大促-消耗品類老客戶營銷計(jì)劃

1、項(xiàng)目分類細(xì)分客戶最后一次購買時(shí)間07天814天1521天2228天2935天3642天4349天5056天F=1常規(guī)活動(dòng)包裹發(fā)貨提醒同城提醒簽收提醒（微博）新客8天關(guān)懷新客20天關(guān)聯(lián)推薦新客30天關(guān)懷F≥2包裹發(fā)貨提醒同城提醒簽收提醒（微博）2次客戶感謝會(huì)員升級提醒會(huì)員特權(quán)發(fā)放通知F≥1非常規(guī)活動(dòng)x月上新活動(dòng)店鋪大促x產(chǎn)品上新活動(dòng)節(jié)日祝福溫馨提醒會(huì)員會(huì)員特享活動(dòng)（大促當(dāng)月沒有特享，除非大促活動(dòng)計(jì)劃里有涉及）優(yōu)先級優(yōu)先級說明1級1.優(yōu)先級

2、是根據(jù)近7天內(nèi)的活動(dòng)設(shè)置的先后順序而設(shè)置的，1級最高，3級最低，靈活級可以根據(jù)重要性進(jìn)行隨機(jī)調(diào)整；2為了避免短期內(nèi)重復(fù)刺激同一批客戶，高級別屏蔽低級別。（也就是說，高級別比低級別早發(fā)，網(wǎng)聚寶會(huì)過濾高級別已發(fā)過的，這些用戶不會(huì)再次出現(xiàn)在低級別分組中）3.原則上，一位客戶每月不超過2條短信，2封郵件；除了最后購物30天內(nèi)會(huì)接受到比較多的催付和發(fā)貨短信；2級3級靈活級死亡客戶近一年參加店鋪活動(dòng)通知短信x次以上或者郵件x封以上，并且超過一年未購