民營醫(yī)院成功發(fā)展的幾點經(jīng)驗

1、當(dāng)前我國醫(yī)療市場主要由公有制醫(yī)院、軍隊(含武警)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、外資獨資醫(yī)院、私人醫(yī)院(診所)和民營醫(yī)院(診所)等組成。按現(xiàn)行的稱謂又稱為非營利性醫(yī)院和營利性醫(yī)院。論文發(fā)表民營醫(yī)院屬于營利性醫(yī)院的主體。近年來民營醫(yī)院如雨后春筍般的生長、發(fā)展逐漸成為保障人民健康的一支生力軍同時也成為醫(yī)療市場的主要獲利醫(yī)院成為一類發(fā)展成功爭議不少的醫(yī)院。民營醫(yī)院為何發(fā)展如此迅速如此成功經(jīng)對不同地區(qū)、專業(yè)和規(guī)模的10所民營醫(yī)院的調(diào)研有以下啟示。民營醫(yī)院十

2、分注重和選擇成功發(fā)展的目標(biāo)、方向和效益其特點有:(1)不求醫(yī)院規(guī)模大小只求醫(yī)院適應(yīng)市場。民營醫(yī)院從不講究規(guī)模、大多數(shù)是一級醫(yī)院有的甚至連一級的標(biāo)準(zhǔn)也達(dá)不到但發(fā)展目標(biāo)和方向十分明確。即一但建立就要占有市場然后謀求發(fā)展壯大。(2)不重視醫(yī)院的綜合性只重視醫(yī)院的專業(yè)(科)性。民營醫(yī)院以?？?業(yè))醫(yī)院為主體很少以綜合醫(yī)院形式經(jīng)營而且以“兩端”疾病譜為主要服務(wù)對象。即常見多發(fā)病和特殊人群或?qū)？埔呻y病。如男性病、婦科、不孕不育、五官科等。(3)不考

3、慮醫(yī)療資源的合理配置只考慮醫(yī)療市場的經(jīng)營效益。民營醫(yī)院可以在一個地區(qū)同時設(shè)置若干所同類型或同專科(業(yè))的醫(yī)院。只要能獲取效益從不改變設(shè)置地域也不改變專業(yè)構(gòu)成。由于所有制的原因甚至連合并都不予考慮。(4)不求效益的急功近利只求效益的穩(wěn)步提升。民營醫(yī)院經(jīng)營成本、管理成本、發(fā)展資本全部都由醫(yī)院運行獲取是不能虧也虧不起的一類醫(yī)院。所以只能采取長線作業(yè)以微利、微增長、逐步積累、逐步增效、逐步擴展為主要創(chuàng)效方式。當(dāng)然也從不會放過獲取暴利的時機。2民

4、營醫(yī)院十分注重和選擇成功發(fā)展的經(jīng)營理念和模式其要點是:(1)善于把握國家醫(yī)療政策法規(guī)恰當(dāng)處理與政府主管部門的關(guān)系。既按市場規(guī)律經(jīng)營又隨時適應(yīng)國家政策法規(guī)甚至打政策法規(guī)的“擦邊球”有的還起到促進(jìn)國家改變或完善某些政策的作用。為經(jīng)營發(fā)展奠定政策法規(guī)基礎(chǔ)。其方法與手段十分多樣使政府主管部門和其它相關(guān)部門基本上以支持為主、以監(jiān)督為輔。(2)善于把握競爭方式恰當(dāng)處理與各類醫(yī)院特別是同類型醫(yī)院的關(guān)系以聯(lián)合借力為主從不攻擊毀謗其它醫(yī)院以互惠互利為輔有

5、利的多聯(lián)合多干無利的少干或不干但拒絕方法靈活多樣基本做到不傷和氣不違背經(jīng)營原則。(3)善于把握宣傳手段恰當(dāng)運用一切可用的信息資源。如醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)特點個人獲取的榮譽科技成果等。如果某專業(yè)可與全國或全球有聯(lián)系則追蹤至全國最知名、甚至是全球有名知名和著名的專家教授動用一切信息傳播媒體擴展聲譽。有時甚至不惜重金舉辦全國性的專業(yè)學(xué)術(shù)會或活動等借名經(jīng)營借譽謀效。(4)善于把握時代節(jié)奏恰當(dāng)處理醫(yī)院內(nèi)部布局。根據(jù)區(qū)域發(fā)展和患者的需要隨時更新基礎(chǔ)設(shè)施在

6、新穎、別致、豪華、方便等方面下功夫、上檔次創(chuàng)造舒適雅致的就診就醫(yī)環(huán)境吸引患者眼球在這方面從不吝嗇經(jīng)費投入。3民營醫(yī)院十分注重和選擇成功發(fā)展的管理優(yōu)勢其做法是:(1)運用以人為本的服務(wù)和管理理念展開大規(guī)模的持續(xù)的和有效的“洗腦教育”及時改變聘用員工的服務(wù)理念服務(wù)行為同時讓員工確立效益思想掌握創(chuàng)效方法特別是強調(diào)患者利益就是醫(yī)院利益這一根本理念。(2)運用各種管理和激勵手段一切工作圍繞患者和醫(yī)院創(chuàng)效凡與患者和創(chuàng)效無關(guān)的人和事都不予理睬凡影響患

7、者和創(chuàng)效的人和事都作為醫(yī)院管理的大事。及時調(diào)整內(nèi)部產(chǎn)生的各種矛盾從不輕易放棄可用之才如確不適應(yīng)某一醫(yī)院則調(diào)整至另一醫(yī)院盡量做到人盡其才以形成人員或?qū)I(yè)最佳組合。只有堅決辭職的才放棄。但仍留存其檔案信息資料歡迎隨時歸來。給員工的薪酬達(dá)到“既讓員工賣命更讓員工發(fā)展”的目標(biāo)。十分講究獎懲技巧獎則重獎獎得你心情舒暢努力工作積極創(chuàng)效。罰則合理以讓你心服口服知錯認(rèn)錯改錯又不傷情為度既熟練運用國家規(guī)定的醫(yī)院醫(yī)療工作管理條例條令和規(guī)章制度又結(jié)合民營醫(yī)院

8、特點補充完善相關(guān)的管理措施和規(guī)定。即按醫(yī)院運作規(guī)律辦事又按現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行管理。如對員工的日?？记诰头浅?yán)格。4民營醫(yī)院十分注重和敢于開拓創(chuàng)新促進(jìn)自身的成功發(fā)展其體會是:(1)要敢于把握、引進(jìn)和培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才。特別是重點專業(yè)特色?？迫瞬鸥歉咝轿峁┝己玫膫€人發(fā)展空間解決家庭存在的難題甚至不惜用一個高才搭上一個雜工的方式引進(jìn)具有真才實學(xué)的專業(yè)人才。為抓住人才不僅給位子加票子用車子住好房子而且滿足專業(yè)發(fā)展需要在國內(nèi)外選擇名師為

9、其指導(dǎo)選擇好公司、好基地對其進(jìn)行培訓(xùn)。(2)要敢于引進(jìn)先進(jìn)適用、價格合理的新設(shè)備那怕是只有一種診斷或治療效果的新儀器都優(yōu)先引進(jìn)。不允許有閑置的醫(yī)療設(shè)備不允許設(shè)備引進(jìn)后不增效。甚至不惜采取出租借讓和聯(lián)合應(yīng)用的方式讓設(shè)備發(fā)揮最大的效能創(chuàng)最大的效益。(3)要敢于開展世界或全國首創(chuàng)或新創(chuàng)的新業(yè)務(wù)。上有能力上的新項目上沒有條件但經(jīng)過創(chuàng)造條件也能上的診療項目。甚至經(jīng)過努力把小項目變成大項目把小創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成大的創(chuàng)效項目。論文發(fā)表(4)要敢于樹立不怕社會