面試時(shí)如何注意人員穩(wěn)定性

1、面試時(shí)如何注意人員穩(wěn)定性面試時(shí)如何注意人員穩(wěn)定性一、面試目的面試過(guò)程是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，它不僅是企業(yè)在選擇應(yīng)聘者也是應(yīng)聘者在選擇企業(yè)，同時(shí)面試又是員工進(jìn)入企業(yè)的“過(guò)濾器”，其“過(guò)濾”效果好壞直接影響著人才的“留”與“流”。開(kāi)始面試時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料的問(wèn)題開(kāi)始問(wèn)如文化程度家庭背景等，先易后難逐一提出，可以消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍，為下一步面試溝通做好準(zhǔn)備。二、面試參考問(wèn)題及答案（一）家庭背景1.家在哪里？2.有無(wú)兄弟

2、姐妹？3.是否已婚？參考答案：較適合：農(nóng)村且條件困難、兄弟姐妹多而是家里的老大、有小孩的等等負(fù)擔(dān)相對(duì)較重，有親戚朋友在本地，來(lái)本地時(shí)間超過(guò)一年。不適合：家庭條件優(yōu)越、獨(dú)生子女（二）求職動(dòng)機(jī)1.為什么選擇我們單位？2.在本市找工作有何難度？3.什么樣的工作較適合自己？參考答案：較適合：工作熱情、自信樂(lè)觀、能正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在就業(yè)的嚴(yán)峻性。不適合：為了工作而工作，不知道就業(yè)有多難。（三）文化知識(shí)1.請(qǐng)回答下列省會(huì)是哪里？江西、山西、陜西、廣西？2

3、.－3416＝？參考答案：較適合：正確快速回答不適合：反應(yīng)遲鈍、回答錯(cuò)誤（四）表達(dá)溝通人際協(xié)調(diào)能力1.當(dāng)你和主管意見(jiàn)相左但是你覺(jué)得你的意見(jiàn)是正確的，這時(shí)將如何處理？參考答案：較適合：不影響工作時(shí)選擇適當(dāng)機(jī)會(huì)提出來(lái)，用事實(shí)或?qū)嶋H行動(dòng)去說(shuō)話或?qū)ふ移渌_的方法。不適合：處理方法采取不當(dāng)、直接向主管的上級(jí)匯報(bào)、力爭(zhēng)到底。2.如果你發(fā)現(xiàn)你的同事總背著你在上司面前說(shuō)你壞話你該怎么辦？我公司為什么要錄用你？參考答案：較適合：沉靜與自信、回答不卑不亢

4、。不適合：狂妄自大。三、肢體語(yǔ)言信息的含義面試過(guò)程中，應(yīng)察言觀色，認(rèn)真觀察應(yīng)聘者的行為與反應(yīng)，肢體語(yǔ)言是語(yǔ)言的有效補(bǔ)充，在面試中不僅傳遞了語(yǔ)言信息，同時(shí)也傳遞了肢體語(yǔ)言信息，在不同的環(huán)境中不同的肢體語(yǔ)言有著不同的含義。如表1序號(hào)肢體語(yǔ)言典型含義1目光接觸友好、真誠(chéng)、自信、果斷2不做目光接觸冷淡、緊張、害怕、說(shuō)謊、缺乏安全感3搖頭不贊同、不相信、震驚4打哈欠厭倦5搔頭迷惑不解、不相信6微笑滿意、理解、鼓勵(lì)7咬嘴唇緊張、害怕、焦慮8跺腳緊張

5、、不耐煩、自負(fù)9雙臂交叉在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻10抬一下眉毛懷疑、吃驚11瞇眼睛不同意、反感、生氣12鼻孔張大生氣、受挫13手抖緊張、焦慮、恐懼14身體前傾感興趣、注意15懶散地坐在椅子上厭倦、放松16坐在椅子邊緣上焦慮、緊張、有理解力的17搖椅子厭倦、自以為是、緊張18駝背坐著缺乏安全感、消極19坐姿筆直自信、果斷不同的應(yīng)聘者在同一情境下的同一肢體語(yǔ)言傳遞的信息不一定相同，同一應(yīng)聘者在不同情境下的同一肢體語(yǔ)言傳遞的信息也不盡相

6、同，因此不能單純地根據(jù)肢體語(yǔ)言信息得出結(jié)論。四、特別關(guān)注的幾類人（一）、對(duì)那些頻頻更換企業(yè)的應(yīng)聘者也要特別小心，一個(gè)不誠(chéng)懇的應(yīng)聘者并不是我們所想用的人，他們現(xiàn)在也許會(huì)在我們面前責(zé)怪他們以前老板的不是，但是同樣的他們也可能在15個(gè)月后在別人的面前數(shù)落我們，而有些應(yīng)聘者可能只想暫時(shí)找一份工作安身，然后再慢慢找一個(gè)更穩(wěn)定的永久性工作，對(duì)這些人我們要特別留心，我們很可能在他們身上投資了3個(gè)月的員工培訓(xùn)，而他們卻在工作快要進(jìn)入狀態(tài)之前離去，在選擇