管理信息系統(tǒng)erp6mis戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

1、天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,1,管理信息系統(tǒng),Management Information System,MIS,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,2,教學(xué)安排,第1章 MIS概論第2章 MIS的知識(shí)基礎(chǔ)第3章 信息系統(tǒng)與組織管理第4章 信息系統(tǒng)在企業(yè)中的典型應(yīng)用第5章 決策支持和商務(wù)智能第6章 MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法第7章 MIS的開發(fā) 第8章 信息系統(tǒng)的運(yùn)行與管理第9章 信息系統(tǒng)的

2、項(xiàng)目管理第10章 信息系統(tǒng)對(duì)未來(lái)社會(huì)的影響第11章 MIS系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)舉例,,第6章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法,6.1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述6.2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法6.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,3,6.1 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃概述,MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于MIS長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。由于建設(shè)MIS是一項(xiàng)耗資大、歷時(shí)長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣的系

3、統(tǒng)工程，在著手開發(fā)之前，必須認(rèn)真地制訂有充分根據(jù)的MIS戰(zhàn)略規(guī)劃。這項(xiàng)工作的好壞往往是MIS成敗的關(guān)鍵。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃也是為了加強(qiáng)計(jì)劃性、減少盲目性、為企業(yè)信息化建設(shè)提供保障的指導(dǎo)性文件。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,4,MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用,（1）明確MIS發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、方法、步驟和原則，從而指導(dǎo)MIS的開發(fā)與建設(shè)工作，并作為將來(lái)考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。（2）摸清企業(yè)信息資源的現(xiàn)狀，有利于企業(yè)信息資源的合理分配和投入

4、，節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。（3）發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，有利于改善企業(yè)的管理模式，特別是根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，尋求業(yè)務(wù)處理的最佳流程和組織的最佳結(jié)構(gòu)。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,5,MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,MIS戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括三年或更長(zhǎng)期的計(jì)劃，也包括一年的短期計(jì)劃。管理信息系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)的確定企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)流程重組對(duì)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)資源分配計(jì)劃 MIS的規(guī)劃應(yīng)不斷修改。人員變化、技術(shù)

5、變革、組織自身的變化都可能影響到整個(gè)規(guī)劃，甚至一種新的硬件或軟件的推出也能影響到規(guī)劃。,6,MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織,1.規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組     由組織的主要決策者之一負(fù)責(zé)。其他成員應(yīng)該是組織中各部門的主要業(yè)務(wù)骨干，主要任務(wù)是協(xié)助系統(tǒng)分析人員完成有關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)研和分析工作 。2.人員培訓(xùn)     制定戰(zhàn)略規(guī)劃需要掌握一套科學(xué)的方法，為此，需要對(duì)組織的高

6、層管理人員、分析員和規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們正確掌握制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。3.規(guī)定進(jìn)度     在明確和掌握制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法后，進(jìn)一步為規(guī)劃工作的各個(gè)階段給出一個(gè)大致的時(shí)間安排，便于對(duì)規(guī)劃過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管理，避免因過(guò)分拖延而喪失信譽(yù)或被迫放棄。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,7,MIS發(fā)展的階段模型,任何企業(yè)的信息化建設(shè)都是分階段實(shí)施的，一般要經(jīng)歷從初級(jí)到成熟的成長(zhǎng)過(guò)程

7、。美國(guó)信息化專家諾蘭（Nolan）教授在總結(jié)若干家企業(yè)信息化的過(guò)程后，于1973年首次提出了著名的信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱為諾蘭階段模型，并于1980年進(jìn)一步完善了該模型。諾蘭階段模型將企業(yè)信息化過(guò)程分為6個(gè)階段。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,8,9,諾蘭階段模型,諾蘭階段模型還指明了信息系統(tǒng)發(fā)展中的六種增長(zhǎng)要素： （1）計(jì)算機(jī)軟硬件資源：從早期的磁帶向最新的分布式計(jì)算機(jī)發(fā)展（2）應(yīng)用方式：從批處理方式到聯(lián)機(jī)方式

8、（3）計(jì)劃控制：從短期的、隨機(jī)的計(jì)劃到長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的計(jì)劃 （4）MIS在組織中的地位：從附屬于別的部門，發(fā)展為獨(dú)立的部門（5）領(lǐng)導(dǎo)模式：開始時(shí)，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)是主要的，隨著用戶和上層管理人員越來(lái)越了解MIS，上層管理部門與MIS部門一起決定發(fā)展戰(zhàn)略。 （6）用戶意識(shí)：從作業(yè)管理級(jí)的用戶發(fā)展到中、上層管理級(jí)。 該模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。一般認(rèn)為模型中的各階段是不能跳躍的。因此，無(wú)論在確定開發(fā)MIS策略，或

9、在制定MIS規(guī)劃，都應(yīng)先明確本單位當(dāng)前處于哪一生長(zhǎng)階段，進(jìn)而根據(jù)該階段的特征來(lái)指導(dǎo)MIS建設(shè)。,10,制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟,1．確定規(guī)劃的性質(zhì)。明確MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的年限及具體的方法。2．收集相關(guān)信息。3．進(jìn)行戰(zhàn)略分析。對(duì)MIS的目標(biāo)、開發(fā)方法、功能結(jié)構(gòu)、計(jì)劃活動(dòng)、信息部門的情況、財(cái)務(wù)情況、風(fēng)險(xiǎn)度和政策等進(jìn)行分析。4．定義約束條件。根據(jù)組織的財(cái)力、人力及物力等方面的限制，定義MIS的約束條件和政策。5．明確戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)3

10、、4的結(jié)果，確定MIS的開發(fā)目標(biāo)，明確MIS應(yīng)具有的功能、服務(wù)范圍和質(zhì)量等。6．提出未來(lái)的略圖。給出MIS的初步框架，包括各子系統(tǒng)的劃分等。7．選擇開發(fā)方案。選定優(yōu)先開發(fā)的項(xiàng)目，確定總體開發(fā)順序、開發(fā)策略和開發(fā)方法。 8．提出實(shí)施進(jìn)度。估計(jì)項(xiàng)目成本和人員需求，并列出開發(fā)進(jìn)度表。9．通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃。將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文檔，經(jīng)組織領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。,11,6.2 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Pl

11、anning， BSP）關(guān)鍵成功因素法（Critical Success Factors，CSF）,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,12,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本思想,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。這種方法能從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為MIS的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,13,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的作用,確定未來(lái)信息系統(tǒng)的總

12、體結(jié)構(gòu)，明確子系統(tǒng)的組成以及各子系統(tǒng)開發(fā)的先后順序。 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。 BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于：利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，使信息系統(tǒng)具有對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來(lái)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系不會(huì)受到太大的沖擊。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,14,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的工作步驟,15,1．準(zhǔn)備工作。成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會(huì)，

13、下設(shè)一個(gè)規(guī)劃研究組，并提出工作計(jì)劃。 2．調(diào)研。規(guī)劃組成員通過(guò)查閱資料，深入各級(jí)管理層，了解企業(yè)有關(guān)決策過(guò)程、組織職能和部門的主要活動(dòng)和存在的主要問(wèn)題。 3．定義業(yè)務(wù)過(guò)程（流程）。定義業(yè)務(wù)過(guò)程是BSP方法的核心。業(yè)務(wù)過(guò)程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動(dòng)。 4．業(yè)務(wù)過(guò)程（流程）重組。業(yè)務(wù)過(guò)程重組是在業(yè)務(wù)過(guò)程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過(guò)程是正確的，哪些過(guò)程是低效的，需要在信息技術(shù)支持下進(jìn)行優(yōu)化處理，還有

14、哪些過(guò)程不適合計(jì)算機(jī)信息處理的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)取消。,5．定義數(shù)據(jù)類。數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過(guò)程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類是按業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行的，即分別從各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程的角度，將與該業(yè)務(wù)過(guò)程有關(guān)的輸人數(shù)據(jù)（使用的數(shù)據(jù)）和輸出數(shù)據(jù)（產(chǎn)生的數(shù)據(jù)）按邏輯相關(guān)性整理出來(lái)，歸納成數(shù)據(jù)類。 6．定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來(lái)信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類。其主要工作是劃分子系統(tǒng)，具體實(shí)現(xiàn)可利用U／C矩陣。 7．確定總體結(jié)

15、構(gòu)中的優(yōu)先順序。即對(duì)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計(jì)劃。 8．形成最終的規(guī)劃報(bào)告。完成BSP研究報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃。,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的工作步驟,利用U/C矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法將業(yè)務(wù)過(guò)程和數(shù)據(jù)類作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，它利用過(guò)程/數(shù)據(jù)矩陣（U/C矩陣）來(lái)表達(dá)兩者之間的關(guān)系。 1、建立初始U/C矩陣。矩陣中的行表示業(yè)務(wù)過(guò)程，列表示數(shù)據(jù)類。交叉點(diǎn)上的符號(hào)C（Create）表示這類數(shù)據(jù)由

16、該過(guò)程產(chǎn)生；符號(hào)U（Use）表示過(guò)程中使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)類；沒(méi)有符號(hào)的交叉點(diǎn)表示過(guò)程與數(shù)據(jù)類無(wú)關(guān)。2、U/C矩陣求解。調(diào)換過(guò)程行和數(shù)據(jù)類的順序；對(duì)過(guò)程行按功能組排列，組內(nèi)按發(fā)生先后次序排列；對(duì)數(shù)據(jù)類左右移動(dòng)，使矩陣中所有C盡量靠近主對(duì)角線；將U和C最密集的地方框起來(lái)，所有C都要包括在框里，沿對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)的畫框。,17,3、確定MIS的總體結(jié)構(gòu)。矩陣中，按上述方法形成的每一個(gè)方框就是一個(gè)子系統(tǒng)，全部子系統(tǒng)產(chǎn)生所有的數(shù)據(jù)類，并實(shí)現(xiàn)所有功能

17、?？筛鶕?jù)產(chǎn)生和使用數(shù)據(jù)的情況，再參考需求急迫程度、開發(fā)難易程度、重要程度等，確定各子系統(tǒng)的開發(fā)順序。4、確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的分布。數(shù)據(jù)被方框分隔成兩類：方框內(nèi)和方框外。方框內(nèi)的U和C表示的數(shù)據(jù)主要放在本系統(tǒng)計(jì)算機(jī)設(shè)備上處理；方框外的U表示各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，可放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供各子系統(tǒng)共享。 在求解U/C矩陣過(guò)程中要注意：一般地，一個(gè)數(shù)據(jù)類只能由一個(gè)子系統(tǒng)產(chǎn)生，每行需要有C或U，不能有空行或空列。,18,某超市物流系

18、統(tǒng)的U/C矩陣,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,19,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,20,,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,21,關(guān)鍵成功因素法(CSF),在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（成功變量）。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。關(guān)鍵成功因素是指對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法是通過(guò)分析找出關(guān)鍵成功

19、因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵成功因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使所開發(fā)的系統(tǒng)具有強(qiáng)烈的針對(duì)性，能夠較快地取得收益。注意，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開發(fā)系統(tǒng)。,22,關(guān)鍵成功因素法的主要步驟,1．了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)。2．識(shí)別所有的成功因素：主要是分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素。 （可采用樹枝因果圖，逐層分解）3．確定關(guān)鍵成功因素。不同行業(yè)的關(guān)鍵成

20、功因素各不相同，即使是同一個(gè)行業(yè)的組織，由于各自所處的外部環(huán)境的差異和內(nèi)部條件的不同，其關(guān)鍵成功因素也不盡相同。 4．明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,23,例1：識(shí)別成功因素的樹枝因果圖,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,24,例2：識(shí)別成功因素的樹枝因果圖,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,25,6.3 MIS的開發(fā)方法,1. “自下而上”的開發(fā)策略 ：從現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況出發(fā)

21、，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體功能，逐步由低級(jí)到高級(jí)建立MIS。 優(yōu)點(diǎn)：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)。 缺點(diǎn)：缺乏從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā)考慮問(wèn)題，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展，往往要做許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)。 2.“自上而下”的開發(fā)策略： 強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)規(guī)劃，由全面到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)開發(fā)MIS。 優(yōu)點(diǎn)：能從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā)考慮問(wèn)題，使系統(tǒng)有優(yōu)良的總體結(jié)構(gòu)。 缺點(diǎn)：要求很強(qiáng)的邏輯性，開發(fā)難度較大。 “自下而上”的

22、開發(fā)策略常用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，適用于對(duì)開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況。而大型系統(tǒng)，往往把這兩者結(jié)合起來(lái)使用，即先自上而下地做好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)。,26,MIS從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)許多開發(fā)方法，不論哪種方法，都必須遵循MIS的生命周期理論。,27,時(shí)間,抽象程度,,系統(tǒng)規(guī)劃,系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)實(shí)施,運(yùn)行維護(hù)階段,,,,,可行性報(bào)告,分析報(bào)告,設(shè)計(jì)報(bào)告,用戶手冊(cè),MIS的生命周期模型圖,1．系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)的

23、確定解決目標(biāo)的方式的確定信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定工程項(xiàng)目的確定可行性研究等2．系統(tǒng)分析（關(guān)鍵階段）數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的確定系統(tǒng)方案的確定等3．系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)流程圖的確定程序流程圖的確定編碼輸入、輸出設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)等4．系統(tǒng)實(shí)施硬件設(shè)備的購(gòu)買硬件設(shè)備的安裝數(shù)據(jù)準(zhǔn)備程序的調(diào)試系統(tǒng)測(cè)試與轉(zhuǎn)換人員培訓(xùn)等5．系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)系統(tǒng)投入運(yùn)行后的管理及維

24、護(hù)系統(tǒng)建成前后的評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出系統(tǒng)更新的請(qǐng)求等,28,MIS的開發(fā)方法,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法原型法,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,29,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（Structured System Development Methodology）,基本思想：用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按照用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)，然后再自底向上地逐步實(shí)施，從而構(gòu)成整體系統(tǒng)。三個(gè)階段：（1）系統(tǒng)分析、

25、（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)、（3）系統(tǒng)實(shí)施,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,30,（1）系統(tǒng)分析階段,開發(fā)人員先進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，包括：組織機(jī)構(gòu)調(diào)查、管理功能調(diào)查、業(yè)務(wù)流程調(diào)查、數(shù)據(jù)流程調(diào)查，詳細(xì)了解舊系統(tǒng)和用戶需求，與企業(yè)協(xié)商確定新系統(tǒng)功能需求和性能需求，提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報(bào)告。系統(tǒng)分析報(bào)告是開發(fā)過(guò)程中最重要的開發(fā)文檔之一。它描述了新系統(tǒng)的邏輯模型，解決新系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題，是下一階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是新系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。

26、系統(tǒng)分析報(bào)告由系統(tǒng)分析人員編制，主要的使用者是系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、實(shí)施人員、企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,31,（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段,依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告，根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行物理設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)方案（新系統(tǒng)的物理模型），解決新系統(tǒng)“怎樣做”的問(wèn)題。包括：總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理配置方案設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、處理流程設(shè)計(jì)等。最后編寫程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書和編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。,天津財(cái)經(jīng)大

27、學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,32,（3）系統(tǒng)實(shí)施階段,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一個(gè)能滿足用戶要求的、能正常運(yùn)行的新系統(tǒng)。主要任務(wù)：進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的購(gòu)置、安裝調(diào)試；根據(jù)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行程序開發(fā)與調(diào)試；數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備與輸入；人員培訓(xùn)與系統(tǒng)切換等。主要依據(jù)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，一般還要制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。除了能正常運(yùn)行的系統(tǒng)外，還應(yīng)包括系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)、系統(tǒng)使用說(shuō)明書等。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,33,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn),自頂向下整體分

28、析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程：在系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)時(shí)，從整體全局考慮，自頂向下地工作；在系統(tǒng)實(shí)施階段則根據(jù)設(shè)計(jì)的要求，先編制一個(gè)個(gè)具體的功能模塊，然后自底向上逐步實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)。用戶至上是影響成敗的關(guān)鍵因素，整個(gè)開發(fā)過(guò)程中要面向用戶，充分了解用戶的需求與愿望。嚴(yán)格區(qū)分工作階段，把整個(gè)開發(fā)過(guò)程劃分為若干工作階段，每個(gè)階段有明確的任務(wù)和目標(biāo)，預(yù)期達(dá)到的成效，以便計(jì)劃和控制進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方面工作。前一階段的工作成果是后一階段的工

29、作依據(jù)。充分預(yù)料可能發(fā)生的變化：環(huán)境變化、內(nèi)部處理模式變化、用戶需求發(fā)生變化。開發(fā)過(guò)程工程化，要求開發(fā)過(guò)程的每一步都要按工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，工作文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化。,34,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的局限性,預(yù)先定義所有需求。只適用于可以在早期階段就完全確定用戶需求的項(xiàng)目。靈活性差。完全按照已經(jīng)確定的設(shè)計(jì)目標(biāo)進(jìn)行，很難適用于運(yùn)行環(huán)境經(jīng)常變化的信息系統(tǒng)開發(fā)。開發(fā)周期長(zhǎng)。嚴(yán)格的階段劃分和文檔要求造成開發(fā)周期漫長(zhǎng)。不直觀，用戶最后才能看到真實(shí)模型。

30、在系統(tǒng)實(shí)施之前，用戶長(zhǎng)時(shí)間看不到實(shí)際系統(tǒng)會(huì)感到疑惑，開發(fā)熱情減退。該方法適用于組織相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過(guò)程規(guī)范、需求明確且在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)，特別是有較好信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的企業(yè)。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,35,原型法（Prototyping Approach）,原型（指系統(tǒng)原型）是一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行、反復(fù)修改 、不斷完善的實(shí)驗(yàn)型系統(tǒng)。 原型法是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。原型法不注重對(duì)管理

31、系統(tǒng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查與分析，而是系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)對(duì)用戶需求的理解，先快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過(guò)與用戶一起反復(fù)協(xié)商、修改，直到形成實(shí)際的MIS。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,36,原型法示意圖,37,原型法的優(yōu)點(diǎn),減少開發(fā)時(shí)間，提高系統(tǒng)開發(fā)效率。減少了大量制作文檔的時(shí)間、開發(fā)周期短、費(fèi)用相對(duì)少。改進(jìn)用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的交流方式。將原型提交給用戶，用戶在參與中直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)得到用戶反饋，減少設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。用戶滿意度提高

32、。用戶面對(duì)的是一個(gè)靈活的系統(tǒng)原型，使用戶易于接受，能激發(fā)用戶主動(dòng)參與的積極性、減少用戶培訓(xùn)時(shí)間。應(yīng)變能力強(qiáng)。在迭代中完善，信息技術(shù)的進(jìn)步、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化都能及時(shí)體現(xiàn)在系統(tǒng)中。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,38,原型法的局限性,開發(fā)工具要求高。需要快速開發(fā)出原型、開發(fā)工作量較大，若沒(méi)有現(xiàn)代化的開發(fā)工具和技術(shù)支持無(wú)法快速完成。對(duì)大型系統(tǒng)或復(fù)雜性高的系統(tǒng)不適用。設(shè)計(jì)人員很難理解透徹，若采用原型法，分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠，原型

33、就需要反復(fù)迭代、修改，次數(shù)增多，周期會(huì)變成，成本會(huì)增加。對(duì)用戶管理水平要求高。對(duì)于管理不善、信息處理混亂的用戶，不能直接用原型法。若用戶合作不好，盲目糾錯(cuò)就會(huì)拖延開發(fā)過(guò)程。該方法適用范圍有限，適合于小型、簡(jiǎn)單、處理過(guò)程比較明確、沒(méi)有大量運(yùn)算和邏輯處理過(guò)程的系統(tǒng)的開發(fā)。,天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系,39,小結(jié),MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、作用、內(nèi)容、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論——諾蘭階段模型。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的兩種常用方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)