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1、1秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)錄入、打印各種文件(文字材料)錄入、打印好的文件1.一個(gè)月內(nèi)由于錯(cuò)誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次;2.一個(gè)月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次;3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上和語法上的錯(cuò)誤,能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):主動(dòng)采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量,例如,采用一些字體和格式的變化等;能夠主動(dòng)糾正原文中的語法、文字錯(cuò)誤
2、;采用節(jié)省耗材的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):起草文件時(shí)僅需要極少的指導(dǎo),一些日常的信件無需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者,了解如下情況:安排符合出差者的要求按時(shí)、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛費(fèi)用報(bào)表按時(shí)、準(zhǔn)確完成優(yōu)秀績效的表現(xiàn):幫助出差人選擇最合理的旅程安排,使出差人節(jié)省時(shí)間,盡可能在旅程中舒適。安排會(huì)議會(huì)議安排情況1.
3、在會(huì)議開始前能準(zhǔn)備好會(huì)議所需的設(shè)備和材料;2.會(huì)議進(jìn)程順利,與會(huì)者不至于中途離開會(huì)議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問題。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):會(huì)議材料和安排無需主管的監(jiān)控。1秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)錄入、打印各種文件(文字材料)錄入、打印好的文件1.一個(gè)月內(nèi)由于錯(cuò)誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次;2.一個(gè)月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次;3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上
4、和語法上的錯(cuò)誤,能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):主動(dòng)采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量,例如,采用一些字體和格式的變化等;能夠主動(dòng)糾正原文中的語法、文字錯(cuò)誤;采用節(jié)省耗材的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績效的表現(xiàn):起草文件時(shí)僅需要極少的指導(dǎo),一些日常的信件無需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者,了解如下情況:安排符合出
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