【實(shí)例】okr目標(biāo)與關(guān)鍵成果法導(dǎo)入方案

1、【目標(biāo)與關(guān)鍵成果法】【目標(biāo)與關(guān)鍵成果法】引進(jìn)方案引進(jìn)方案一、什么是OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法指一套有系統(tǒng)、有計(jì)劃，并加以執(zhí)行的目標(biāo)管理方法。是每個(gè)成員為確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，所做的關(guān)鍵結(jié)果分析與行動(dòng)實(shí)施。OKR考核“我要做的事”，不與薪酬和晉升直接掛鉤（另輔以KPI方案）。二、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法的意義1、改變了監(jiān)督下屬工作的傳統(tǒng)方式，使管理人員與員工共同協(xié)商具體的工作目標(biāo)和每個(gè)具體行動(dòng)，放手讓員工努力去達(dá)成結(jié)果。重點(diǎn)在

2、于尊重員工及小組設(shè)定目標(biāo)和具體行動(dòng)的自發(fā)性，充分發(fā)揮員工的能力。這樣每位參與者的主動(dòng)性、自主性、創(chuàng)造力、積極性能更多的激發(fā)和得到尊重。2、各職能組織為實(shí)現(xiàn)各自設(shè)定的結(jié)果和行動(dòng)，彼此密切協(xié)同，將全部績(jī)效型目標(biāo)系統(tǒng)地連在一起，能發(fā)揮團(tuán)體的最大力量。每個(gè)人自己的目標(biāo)也同企業(yè)總目標(biāo)息息相關(guān)，更體現(xiàn)個(gè)人的貢獻(xiàn)度和價(jià)值。3、OKRvsKPIOKR考核“我要做的事”，是時(shí)刻提醒每一個(gè)人，為了達(dá)成目標(biāo)有那些關(guān)鍵的事情需要自己做，自己當(dāng)前的任務(wù)是什么，然

3、后聚焦在這些事上；而KPI考核“要我做的事”。但兩者都強(qiáng)調(diào)有目標(biāo)同時(shí)也需要有執(zhí)行力，都是以績(jī)效改善及組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為根本。三、引入的方法和步驟OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法是以目標(biāo)為起始點(diǎn)，在管理者制定出全企業(yè)層面的總目標(biāo)后，中層及基層主管、員工據(jù)以設(shè)定各自的部門目標(biāo)及個(gè)別目標(biāo)，并把最寶貴的最接近一線最有感觸的一線員工的見(jiàn)識(shí)、建議、積累的經(jīng)驗(yàn)方法等更多的納入運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮價(jià)值。引進(jìn)方法有兩種路徑1、“縱向引進(jìn)”入部門試行：應(yīng)選最易奏效的部門來(lái)試驗(yàn)

4、。比如銷售部，因?yàn)殇N售部門的功效，容易以具體的目標(biāo)表示出來(lái)，而結(jié)果也易于測(cè)定，能用具體、定量的方式來(lái)計(jì)劃。2、橫向引進(jìn)法：這是從經(jīng)營(yíng)管理層、監(jiān)督層、作業(yè)層等企業(yè)各個(gè)層次中選擇一個(gè)層次進(jìn)行試行的一種引進(jìn)方法。四、確定OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法管理的形態(tài)采用以提高業(yè)績(jī)和效率為中心的目標(biāo)管理，其實(shí)施步驟是：①最高管理者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及過(guò)去業(yè)績(jī)等資料，將年度內(nèi)企業(yè)所必須達(dá)成的事項(xiàng)，制定為企業(yè)總目標(biāo)，對(duì)內(nèi)公布通知。②各部門經(jīng)理根據(jù)企

5、業(yè)總目標(biāo)，分別議定各部門目標(biāo)和每個(gè)具體行動(dòng)，并公布出來(lái)，稱為部門目標(biāo)。③各小組主管，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)與部門目標(biāo)，為自己掌管的業(yè)務(wù)制定目標(biāo)和具體行動(dòng)，向下屬公布。④各部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管須制定各自應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)，并幫助每個(gè)成員都制定其個(gè)人目標(biāo)和具體2.分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件制定目標(biāo)并不是在討論這個(gè)目標(biāo)太高還是太低的問(wèn)題，而是分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源和條件，找到現(xiàn)有可用的資源和條件，明確所缺乏的資源，找到問(wèn)題及自己的優(yōu)勢(shì)。3.尋求解決途

6、徑和方法分析完成工作目標(biāo)所需的資源和條件，以及現(xiàn)有資源的條件，找到差距，并想出辦法以彌補(bǔ)差距。4.尋求共同點(diǎn)應(yīng)當(dāng)正視沖突的存在。存在沖突并非是一件壞事，沒(méi)有沖突就不能給企業(yè)帶來(lái)最大效益。只有將沖突保持在一定程度上，才會(huì)使企業(yè)效率最大化。這就要求同上司進(jìn)行有效的溝通、磋商，盡力使沖突過(guò)程轉(zhuǎn)化為雙贏的結(jié)果。5.以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo)應(yīng)該以肯定的態(tài)度將任務(wù)作為自己部門的目標(biāo)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分并分析行動(dòng)計(jì)劃，成為可以執(zhí)行、易于預(yù)測(cè)和控制的

7、目標(biāo)。例如：詳細(xì)列出目標(biāo)的人力、物資、資金等資源，提出盡可能多的行動(dòng)方案，并估計(jì)出每一方案所需的人力、物力資源，資源是否可以滿足方案的實(shí)行，盡可能多地找出限制各個(gè)方案實(shí)行的因素，分析各限制因素對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度，以及相關(guān)的解決辦法，以便同進(jìn)行商討。估算出各個(gè)方案的可行性，對(duì)整個(gè)企業(yè)的貢獻(xiàn)多大。6.尋求自身的改進(jìn)之道要從自身的角度找問(wèn)題、進(jìn)行分析，找到哪些是由于自己的管理方法不得當(dāng)，需要改進(jìn)的問(wèn)題，哪些是可以找到解決答案的問(wèn)題，哪些是需

8、要同其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)力解決的問(wèn)題。八、關(guān)鍵成果和行動(dòng)的自我設(shè)定方法在目標(biāo)管理體制下，個(gè)人一定先行檢討，并提出自己的草案目標(biāo)，而不是照抄主管或別人的目標(biāo)。具體過(guò)程如下：(1)整理出自己職責(zé)內(nèi)的全面工作。(2)描繪出自己心目中理想的工作方法。(3)思考在部門內(nèi)應(yīng)用后的理想狀態(tài)是什么狀態(tài)？應(yīng)該履行哪些任務(wù)？(4)確定問(wèn)題的核心并將其列為“目標(biāo)項(xiàng)目”。(5)決定目標(biāo)的達(dá)成基準(zhǔn)。(6)思考達(dá)成目標(biāo)的具體行動(dòng)。(7)確定出欲達(dá)成目標(biāo)的必要條