用績效指標經營企業(yè)

1、用績效指標經營企業(yè)用績效指標經營企業(yè)企業(yè)如果采用績效指標可以很全面地表達了企業(yè)在成本控制的效果、資產運用管理的效果、資金來源調配的效果以及股東權益報酬率的組成。它可以回答非財務主管最關心的四個方面的問題：錢從哪里來？———財務杠桿作用；明天會不會倒閉？———速動比率；會不會做生意？———應收賬款周轉率、存貨周轉率、應付賬款周轉率、資金積壓期間固定資產周轉率、營業(yè)收入成長率；會不會賺錢？———成本率、銷售費用率、管理費用率、研發(fā)費用率、財

2、務費用率、凈利率、總資產報酬率及股東權益報酬率。公司績效架構不僅可以清楚地衡量公司過去的績效，更可以拿來作為明年年度預算目標的展開。預算的目標應該是一個財務目標，最高層次的財務目標應該是股東權益報酬率。那么預算可以透過下列程序來展開：1.比較競爭對手，預計下年度具競爭性的股東權益報酬率2.分解股東權益報酬率為財務杠桿作用及總資產報酬率3.分解總資產報酬率為凈利率及總資產周轉率4.作經營環(huán)境分析及競爭優(yōu)劣勢分析，預計明年度營業(yè)額成長率5.

3、用預計營業(yè)額展開杜邦方程式得到總資產與凈利潤的金額6.由預計股東權益報酬率及資本結構計算出部門使用資金報酬率財務報表的表達雖然是以企業(yè)為一個整體，但是各項指標的結果卻是由很多部門、很多客戶、很多產品、很多人員所共同造成的?？梢詫⒐菊w的經營目標拆解至很多小事業(yè)單位，再由這些小事業(yè)單位展開預算計劃與行動方案，那整個公司要達成的總體目標就比較可能達成。每一個小事業(yè)單位應該都是一個有銷售收入、有銷售成本、有費用、有占用存貨、有占用應收賬款、

4、有使用固定資產的產品銷售部門。每個部門都在占用營運資金和固定資產，這些構成了各個部門的使用資金，因此他們的績效可以用使用資金報酬率來考察，可以通過提高各個部門的利潤率，加快使用資金的周轉率來達到提高部門使用資金報酬率的目標。對使用資金的占用是有成本的，只有在各部門的利潤減去其占用使用資金而形成的資金成本，即利用經濟附加價值（EVA）指標才能看出各部門是否真正為股東創(chuàng)造了價值。有了部門層級績效架構，公司的預算可以接著按下列程序進一步展開：

5、7.分解凈利潤與使用資金報酬率至各事業(yè)部門8.各事業(yè)部門展開收入、成本、凈利并驗算使用資金報酬率9.各事業(yè)部應用作業(yè)活動基礎編制行動計劃并填列費用預算10.各職能部門費用預算由各事業(yè)部預算中提出加總11.各職能部門運用平衡計分卡化策略為行動指標在這里需要使用作業(yè)成本管理（Activity－BasedCosting，Activity－BasedManagement），它是一種新的管理會計技術，通過分析每一個人員所做工作的內涵，是為哪一個事

6、業(yè)單位而做的，然后將他的成本分解移轉至該受益的事業(yè)單位。實行這種技術的好處可以：1.協(xié)助轉化各非銷售部門的其他部門的成本（間接成本）為各小事業(yè)單位的直接成本。2.透過作業(yè)活動的分析，尋找非附加價值的作業(yè)活動，作為成本降低的目標從而提升獲利能力。提升公司的價值，創(chuàng)造贏利的策略是管理的目標，要達到此目標可以通過很多途徑來實現(xiàn)，當一個公司以績效指標架構為框架，通過策略性的預算管理，使用作業(yè)成本管理方法去除非附加價值的活動，進行成本控制，并以經