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文檔簡介
1、企業(yè)管理管理資源績效考核的基本策略效考核的基本策略1.建立以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向的體系??冃Э己耸菓?zhàn)略管理實(shí)施的有效工具,而戰(zhàn)略管理是績效考核的導(dǎo)向,因此,績效考核必須建立在戰(zhàn)略管理的平臺(tái)上,充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一要分解企業(yè)戰(zhàn)略,并最終鎖定在每一崗位及任職者,做到崗位績效目標(biāo)明確,任職者具備勝任目標(biāo)、任務(wù)的基本能力;二要提取、設(shè)置績效考核的關(guān)鍵指標(biāo),績效指標(biāo)應(yīng)細(xì)化,應(yīng)分出評(píng)價(jià)層次,抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)??冃Э己艘欢ㄒ獜钠髽I(yè)整個(gè)運(yùn)營的角度去
2、考慮評(píng)價(jià)一位員工或某個(gè)部門的作用。2.充分利用雙向溝通、激勵(lì)的管理手段??冃Э己说膶?shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動(dòng)態(tài)的溝通來達(dá)到真正提高績效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進(jìn)員工發(fā)展的目的。在績效考核的過程中,充分的溝通與反饋是十分重要的。在現(xiàn)代績效考核中,溝通激勵(lì)滲透在績效考核系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié):績效計(jì)劃階段是績效考核的開始,管理人員與員工的雙向溝通可以使員工真正了解到管理者對(duì)他們的期望和要求,達(dá)成對(duì)工作任務(wù)的一致認(rèn)識(shí)。績效實(shí)施階段是績效考核的主體階段,這一階段應(yīng)注
3、意兩點(diǎn):一是管理者與員工的持續(xù)性溝通不僅能夠保證員工更好地完成工作任務(wù),而且使得員工的工作滿意度大大提高,關(guān)鍵崗位的人員流失率大幅度下降;二是為員工的工作提供及時(shí)的指導(dǎo),使員工在工作中遇到的問題及時(shí)得到資助和解決。3.制定量化科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)需要根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)建立有效地績效考核體系,但最重要的是讓被考核者覺得考核制度可以接受。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)工作的性質(zhì)將成員分為不同的小組,由領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)不同的小組進(jìn)行評(píng)估,以此為基礎(chǔ),由組長對(duì)小組
4、成員評(píng)分,高層管理者對(duì)組長充分放權(quán),讓更了解每一個(gè)小組成員的組長承擔(dān)更多的績效考核責(zé)任。4.加強(qiáng)對(duì)績效考核的系統(tǒng)性管理。績效考核不是脫離企業(yè)日常經(jīng)營運(yùn)作而獨(dú)立的運(yùn)作系統(tǒng),只有在一個(gè)適合績效考核的環(huán)境和土壤中績效考核才能真正融入到企業(yè)的血肉當(dāng)中去,成為不可或缺的一個(gè)重要系統(tǒng)。績效考核是從結(jié)果管理到過程管理的系統(tǒng)性管理。只有通過對(duì)達(dá)成績效的行為、過程和能力的系統(tǒng)性管理,才能實(shí)現(xiàn)績效考核??傊冃Э己思仁翘岣咂髽I(yè)競爭力的重要手段,更是一項(xiàng)系
5、統(tǒng)性的工程,對(duì)此,企業(yè)的管理者一定要高度重視,努力探索。企業(yè)管理管理資源績效考核的基本策略效考核的基本策略1.建立以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向的體系。績效考核是戰(zhàn)略管理實(shí)施的有效工具,而戰(zhàn)略管理是績效考核的導(dǎo)向,因此,績效考核必須建立在戰(zhàn)略管理的平臺(tái)上,充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一要分解企業(yè)戰(zhàn)略,并最終鎖定在每一崗位及任職者,做到崗位績效目標(biāo)明確,任職者具備勝任目標(biāo)、任務(wù)的基本能力;二要提取、設(shè)置績效考核的關(guān)鍵指標(biāo),績效指標(biāo)應(yīng)細(xì)化,應(yīng)分出評(píng)價(jià)層次
6、,抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)??冃Э己艘欢ㄒ獜钠髽I(yè)整個(gè)運(yùn)營的角度去考慮評(píng)價(jià)一位員工或某個(gè)部門的作用。2.充分利用雙向溝通、激勵(lì)的管理手段。績效考核的實(shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動(dòng)態(tài)的溝通來達(dá)到真正提高績效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、促進(jìn)員工發(fā)展的目的。在績效考核的過程中,充分的溝通與反饋是十分重要的。在現(xiàn)代績效考核中,溝通激勵(lì)滲透在績效考核系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié):績效計(jì)劃階段是績效考核的開始,管理人員與員工的雙向溝通可以使員工真正了解到管理者對(duì)他們的期望和要求,達(dá)成對(duì)工作任務(wù)的
7、一致認(rèn)識(shí)。績效實(shí)施階段是績效考核的主體階段,這一階段應(yīng)注意兩點(diǎn):一是管理者與員工的持續(xù)性溝通不僅能夠保證員工更好地完成工作任務(wù),而且使得員工的工作滿意度大大提高,關(guān)鍵崗位的人員流失率大幅度下降;二是為員工的工作提供及時(shí)的指導(dǎo),使員工在工作中遇到的問題及時(shí)得到資助和解決。3.制定量化科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)需要根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)建立有效地績效考核體系,但最重要的是讓被考核者覺得考核制度可以接受。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)工作的性質(zhì)將成員分為不同的小組,
8、由領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)不同的小組進(jìn)行評(píng)估,以此為基礎(chǔ),由組長對(duì)小組成員評(píng)分,高層管理者對(duì)組長充分放權(quán),讓更了解每一個(gè)小組成員的組長承擔(dān)更多的績效考核責(zé)任。4.加強(qiáng)對(duì)績效考核的系統(tǒng)性管理??冃Э己瞬皇敲撾x企業(yè)日常經(jīng)營運(yùn)作而獨(dú)立的運(yùn)作系統(tǒng),只有在一個(gè)適合績效考核的環(huán)境和土壤中績效考核才能真正融入到企業(yè)的血肉當(dāng)中去,成為不可或缺的一個(gè)重要系統(tǒng)??冃Э己耸菑慕Y(jié)果管理到過程管理的系統(tǒng)性管理。只有通過對(duì)達(dá)成績效的行為、過程和能力的系統(tǒng)性管理,才能實(shí)現(xiàn)績效考核
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