讀《極客與團(tuán)隊(duì)》思考極客團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、讀《極客與團(tuán)隊(duì)》思考極客團(tuán)隊(duì)協(xié)作,王勇 寫于2014年光棍節(jié),極客,大眾眼中的極客,極客眼中的自己,我眼中極客的定義,外表常態(tài)呆滯或呆萌少語(yǔ)古怪， 但很聰明內(nèi)心單純， 喜歡簡(jiǎn)單的生活對(duì)技術(shù)和極限的追求永無(wú)止境,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,理想中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,天才的傳說(shuō),極客的內(nèi)心,極客內(nèi)心深處都默默的希望自己是天才,極客的夢(mèng)想,極客的終極夢(mèng)想就是得到一個(gè)激動(dòng)人心的靈感， 然后閉關(guān)數(shù)周甚至數(shù)月將他完美地實(shí)現(xiàn)出來(lái)， 最后向全世

2、界發(fā)布自己的作品， 名動(dòng)天下。 同行會(huì)折服于你的聰明才智， 會(huì)驚訝于你在很短時(shí)間內(nèi)做出完美般的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)?！澳闾儜B(tài)了， 你真是個(gè)天才！”,天才的背后,天才的背后,我們來(lái)進(jìn)一步理解極客程序員的生活：http://www.cricode.com/1800.html,極客樸實(shí)的想法,如果別人看到我未完成的作品， 我會(huì)非常不安， 覺得他們會(huì)因此對(duì)我產(chǎn)生質(zhì)疑， 把我當(dāng)成一個(gè)傻瓜。“世間少有天才， 但是你真的很聰明?！薄俺姓J(rèn)自己

3、不是天才不丟臉， 天天賣弄自己有限學(xué)識(shí)和無(wú)知才丟臉?！?盡快失敗,盡快失敗,“確保失敗盡早發(fā)生、盡快發(fā)生、經(jīng)常發(fā)生” 是降低損失到最小最快的方法盡快失敗 ≠在相同的問題上反復(fù)犯錯(cuò),公車因子,公車因子的計(jì)算方式,公車因子 == 項(xiàng)目失敗 / 出門被車撞的人數(shù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心,謙虛尊重信任,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心,謙虛沒有人是宇宙的核心， 誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)， 我們必須不斷提高我們自己。尊重你必須真心實(shí)意地關(guān)心

4、同事， 他們是活生生的人， 他們的能力和成績(jī)需要得到肯定。信任要相信別人的能力和判斷力， 如果打仗時(shí)四面受敵， 你愿意把你的后背交給誰(shuí)來(lái)幫你把守？,HRT實(shí)戰(zhàn),HRT實(shí)戰(zhàn),如果沒有經(jīng)歷過(guò)失敗的話， 就說(shuō)明你的創(chuàng)新還不夠， 或者你承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)還太小。,HRT實(shí)戰(zhàn),失敗后最不應(yīng)該做的是：馬后炮： 你看如果按我的來(lái)， ......無(wú)用借口和道歉： 失敗不可恥,HRT實(shí)戰(zhàn),失敗后最應(yīng)該做的是：詳細(xì)記錄自己失敗的過(guò)程和改進(jìn)方案

5、并把它放在一個(gè)隨手可及的地方， 告訴后人：此坑 xxx 到此一游,HRT實(shí)戰(zhàn),失敗檢討記錄方法：失敗簡(jiǎn)要失敗發(fā)生的原因?qū)е率〉挠绊懞蛽p失評(píng)估立即修正問題的步驟防止事件再次發(fā)生的步驟得到的教訓(xùn),HRT實(shí)戰(zhàn),承認(rèn)自己犯錯(cuò)或是無(wú)知從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其實(shí)提升自己形象：對(duì)外表示了”謙虛“， 這是有責(zé)任心、負(fù)責(zé)的態(tài)度， 也是表示”信任“別人意見的態(tài)度， 最后大家會(huì)因你的誠(chéng)實(shí)和堅(jiān)強(qiáng)而”尊重“你。,團(tuán)隊(duì)文化的重要性,團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)文化是一

6、塊含有酵母的面團(tuán)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人：酵母團(tuán)隊(duì)新人：面團(tuán),保護(hù)團(tuán)隊(duì)文化的原因,團(tuán)隊(duì)的目的是在HRT的前提下達(dá)成共識(shí)， 并把團(tuán)隊(duì)精力專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)際編碼中。,保護(hù)團(tuán)隊(duì)文化喪失的前兆,團(tuán)隊(duì)的大部分時(shí)間不在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上而是在無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)中只為贏一口氣和內(nèi)耗中,保護(hù)團(tuán)隊(duì)文化喪失的原因,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人已經(jīng)不相互：謙虛、尊重、信任,團(tuán)隊(duì)與溝通,團(tuán)隊(duì)與溝通,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)踐一：同步溝通的時(shí)候（比如開會(huì)）， 人越少越好異步溝通的時(shí)

7、候（比如郵件）， 涉及的聽眾越多越好,團(tuán)隊(duì)與溝通,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)踐一：同步溝通的時(shí)候（比如開會(huì)）， 人越少越好”開會(huì)要有效率， 盡量少干擾， 讓大家有很多時(shí)間專注。”最佳實(shí)踐方式： 站會(huì),團(tuán)隊(duì)與溝通,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)踐一：異步溝通的時(shí)候（比如郵件）， 涉及的聽眾越多越好“人人內(nèi)心都有一顆打醬油的心， 公開信息越多， 整體越透明， 透明的體制才有信任可言?！?團(tuán)隊(duì)與溝通,開會(huì)行為實(shí)踐：只邀請(qǐng)一定要參加的人參加開會(huì)前

8、要決定好議程， 而且要事先通知所有人達(dá)成目的后應(yīng)提早散會(huì)（喜歡開會(huì)瞎扯的同學(xué)站出來(lái)， 你還是不要站了. ;)開會(huì)不要歪樓（歪樓的同學(xué)你是不是和上一條是同一個(gè)人??？ ;)會(huì)議盡量安排在休息前后， 早上或者下班前， 中途不要打斷工程師們（親， 你們能體會(huì)工程師腦子專注很久后被你打斷時(shí)的那種摔桌子的無(wú)奈嗎？）,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什

9、么不能打斷工程師？,仆人式領(lǐng)導(dǎo),仆人式領(lǐng)導(dǎo),仆人式領(lǐng)導(dǎo) != 保姆,仆人式領(lǐng)導(dǎo),仆人式領(lǐng)導(dǎo)的主要工作： 營(yíng)造謙虛、尊重和信任（HRT）的氛圍， 消除官僚制度， 幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致。對(duì)團(tuán)隊(duì)的精神戰(zhàn)斗力和健康狀況負(fù)責(zé)。,反模式,反模式,只雇傭聽話的人,反模式,只雇傭聽話的人的結(jié)局：他們是很聽話， 沒你聰明， 沒有野心， 而且你也很安全。但是這樣團(tuán)隊(duì)沒有戰(zhàn)斗力， 你只會(huì)因團(tuán)隊(duì)能力跟不上團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而被累死！,反模式,無(wú)視表現(xiàn)不佳的人

10、,反模式,無(wú)視表現(xiàn)不佳的人的反應(yīng)：大多數(shù)團(tuán)隊(duì)主管都會(huì)咬著牙， 閉著眼睛希望那些能力不夠的人要么神奇的產(chǎn)生進(jìn)步， 要么自動(dòng)離開。 可現(xiàn)實(shí)是：這些人很有可能這兩條路都不會(huì)選！希望不是一種策略， 有幾個(gè)人中槍？,反模式,無(wú)視表現(xiàn)不佳的人的直接結(jié)果：那些表現(xiàn)優(yōu)秀的成員要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間拽著落后的人前行， 長(zhǎng)期來(lái)看團(tuán)隊(duì)的士氣會(huì)因有才但是整體進(jìn)度緩慢而被打擊。,反模式,無(wú)視表現(xiàn)不佳的人的更嚴(yán)重結(jié)果：妨礙優(yōu)秀新人加入， 牛人離開。

11、最后整支團(tuán)隊(duì)只剩下沒什么意志力的人。不舍得拔牙， 就等著爛嘴吧。,反模式,調(diào)教表現(xiàn)不好的人的方法：限定期限（比如3個(gè)月）， 設(shè)定好目標(biāo)（目標(biāo)要小一點(diǎn)）， 循序漸進(jìn)， 積累小成功。每周必須有碰頭會(huì)議， 保證目標(biāo)明確。要么被虐出來(lái)， 要么就好聚好散。,反模式,強(qiáng)勢(shì)的控制團(tuán)隊(duì)成員：搞恐嚇戰(zhàn)術(shù)只會(huì)讓人怕你， 但是不會(huì)有人服你。學(xué)會(huì)在朋友和領(lǐng)導(dǎo)之間平衡實(shí)踐：放下架子， 真誠(chéng)的關(guān)心下屬， 中國(guó)人那句話， 多和大家一起吃飯。,反

12、模式,降低招聘標(biāo)準(zhǔn)：老喬名言：“頂尖的人只會(huì)雇傭和自己一樣優(yōu)秀的人才， 而差一點(diǎn)的人只會(huì)雇傭比自己更差的人?！皩?shí)踐標(biāo)準(zhǔn)： 不招團(tuán)隊(duì)平均水平以下的人,領(lǐng)袖處世之道,領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù),領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù)：不要搞個(gè)人主義， 避免一人堂,領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù)：信任自己的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù)：為自己的錯(cuò)誤真心實(shí)意道歉， 道歉又不要錢。人們對(duì)有勇氣道歉的領(lǐng)袖反而會(huì)倍加尊敬， 和廣泛的認(rèn)知相反， 道歉并不會(huì)降

13、低你的威信。 反而會(huì)贏得別人的尊重， 因?yàn)榇蠹矣X得你是個(gè)頭腦清新的人。,領(lǐng)袖處世之道,做一個(gè)禪師,領(lǐng)袖處世之道,做一個(gè)禪師領(lǐng)導(dǎo)的人越多， 保持淡定和冷靜越是重要， 因?yàn)楸娙耍ú还苁欠裼幸庾R(shí)地）看著你， 看你在面對(duì)突發(fā)事情時(shí)的態(tài)度和反應(yīng)是怎樣的？,領(lǐng)袖處世之道,禪師的秘訣：當(dāng)隊(duì)員想你尋求建議的時(shí)候， 不要進(jìn)入解題模式。 你腦奸巨滑這么多年當(dāng)然知道怎么做了。工程師問你不是要你去解決他們的問題， 而是要你幫助他們解決問題。你要通

14、過(guò)提問的方式讓他們自己順藤摸瓜找到答案， 知道怎么想到答案的思路對(duì)他們更重要。,領(lǐng)袖處世之道,設(shè)置明確的目標(biāo)：每個(gè)人都知道自己的方向嗎？,領(lǐng)袖處世之道,設(shè)置明確的目標(biāo)：只要幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定好方向和目標(biāo)， 你就可以防守給他們更多的自主性， 只要定期檢查他們有沒有偏離方向就可以了。,領(lǐng)袖處世之道,坦誠(chéng)團(tuán)隊(duì)成員做錯(cuò)事情難免挨批， 但是沒有安全感的談話都會(huì)在防御心理的情況下毫無(wú)進(jìn)展,領(lǐng)袖處世之道,坦誠(chéng)所以有很多領(lǐng)導(dǎo)選擇

15、了“三明治”的談法,,,,領(lǐng)袖處世之道,三明治談法,你是最聰明的工程師之一,你寫的代碼太難懂了,你的胡須好帥??！,領(lǐng)袖處世之道,坦誠(chéng)怎么化解防御心理？親和力和同情心是讓你的批評(píng)的對(duì)象不會(huì)立即展現(xiàn)防御心理的法寶。比如， 我下面說(shuō)的話可能有點(diǎn)不好聽， 希望你不要介意 ... 人一旦覺得你是為他好， 再激烈的批評(píng)他都可以接受。,領(lǐng)袖處世之道,不必事事親為， 但也不能當(dāng)甩手掌柜。個(gè)人貢獻(xiàn)者到領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變的兩個(gè)極端：初期：包攬一

16、切末期：凡是不自己動(dòng)手的習(xí)慣實(shí)踐：看準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的軟肋， 不管多臟多累， 做好補(bǔ)位， 讓團(tuán)隊(duì)成員去做有挑戰(zhàn)性的事情。,領(lǐng)袖處世之道,尋找和培養(yǎng)接班人：否則， 你就會(huì)被累死,領(lǐng)袖處世之道,面對(duì)危害， 不要拖延解決問題的實(shí)踐， 果斷當(dāng)惡人。遇到問題， 馬上想辦法解決， 一個(gè)問題拖得越久不解決， 對(duì)團(tuán)隊(duì)危害越大。,領(lǐng)袖處世之道,嘴巴要甜， 要舍得夸人：才擔(dān)任管理職位的人批評(píng)人都十項(xiàng)全能， 但是總是忘記經(jīng)常表?yè)P(yáng)做的好的人。你的

17、一句夸張的表?yè)P(yáng)能讓你的隊(duì)友打雞血好多天， 沒事多說(shuō)： 你好牛逼啊， 這個(gè)方法不錯(cuò)！ ... blabla,領(lǐng)袖處世之道,人是植物：每個(gè)人帶領(lǐng)的方式是不一樣的,內(nèi)外激勵(lì),外部激勵(lì),質(zhì)上的回報(bào)， 所有人無(wú)外乎： 名 利,內(nèi)部激勵(lì),自主精通目標(biāo),內(nèi)部激勵(lì),自主可以獨(dú)立工作， 不要?jiǎng)e人盯著才能干活。精通要讓大家有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能， 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)提高。目標(biāo)要讓大家看到工作的目標(biāo)是什

18、么， 對(duì)世界產(chǎn)生的價(jià)值是什么。,管理和用戶之間的關(guān)系,管理和用戶之間的關(guān)系,用戶也是人就像我們不會(huì)關(guān)心汽車是怎么構(gòu)建的用戶也不會(huì)關(guān)心我們的軟件是怎么構(gòu)建的,管理和用戶之間的關(guān)系,管理大眾印象我們擅長(zhǎng)于構(gòu)建產(chǎn)品， 但是不善于銷售產(chǎn)品， 所以我們需要銷售去操控用戶情感， 然后為我們的產(chǎn)品買單,管理和用戶之間的關(guān)系,銷售和工程師文化對(duì)立面工程師文化追求的時(shí)真實(shí)， 不堆砌華麗辭藻， 陳述事實(shí)。營(yíng)銷在工程師文化除了謊言還是謊言

19、,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,第一印象在軟件啟動(dòng)30秒內(nèi)抓住用戶情感,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,承諾時(shí)要謹(jǐn)言， 做產(chǎn)品的時(shí)候要超出預(yù)期,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,關(guān)注并解決用戶的述求， 其他的東西自會(huì)隨之而來(lái),怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,選擇你的用戶,,,你們家的金魚,史蒂芬霍金,,,我們的用戶群體,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,不要大而全 這到底是什么玩意？,怎么結(jié)

20、合工程師文化和營(yíng)銷？,不要偷懶,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,隱藏復(fù)雜性 iPod & iTunes,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,社區(qū)心理越是讓他們參與到討論和開發(fā)過(guò)程中， 他們?cè)街覍?shí)、越開心。 你不一定要同意他們說(shuō)的東西， 但你一定要傾聽。,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,不要有優(yōu)越感、保持耐心,怎么結(jié)合工程師文化和營(yíng)銷？,營(yíng)造信任和愉悅的氛圍如果能多年如一日?qǐng)?jiān)持下來(lái)，用戶的信任感就會(huì)不斷積累。 最后用戶只要