戴德梁行房地產(chǎn)項目營銷管理程序流程(43)頁

1、第一部分第一部分營銷體系營銷體系完善的營銷體系描述應劃分為行政機制、功能運作兩方面，這兩種劃分在完善的營銷體系描述應劃分為行政機制、功能運作兩方面，這兩種劃分在實際組織中運作中應得到相應的統(tǒng)一。實際組織中運作中應得到相應的統(tǒng)一。(一)組織結構組織結構根據(jù)行政管理結構的要求，營銷組織的首要前提是建立垂直性的部門建制。組織結構如圖一現(xiàn)場銷售經(jīng)理銷售助理銷售主管1銷售主管2出納專案銷售員專案銷售員其它銷售輔助人員該劃分是希望通進合理的垂直性管

2、理結構，達成完善部門建設的目的。（二）功能體系（二）功能體系通過明確的功能劃分，在現(xiàn)場銷售經(jīng)理統(tǒng)一指揮下，最大效用的利用內部資源與外部力量（廣告公司、公關公司）取得優(yōu)秀銷售業(yè)績。根據(jù)部門服務對象及服務功能性的區(qū)別，同時需要建立循環(huán)性的服務網(wǎng)絡。功能體系結構如圖二。項目銷售經(jīng)理行政、客戶服務人員組成行政、客戶服務人員組成包括銷售助理、出納、其他輔助人員，輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售工作。二、二、理負責制理負責制在整體的營銷計劃指導下，具

3、體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣在整體的營銷計劃指導下，具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務，使專案業(yè)務流及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務，使專案業(yè)務流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應有的溝通理解能力及領導組織能程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應有的溝通理解能力及領導組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其

4、職能包括：人力資源管理、計劃任務制定、推廣控制及評估、銷售管理及協(xié)括：人力資源管理、計劃任務制定、推廣控制及評估、銷售管理及協(xié)調、簽約及后續(xù)工作。調、簽約及后續(xù)工作。人力資源管理人力資源管理?崗位職責制定崗位職責制定?人員招聘人員招聘?人員培訓及再培訓人員培訓及再培訓（項目培訓手冊定制）?人員定崗人員定崗?工作考核工作考核計劃任務制定計劃任務制定?項目總計劃項目總計劃（銷售計劃、推廣計劃、操作流程、開盤計劃）?月度計劃月度計劃（日常管理