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1、,帶人的技術(shù),[日]石田淳 / 著 @趁早同學(xué) / PPT,讀書筆記 PPT,教下屬成材的 8 個(gè)必須,不懂帶人你就自己做到死,1. 教導(dǎo)下屬必須關(guān)注行為,,采取行為之前的環(huán)境以及行為的目的、目標(biāo)和期限,行為、發(fā)言、舉止,采取了行動(dòng)之后環(huán)境產(chǎn)生的變化,人類行為的ABC原理 —— 控制結(jié)果可以強(qiáng)化行為,2. 教之前必須先溝通好,為什么?,什么時(shí)候?,怎么做?,溝通程度與離職率成反比了解下屬的工作動(dòng)機(jī)和目的建立互信,敞
2、開心扉聊工作,1~2次談話,充分聆聽每個(gè)月幾次5~10分鐘談話,先營(yíng)造氣氛,不要一開口就談工作讓下屬了解你人性化的一面談?wù)勛约旱氖」适?,3. 必須準(zhǔn)備好教的內(nèi)容,將教的內(nèi)容分為知識(shí)和技術(shù),列出詳細(xì)清單,,歸納優(yōu)秀員工行為的共同點(diǎn),列出清單,,對(duì)照清單,注意確認(rèn),檢查下屬水平,,1,2,3,4. 目標(biāo)必須合理,循序漸進(jìn)地增加難度,5. 教導(dǎo)必須具體,1. 以具體的語(yǔ)言指示或指導(dǎo)下屬2. 具體告知下屬應(yīng)該采取的行動(dòng)3. 將上級(jí)
3、抽象的指示具體傳達(dá)給下屬4. 經(jīng)常說的話要能轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng),6. 結(jié)果必須落實(shí),理解 ≠ 實(shí)際做到,7. 必須及時(shí)給予反饋——稱贊和訓(xùn)斥,為什么?,如何反饋?,稱贊:人人都希望得到認(rèn)可,認(rèn)可能強(qiáng)化正確行為訓(xùn)斥:訓(xùn)斥但不能生氣,訓(xùn)斥可以糾正錯(cuò)誤行為重點(diǎn)是負(fù)責(zé)稱贊(訓(xùn)斥)的人是誰(shuí),就事論事,莫論品性稱贊:循序漸進(jìn)地增加工作難度,利用成功經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)員工自信訓(xùn)斥:著眼于行為,不要貶損員工的品性,并提供誠(chéng)懇的建議,8. 對(duì)不同員工必須因人
4、而異,,更多具體內(nèi)容請(qǐng)參閱圖書,你也想免費(fèi)得到出版社贈(zèng)書做PPT讀書筆記?,,,,友情提示:馬上就去新浪微博 1、關(guān)注@時(shí)間卡片 ,可以看到其它學(xué)員讀書PPT制作約定 2、關(guān)注@讀書筆記PPT,可以看到其它學(xué)員已經(jīng)提交的讀書PPT 3、搜#和秋葉一起學(xué)PPT#標(biāo)簽,可以看到其它學(xué)員已經(jīng)提交的作業(yè)PPT 4、國(guó)內(nèi)主流出版社都已經(jīng)和@秋葉 老師合作,有本事,不花錢好書隨時(shí)讓你選!,#和秋葉一起學(xué)PPT#學(xué)員讀書筆記194
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