1、電商：做好活動策劃，還怕店鋪沒銷量？我們都知道，活動一般可以分為兩類分，一是自己店鋪內(nèi)的活動，二是參加店鋪外的活動。為大家講解不同類型活動的營銷技巧。一、站內(nèi)活動一、站內(nèi)活動1、明確活動目的、明確活動目的是清倉？是周年慶？是節(jié)日促銷？還是回饋老客戶？做活動之前一定要把活動目的展示在顧客的面前，否則容易讓顧客誤解你這貨是不是賣不出去了，所以才打折清貨。這樣會影響活動的效果，降低顧客滿意度。5.5.客服導(dǎo)購及售后客服導(dǎo)購及售后一個好的客服每
2、個月能給你帶來20%的增長率，所以客服在售中，一定要注意引導(dǎo)顧客。舉個例子，一個顧客買了一件外套不包郵的，我們可以這樣引導(dǎo)：親，這件外套搭配這個打底秋衣很不錯的，而且還達(dá)到包郵的資格哦。我們要學(xué)會引導(dǎo)顧客，有時候顧客自己都決定不了到底買不買，這時候你給她一個建議和暗號，成交是很簡單的。如果你營銷做的非常好，售后跟不上，也是不行的，要加強(qiáng)售后服務(wù)的質(zhì)量。二、店外活動營銷二、店外活動營銷要想讓店鋪有一個飛躍式的發(fā)展，那么淘寶的活動是必須參加
