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1、國稅局辦稅服務(wù)廳全國巾幗建功先進(jìn)集體國稅局辦稅服務(wù)廳全國巾幗建功先進(jìn)集體推薦主要事跡推薦主要事跡XX市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳18人,女同志14人,男同志4人,是一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力和凝聚力的集體,在工作的各個(gè)方面勇挑大梁,成為服務(wù)陣地的排頭兵。一、打造品德高尚、作風(fēng)過硬、高效廉潔的納稅服務(wù)隊(duì)伍XX市局選派綜合能力強(qiáng)的干部骨干到辦稅服務(wù)廳工作,認(rèn)真落實(shí)各方面的服務(wù)紀(jì)律要求;強(qiáng)化法紀(jì)觀念教育,提高辦稅服務(wù)廳工作人員的法紀(jì)素養(yǎng),做到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)
2、。二、提供環(huán)境優(yōu)雅、細(xì)致周到、高效快捷的全面辦稅服務(wù)XX市局對(duì)原大廳進(jìn)行全面升級(jí)改造,引進(jìn)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一管理軟、硬件設(shè)備,極大的提高了納稅人的服務(wù)體驗(yàn)。XX市局在全地區(qū)內(nèi)率先所有窗口全部改為綜合業(yè)務(wù)窗口,所有涉稅業(yè)務(wù)一窗通辦。贏得了XX省國稅系統(tǒng)“三精”辦稅服務(wù)廳的榮譽(yù)。三、建立公平規(guī)范、操作簡(jiǎn)單、獎(jiǎng)懲分明的績(jī)效考核體系多的犧牲,這是她們不變的向往,不變的追求。為了事業(yè),她們義無反顧的付出,聽不到一句怨言,聽不到一句責(zé)備。為了納稅人進(jìn)廳
3、如進(jìn)家,她們?cè)诜?wù)廳配置了飲水機(jī)、工作臺(tái)、休息椅、便民傘等用具,開辟了“一窗式”、“一站式”和“全程式”服務(wù),推出了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、納稅服務(wù)承諾,做到納稅人來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲,大戶小戶一樣周到、生人熟人一樣熱心、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、老戶新戶一樣對(duì)待,批評(píng)表揚(yáng)一樣接受,從言談舉止到著裝風(fēng)紀(jì),從服務(wù)態(tài)度到執(zhí)法行為,從環(huán)境衛(wèi)生到庭院綠化,到處呈現(xiàn)出文明氛圍。她們以女性特有的細(xì)心與溫情,急納稅人之所急,想納稅人之所想
4、,在點(diǎn)滴中溫馨服務(wù),在細(xì)微處傳達(dá)真情,一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候,將溫暖根植到每個(gè)納稅人心中,為納稅人帶來片片溫馨和欣慰。她們“巾幗不讓須眉”,提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí),比業(yè)務(wù),比特長(zhǎng),比服務(wù),比貢獻(xiàn),形成了“你追我趕,人人爭(zhēng)當(dāng)崗位多面手”的良好比先趕超氛圍。她們以勤奮忘我的工作熱誠,踏著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于拼搏,放飛夢(mèng)想,展示自我”的主旋律,弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,樹立行業(yè)新風(fēng),提升服務(wù)水平,充分展示了新時(shí)期婦女干部的良好形象。三、開拓創(chuàng)新,
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