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文檔簡介
1、售后服務(wù)管理條例十六備件倉庫的管理1范圍對經(jīng)銷商備件入庫、貯存等的管理進行規(guī)定,適用于經(jīng)銷商倉儲系統(tǒng)的管理。2管理內(nèi)容2.1備件倉庫的管理規(guī)定2.1.1備件的出入庫管理2.1.1.1備件的出、入庫必須采用計算機管理2.1.1.2原則上備件的出入庫由兩人承擔(dān)(但可視本部門的實際情況完成).入庫由訂貨計劃員完成、出庫由倉庫管理員完成。2.1.2備件倉庫的基本設(shè)施2.1.2.1配備專用的機動車輛(揀件手拉車)2.1.2.2配備一定數(shù)量的貨架貨
2、筐等2.1.2.3配備必要的通風(fēng)照明設(shè)施及防火器材.2.1.3對倉庫的基本要求2.1.3.1倉庫各工作區(qū)域應(yīng)有明顯的標(biāo)牌如備件銷售出貨口車間領(lǐng)料口發(fā)料室備貨區(qū)危險品庫等應(yīng)有足夠的進貨發(fā)貨通道和備件周轉(zhuǎn)區(qū)域。2.1.3.2貨架的擺放要整齊劃一倉庫的每一過道要有明顯的標(biāo)志貨架應(yīng)標(biāo)有位置碼貨位要有零件號零件名稱。2.1.3.3嚴(yán)禁將備件堆放在地上為避免備件銹蝕及磕碰必須保持完好的原包裝。2.1.3.4應(yīng)將捷達轎車和其它車型的備件嚴(yán)格分開管理。
3、2.1.3.5油漆及易燃物品應(yīng)與其它車型的備件嚴(yán)格分開管理存放時要考慮防火通風(fēng)等問題庫內(nèi)應(yīng)有明顯的防火標(biāo)志。售后服務(wù)管理條例十六2.1.3.62.1.3.7非倉庫人員不得隨便進入庫內(nèi)倉庫內(nèi)不得擺放私人物品索賠件必須單獨存放于索賠件庫中。2.1.3.8修車時拆下的舊件廢件不得存放于備件庫中應(yīng)集中存放。2.2一汽大眾推薦采用的貨架標(biāo)準(zhǔn)及其它為使一汽大眾經(jīng)銷商的倉儲器材實現(xiàn)統(tǒng)一化一汽大眾備件科特推薦采用的如下的貨架標(biāo)準(zhǔn)請各經(jīng)銷商參照執(zhí)行.一汽
4、大眾備件科將按該標(biāo)準(zhǔn)實施考核驗收。2.2.1《一汽大眾經(jīng)銷商倉庫貨架標(biāo)準(zhǔn)》使用原則。2.2.1.12.2.1.22.2.1.32.2.2經(jīng)銷商必須按照本標(biāo)準(zhǔn)中的貨架規(guī)格尺寸.顏色購置或自制。建議經(jīng)銷商采用可調(diào)式貨架便于調(diào)整節(jié)約空間。中貨架和專用貨架必須采用鋼質(zhì)材料(角鋼或槽鋼)小貨架材料不限但保證安全耐用.貨架的顏色2.2.3一汽大眾備件科規(guī)定:經(jīng)銷商采用的貨架顏色為“淺灰色“.推薦貨架的尺寸規(guī)格單位:毫米貨架種類貨架尺寸規(guī)格備注參見(
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