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1、1中國電子業(yè)仍不會管理被收購的海外品牌資產(chǎn)近幾年來,中國企業(yè)開始了大規(guī)模的海外并購:TCL收購湯姆遜、聯(lián)想收購IBMPC、明基收購西門子等等,從中國企業(yè)成長的角度來講,選擇收購這種快速成長的方式是無可厚非,但從收購后的實際運營來看卻并不樂觀,中國企業(yè)收購的對象不再是大的品牌資產(chǎn),而成為大的問題。這就令我們不得不對品牌資產(chǎn)管理的命題進行重新定義和審視。從中國企業(yè)的發(fā)展歷程來看,它們幾乎是在一種封閉的環(huán)境下成長起來的,偌大的國內(nèi)市場需求成為
2、企業(yè)美夢的溫床,但隨著跨國品牌對中國市場的蠶食鯨吞,中國企業(yè)不得不踏上“狼變”的征程,開始大規(guī)模并購海外被跨國企業(yè)甩掉的包袱,而在面對前所未有的品牌管理等一系列問題時卻顯得措手不及,這說明中國企業(yè)對于品牌資產(chǎn)管理的思考還處在初級階段。從經(jīng)濟學(xué)的角度而言,品牌的本質(zhì)是信用,而不是紛亂的傳播體系。同時,品牌又是一個最不穩(wěn)定的信用體,因為這個信用體必須持續(xù)創(chuàng)造有競爭力的價值。因此,對于企業(yè)而言,品牌管理是最難的工作,也是伴隨企業(yè)終生的事情。從
3、品牌的信用結(jié)構(gòu)來看,首先是在消費者心中已經(jīng)存在的信用,我們稱之為“既有資產(chǎn)”;第二是“創(chuàng)造中資產(chǎn)”,即企業(yè)為市場創(chuàng)造有競爭力價值的過程,這本身就是新的品牌信用資產(chǎn)的創(chuàng)造過程。這兩種信用是相互依存的,既有的信用會對企業(yè)現(xiàn)有的價值提升過程提供增值。反過來,如果這個新鮮的價值創(chuàng)造過程難以得到消費者滿意的話,新鮮的價值創(chuàng)造過程的信用創(chuàng)造將大打折扣或者是沒有新的信用產(chǎn)生,反過來它還會侵蝕既有的信用?!皠?chuàng)造中資產(chǎn)”是基本面的信用載體,而“既有資產(chǎn)”
4、則升華為意識面的信用載體,這兩種層面的互動就像人體的血液系統(tǒng),沒有良好的造血功能,就會影響到現(xiàn)有血液系統(tǒng)的維護,系統(tǒng)健康的破壞同樣會反作用于造血功能。對企業(yè)而言,品牌管理的本質(zhì)核心在于形成基本面信用載體和意識面信用載體的良好互動,基本面信用載體就是企業(yè)的業(yè)務(wù)體系,而意識面信用載體則是消費者對企業(yè)品牌基因的心智認識。業(yè)務(wù)體系是企業(yè)有效管理品牌資產(chǎn)的內(nèi)在驅(qū)動力。在這種驅(qū)動下,企業(yè)的既有資產(chǎn)就能形成一種消費擔(dān)保,但如果企業(yè)喪失持續(xù)創(chuàng)造有競爭力
5、價值的能力,這種擔(dān)保就會弱化并最終消失,企業(yè)的信用體系就會被徹底打破。所以對于參與海外并購的企業(yè)而言,針對被收購的品牌資產(chǎn)管理最核心的就是不斷完善企業(yè)業(yè)務(wù)體系、重整業(yè)務(wù)體系,只有有了強大的內(nèi)在造血功能,才能有效地提升消費者對企業(yè)的價值判斷,從而形成穩(wěn)固的信用體系。消費者作為品牌信用的唯一使用對象,是品牌資產(chǎn)管理的終極目標(biāo)?!爸袊健焙M馐召徶皇沁M行了收購本身,它沒有創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品價值,也就沒有增加企業(yè)的信用增值。在這種情況下,再
6、好的傳播體系也是徒勞無功。因為品牌并不是傳播體系,收購所帶來的廣泛傳播并不能帶來消費者對品牌的“信用增值”,因為最終打動消費者的還是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。說到底,傳播體系僅是在信用的基本面和意識面的一種告知手段,也就是說,只有有了信用體系中的“創(chuàng)造中資產(chǎn)”,通過準(zhǔn)確、有效的傳播之后,才能增加“既有資產(chǎn)”,反之,如果沒有“創(chuàng)造中資產(chǎn)”的增值,單憑傳播是徒勞無功的。所以,中國企業(yè)海外收購的步伐是否應(yīng)該停止不具有討論的意義,因為海外收購是企業(yè)組織
7、商業(yè)運作的方式之一,如果有利于企業(yè)的發(fā)展,收購之路永遠不會停止,收購本身是沒有錯的,關(guān)鍵是在收購之后如何有效地管理被收購企業(yè)的資產(chǎn)。品牌不是空中樓閣,它需要實實在在的業(yè)務(wù)體系的支撐,只有這樣企業(yè)才能給自己的信用“銀行”里存錢,才能維護并放大被收購的品牌資產(chǎn)。1中國電子業(yè)仍不會管理被收購的海外品牌資產(chǎn)近幾年來,中國企業(yè)開始了大規(guī)模的海外并購:TCL收購湯姆遜、聯(lián)想收購IBMPC、明基收購西門子等等,從中國企業(yè)成長的角度來講,選擇收購這種快
8、速成長的方式是無可厚非,但從收購后的實際運營來看卻并不樂觀,中國企業(yè)收購的對象不再是大的品牌資產(chǎn),而成為大的問題。這就令我們不得不對品牌資產(chǎn)管理的命題進行重新定義和審視。從中國企業(yè)的發(fā)展歷程來看,它們幾乎是在一種封閉的環(huán)境下成長起來的,偌大的國內(nèi)市場需求成為企業(yè)美夢的溫床,但隨著跨國品牌對中國市場的蠶食鯨吞,中國企業(yè)不得不踏上“狼變”的征程,開始大規(guī)模并購海外被跨國企業(yè)甩掉的包袱,而在面對前所未有的品牌管理等一系列問題時卻顯得措手不及,
9、這說明中國企業(yè)對于品牌資產(chǎn)管理的思考還處在初級階段。從經(jīng)濟學(xué)的角度而言,品牌的本質(zhì)是信用,而不是紛亂的傳播體系。同時,品牌又是一個最不穩(wěn)定的信用體,因為這個信用體必須持續(xù)創(chuàng)造有競爭力的價值。因此,對于企業(yè)而言,品牌管理是最難的工作,也是伴隨企業(yè)終生的事情。從品牌的信用結(jié)構(gòu)來看,首先是在消費者心中已經(jīng)存在的信用,我們稱之為“既有資產(chǎn)”;第二是“創(chuàng)造中資產(chǎn)”,即企業(yè)為市場創(chuàng)造有競爭力價值的過程,這本身就是新的品牌信用資產(chǎn)的創(chuàng)造過程。這兩種信
10、用是相互依存的,既有的信用會對企業(yè)現(xiàn)有的價值提升過程提供增值。反過來,如果這個新鮮的價值創(chuàng)造過程難以得到消費者滿意的話,新鮮的價值創(chuàng)造過程的信用創(chuàng)造將大打折扣或者是沒有新的信用產(chǎn)生,反過來它還會侵蝕既有的信用。“創(chuàng)造中資產(chǎn)”是基本面的信用載體,而“既有資產(chǎn)”則升華為意識面的信用載體,這兩種層面的互動就像人體的血液系統(tǒng),沒有良好的造血功能,就會影響到現(xiàn)有血液系統(tǒng)的維護,系統(tǒng)健康的破壞同樣會反作用于造血功能。對企業(yè)而言,品牌管理的本質(zhì)核心在
11、于形成基本面信用載體和意識面信用載體的良好互動,基本面信用載體就是企業(yè)的業(yè)務(wù)體系,而意識面信用載體則是消費者對企業(yè)品牌基因的心智認識。業(yè)務(wù)體系是企業(yè)有效管理品牌資產(chǎn)的內(nèi)在驅(qū)動力。在這種驅(qū)動下,企業(yè)的既有資產(chǎn)就能形成一種消費擔(dān)保,但如果企業(yè)喪失持續(xù)創(chuàng)造有競爭力價值的能力,這種擔(dān)保就會弱化并最終消失,企業(yè)的信用體系就會被徹底打破。所以對于參與海外并購的企業(yè)而言,針對被收購的品牌資產(chǎn)管理最核心的就是不斷完善企業(yè)業(yè)務(wù)體系、重整業(yè)務(wù)體系,只有有了
12、強大的內(nèi)在造血功能,才能有效地提升消費者對企業(yè)的價值判斷,從而形成穩(wěn)固的信用體系。消費者作為品牌信用的唯一使用對象,是品牌資產(chǎn)管理的終極目標(biāo)?!爸袊健焙M馐召徶皇沁M行了收購本身,它沒有創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品價值,也就沒有增加企業(yè)的信用增值。在這種情況下,再好的傳播體系也是徒勞無功。因為品牌并不是傳播體系,收購所帶來的廣泛傳播并不能帶來消費者對品牌的“信用增值”,因為最終打動消費者的還是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。說到底,傳播體系僅是在信用的基本
13、面和意識面的一種告知手段,也就是說,只有有了信用體系中的“創(chuàng)造中資產(chǎn)”,通過準(zhǔn)確、有效的傳播之后,才能增加“既有資產(chǎn)”,反之,如果沒有“創(chuàng)造中資產(chǎn)”的增值,單憑傳播是徒勞無功的。所以,中國企業(yè)海外收購的步伐是否應(yīng)該停止不具有討論的意義,因為海外收購是企業(yè)組織商業(yè)運作的方式之一,如果有利于企業(yè)的發(fā)展,收購之路永遠不會停止,收購本身是沒有錯的,關(guān)鍵是在收購之后如何有效地管理被收購企業(yè)的資產(chǎn)。品牌不是空中樓閣,它需要實實在在的業(yè)務(wù)體系的支撐,
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