簡述預算控制的不足之處。2、簡述控制的步驟。3、簡述組織設計的原則。4、簡述領導的原則。5、簡述創(chuàng)新的特征。6、簡述X理論的基本觀點7、簡述Y理論的基本觀點8、用資金利潤率進行控制有何特點?9、在戰(zhàn)略控制的主要控制方法中,市場控制、行政官僚制控制和小團體控制所依賴的條件有什么不同?10、反映企業(yè)競爭力的指標有哪些參考答案參考答案一、填空題1.直接控制和間接控制2.管理寬度問題3
3、.職權4.專家系統(tǒng)5.職位豐富化6.職能型組織結構7.直線職權8.強烈的管理愿望9.以身作則,發(fā)揮榜樣的作用10.形成階段7.簡述Y理論的基本觀點答:麥格雷戈認為X理論不能激勵人的行為,而應恰當地認識人的本性,由此提出了Y理論:a.人們并非天生厭惡勞動;b.外部控制和懲罰的威脅不是使人們努力實現組織目標的唯一手段;c.在適當的條件下,一般人不僅能夠學會接受責任,而且能學會主動承擔責任;d.在解決組織問題方面,多數人具有發(fā)揮相當強的想象力
4、、獨創(chuàng)性和創(chuàng)造力的能力,而非只有管理層次的核心人物才具有這些能力。8.用資金利潤率進行控制有何特點?答:用資金利潤率進行控制的主要優(yōu)點,是可以把管理者的注意力集中于挖掘潛力,增加利潤,提高資金周轉率;它的主要缺點,則是可能導致過分專注于企業(yè)的財務狀況,因而忽視諸如社會責任、技術發(fā)展、人才開發(fā)、職工士氣以及良好的客戶關系等因素。因此,用資金利潤率控制還需有別的控制方法加以補充。9.在戰(zhàn)略控制的主要控制方法中,市場控制、行政官僚制控制和小團
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