2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、伴隨著城市軌道交通行業(yè)的快速發(fā)展，如何不斷改進(jìn)和完善運(yùn)營(yíng)管理，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位的迫切需求。因此，研究城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理水平的評(píng)價(jià)方法，有利于運(yùn)營(yíng)單位分析管理缺陷和不足，尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，從而達(dá)到為乘客提供滿意服務(wù)的目的。
　　本文以我國(guó)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理為背景，結(jié)合杭州地鐵2、4號(hào)線的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，致力于城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理水平的評(píng)價(jià)和改進(jìn)的研究，主要工作如下:
　　1、研究分析城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的重要

2、管理因素。包括人員管理、設(shè)備管理、行車組織管理、客運(yùn)管理、安全管理、施工檢修管理和成本能耗管理。
　　2、構(gòu)建城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將7類重要管理因素進(jìn)一步分解為35個(gè)具體運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)，建立了運(yùn)營(yíng)管理綜合評(píng)價(jià)與運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之間的直接聯(lián)系。
　　3、利用層次分析法(AHP)研究確定城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)權(quán)重。
　　4、建立城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理綜合評(píng)價(jià)模型并結(jié)合杭州地鐵2015年運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)例

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