airbnb的商業(yè)模式分析

1、學號：3115139001班級：5066姓名：王孜婧Airbnb的商業(yè)模式分析一、airbnb公司介紹Airbnb是AirBedBreakfast(“Airbnb“)的縮寫中文名:空中食宿?？罩惺乘奘且患衣?lián)系旅游人士和家有空房出租的房主的服務型網(wǎng)站，它可以為用戶提供各式各樣的住宿信息。這家公司成立于2008年8月，總部位于美國加州舊金山市?，F(xiàn)在已經(jīng)成為短租市場舉足輕重的企業(yè)。Airbnb是一個旅行房屋租賃社區(qū)，用戶可通過網(wǎng)絡或手機應用程

2、序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。Airbnb用戶遍布192個國家的34000多個城市，超過100萬條租房信息，已經(jīng)定出3000萬間夜。二、商業(yè)模式類型：o2o和p2p模式的結合O2o模式全稱OnlineToOffline，又被稱為線上線下電子商務，O2O就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付線下（或預訂）商品、服務，再到線下去享受服務。通過打折、提供信息、服務等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉

3、換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。Airbnb是一家進行短租服務的網(wǎng)站，通過為用戶提供短時期的住宿信息，完成住宿需求方與房主之間線上與線下的交易服務平臺。它的O2O模式并非簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式，不同于傳統(tǒng)的b2bb2cc2c模式，O2O更加重視線下能力?？梢哉f，在O2O模式創(chuàng)業(yè)中，線下能力的大小很大程度上決定了這個模式最終能否成功。在Airbnb發(fā)展初期，在融

4、資的過程中遇到了很大的困難，但其創(chuàng)始人用自己的線下能力獲得了維持網(wǎng)站繼續(xù)運營的資金：他們在美國大選期間，以奧巴馬和麥凱恩為賣點各做了500個麥片盒，外面都寫上限量版，賣出40美元的高價，但里面裝的就是普通麥片。結果他們賣完了奧巴馬的麥片，麥凱恩的賣的不太好。于是他們就用這筆資金支撐網(wǎng)站的運營。這是Airbnb的團隊第一次證明自己的線下能力，而在airbnb的擴張時期，通過雇傭專業(yè)攝影師為房東免費拍照，進行對房屋這一產(chǎn)品的實際勘實也進一步

5、體現(xiàn)的該公司的線要求過多的舒適的住宿環(huán)境更多的是追求價格便宜，在這一過程中他們逐漸意識到這一客戶群體并不夠廣泛，用戶也不能滿足更多盈利的需求，于是公司將目標更多的投向了吸引更多用戶的短期房屋租賃上，并通過吸引來自競爭對手craigslist的用戶來達到擴大用戶群的目的，為此他們通過技術手段推出了一項功能：允許用戶在Airbnb發(fā)布信息的同時，將信息內容拷貝一份發(fā)布到Craigslist上。這項成功的技術幫助Airbnb吸引了更多人加入注

6、冊，發(fā)布更多租出的信息，并使原本習慣去Craigslist發(fā)布信息的用戶，開始變成Airbnb的用戶，因為現(xiàn)在只要在一處發(fā)布就能同時出現(xiàn)在兩處。而原本的Airbnb用戶的黏性更強了，因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。隨著用戶們倆的增加，用戶需求也更加多樣化，他們不僅要求價格便宜還希望環(huán)境漂亮舒適，于是Airbnb決定通過為房東提供出租房間的專業(yè)拍照服務來包裝自己的產(chǎn)品，提升房屋的預定量，擴大用戶群體，將用戶目標定位到到中端短期租住

7、客戶。目前Airbnb的目標客戶也在進行持續(xù)調整，隨著公司全球化發(fā)展，Airbnb開始朝著本土化、個性化、具有設計感的非廉價住房轉變，開始發(fā)展不同于廉價酒店和高檔酒店的第三種具備獨特設計和當?shù)仫L情的民宅體驗，進行產(chǎn)品差異化管理3、強化供應鏈管理，打造核心競爭力分享經(jīng)濟這一理念的開創(chuàng)性確實能帶來幾乎是零邊際成本的高收益，但其也的確存在著劣勢，比如線下管理容易存在疏漏，客戶之間的信任感的建立，國際化行為的本土適應性，行業(yè)門檻低壁壘低等。所以

8、airbnb針對這些方面的如下措施打造了自己的競爭力，成為行業(yè)的獨角獸。首先對于房東的實地考察和線下管理通過免費為房東進行房屋專業(yè)拍攝，一方面美化包裝了產(chǎn)品，提高了預訂房間率，另一方面也對房東以及房屋的各個方面進行了實地考察，從而達到對產(chǎn)品和產(chǎn)品供應商的全面了解掌控，優(yōu)化了線下管理。其次Airbnb在2011年開放了社交網(wǎng)絡連接功能，允許用戶接入他們的Facebook賬號和LinkedIn。當啟用社交網(wǎng)絡連接功能后，人們可以看到與房主之