隨機需求條件下的自助銀行選址方法研究.pdf

1、自助銀行因其操作簡單、不受時間限制、方便存取現(xiàn)金等特點，正逐漸成為銀行業(yè)務(wù)渠道建設(shè)和市場拓展的重要工具。由于自助銀行的經(jīng)營狀況受客觀環(huán)境影響較大，因而選址成為其需要解決的首要問題。自助銀行網(wǎng)點選址實際操作的難點在于選址約束條件的難以窮盡性和定量描述的困難性，本文以此為研究重點展開對自助銀行選址方法的討論。
　　 論文首先通過對顧客服務(wù)需求效用期望的函數(shù)描述，分析了顧客流量分配規(guī)律隨機性特征，界定了服務(wù)節(jié)點設(shè)施期望截獲的顧客流量分

2、布。在此過程中，重點分析了影響顧客期望效用的網(wǎng)點品質(zhì)吸引力的表達式，為實證分析奠定了基礎(chǔ)。
　　 其次，考慮節(jié)點設(shè)施的生存約束條件，構(gòu)建了具有需求下限約束的自助銀行截流選址模型。根據(jù)對自助銀行成本和收益的分析，給出網(wǎng)點收支平衡時所需的最小顧客流量的計算公式。
　　 最后，論文以A銀行選址為例進行模型應(yīng)用，重點分析了模型中的主要參數(shù)(距離敏感系數(shù)、網(wǎng)點品質(zhì)吸引力、網(wǎng)點顧客流量下限)在實際中的獲取方法。實證研究表明，通過估計